¿Por qué es necesaria la integración de Zoho CRM + Google Workspace?
Tu equipo de ventas simplemente no utiliza CRM en sus operaciones diarias. Lo más probable es que utilicen una gran cantidad de otras aplicaciones, como Gmail, Documentos, Drive y Calendario. El uso de este grupo de aplicaciones para gestionar los datos de tu empresa puede traer consigo una serie de problemas: datos desorganizados, contactos dispersos, ingreso manual de datos y fuentes de marketing inconexas. Con la integración de Zoho CRM y Google Workspace, tus equipos de ventas pueden cerrar acuerdos desde un solo espacio y acceder a todas sus herramientas favoritas sin tener que cambiar entre diferentes plataformas.
Potentes funciones que mejoran tu experiencia con Zoho
Zoho CRM para Google Workspace garantiza que toda tu información importante se mueva automáticamente entre tus aplicaciones.
Registro único
Utiliza tus credenciales de Google para iniciar sesión en Zoho CRM. No te preocupes por recordar varias contraseñas para iniciar sesión en tu sistema.
Google Ads
Agrega clientes potenciales a tu base de datos de CRM cuando los visitantes completen formularios web en tu sitio. Descubre qué campañas, grupos de anuncios y palabras clave de AdWords conducen a la mayoría de las conversiones. Realiza un seguimiento de las conversiones fuera de línea mediante la captura del GCLID cada vez que un cliente potencial haga clic en tu anuncio y complete el formulario.
Google Calendar
Mantente al tanto de tus eventos, reuniones y tareas mediante la incorporación de estos en un solo calendario. Gracias a la sincronización bidireccional, puedes seguir utilizando tu preferencia de Calendario de Google o Zoho Calendar, y tener ambos calendarios actualizados en todo momento.
Contactos de Google
Todos los contactos de tu cuenta de Google, al igual que cualquier nota asociada, se importarán a Zoho CRM. Estos permanecerán sincronizados en todo momento: por ejemplo, si creas un nuevo contacto en Google, se actualizará en tiempo real en Zoho CRM y viceversa.
Google Drive
Acceda a todos los archivos almacenados en tu cuenta de Google Drive mediante Zoho CRM. Adjunta cualquier archivo de Google Drive al trabajo que realizaste en Zoho CRM sin la molestia de transferirlo.
Gmail
Ve las conversaciones por correo con tus clientes y respóndeles en Zoho CRM. No tienes que preocuparte por perder correos electrónicos importantes de tus clientes mientras trabajas.
Google Tasks
Mantén todas tus tareas en Zoho CRM y Google Tasks actualizadas con la sincronización bidireccional. Planifica tu tiempo, cumple con tus fechas límite y asegúrate de que el trabajo importante no se pierda.
Google Sites
Crea formularios en Zoho CRM y publícalos en tu Google Sites para generar clientes potenciales en línea. Utiliza los formularios web publicados en tu sitio web para recopilar datos de visitantes. Envía estos datos a tu CRM y comienza tus ventas.
Administra Zoho CRM directamente desde tu bandeja de entrada de Gmail con la extensión de Chrome.
Puedes crear nuevos contactos y clientes potenciales, registrar llamadas, añadir eventos y realizar un mejor seguimiento de los clientes y acuerdos potenciales mediante la extensión de Chrome de Gmail para Zoho CRM. También puedes convertir clientes potenciales en contactos directamente desde tu bandeja de entrada.
Android for Work
La aplicación móvil de CRM de Zoho actúa como tu herramienta de ventas personal, lo que te mantiene informado si estás en tu escritorio o lejos de él. Permite que tu equipo acceda a Zoho CRM en tu cuenta de Android for Work. Una vez instalado por el administrador, Zoho CRM se instala automáticamente para todos los representantes de ventas de tu equipo.
¿Cuáles son las ventajas de la integración de Zoho CRM con Google Workspace?
No más oportunidades perdidas
Realiza un seguimiento de las conversaciones desde tu bandeja de entrada y no dejes que los clientes potenciales se pierdan
Elimina datos duplicados
La sincronización bidireccional de datos elimina datos duplicados y permite que los equipos trabajen de manera más inteligente y mejor.
No te pierdas nunca tus programaciones
Todos tus eventos, reuniones y tareas se capturan en una lista maestra. Esto es particularmente útil para los equipos de ventas.
Contactos de Google es una solución básica de administración de contactos en la que puedes almacenar detalles básicos de tus clientes potenciales, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación. Aunque los administradores de contactos pueden ser fáciles de usar, presentan grandes carencias a la hora de manejar una empresa. Debes generar y organizar clientes potenciales, llevar a cabo campañas, administrar flujos de acuerdos y obtener información procesable a partir de tus datos. Contactos de Google tiene carencias cuando se trata de administrar clientes para empresas de cualquier tamaño.
Google ofrece una solución de administración de contactos llamada Contactos de Google, pero no ofrece ninguna solución real de administración de clientes.
Tu empresa necesita un CRM que no solo pueda importar todos tus contactos desde plataformas en la nube, como Google y Outlook, sino que también los mantenga sincronizados para evitar la duplicación. La sólida integración de Zoho CRM con Google te ofrece todo lo que necesitas para administrar contactos en varias plataformas.
Zoho CRM es el estándar de la industria cuando se trata de integrar tus Google Apps. Una vez que integres tu cuenta de Google en Zoho CRM, tu equipo de ventas podrá experimentar funciones de mejora de la productividad, como registro único, sincronización de Contactos y Calendario de Google, sincronización de datos de campañas de Google Ads y también integraciones nativas en Google Drive, Google Sites, Gmail y Google Tasks.
Las hojas de cálculo se utilizan desde principios de los años 80 como forma de administrar datos de ventas. Si bien Documentos de Google (Hojas de cálculo de Google), una plataforma de hojas de cálculo en línea, puede ser más sencilla de utilizar, carece de cualquier tipo de funcionalidad de seguimiento de las ventas, lo que dificulta mucho la administración de tu empresa. La falta de visibilidad de los acuerdos de clientes potenciales, la organización deficiente de los datos y la falla en el control de la duplicación de los datos de ventas hacen que disminuya la productividad de tu equipo. Y, lo que es más importante, en el mundo del RGPD y la cultura de negocios en la cual la privacidad es la prioridad, no puedes simplemente dejar datos importantes de clientes en hojas de cálculo que cualquier persona con acceso pueda copiar y exportar.
La integración de Google Workspace es gratuita y funciona con todas las ediciones de Zoho CRM.