Integración sencilla
Zoho Service Plus está diseñado para que lo puedas adoptar sin complicaciones. Nuestro tiempo de implementación es un 50 % más rápido que el promedio del sector. Además, nuestra sólida red de socios en más de 200 países asegura que tengas asistencia experta para configurar un sistema según tus necesidades.
Soporte sin igual
Además de una completa gama de recursos de autoservicio, como documentos de ayuda, tutoriales en video y seminarios web, te ofrecemos soporte técnico sin costo. Si tus necesidades son más complejas, nuestros niveles de soporte Premium y Empresa te ofrecen ayuda especializada en horario hábil y de forma ininterrumpida.
Relación calidad/precio
Zoho Service Plus ofrece un valor excepcional al combinar las versiones más avanzadas de todas las herramientas de gestión de servicios en un solo paquete a buen precio. Al ser una plataforma completamente integrada, ofrece un costo total de propiedad más bajo, lo que la convierte en una inversión inteligente para las empresas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Zoho Service Plus?
Zoho Service Plus es una plataforma unificada diseñada para ofrecer un servicio al cliente y gestión del éxito multicanal sin interrupciones. Ofrece una vista completa y contextual de las interacciones con los clientes, lo que les permite a las empresas brindar asistencia constante y personalizada a través de correo electrónico, chat, teléfono, servicio de campo y canales de autoservicio.
¿Por qué debería elegir Zoho Service Plus para gestionar el servicio al cliente?
Service Plus está diseñada para ser fácil de usar y asequible, con un conjunto de aplicaciones preintegradas dentro de una sola plataforma. Con el cliente como referencia principal, cada equipo de servicio, ya sea de asistencia por correo electrónico, chat, servicio de campo o asistencia remota, tiene acceso en tiempo real a los datos relevantes.
¿Puedo importar datos de mi herramienta actual de gestión de servicios?
Sí. Ahora puedes migrar tus datos a Zoho Service Plus. Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso para que la transición sea lo más fluida posible.
¿Están seguros mis datos con Service Plus?
Sí. De acuerdo con la filosofía de privacidad de Zoho, tratamos tus datos con el máximo cuidado y respeto, tal como lo hacemos con los nuestros. No tenemos propiedad sobre tus datos, no los vendemos y rechazamos por completo los modelos de negocio basados en anuncios. Zoho Service Plus te ayuda a cumplir con los estándares del sector, como HIPAA y RGPD, lo que garantiza que los datos se recopilen con tu consentimiento y se procesen de manera transparente.