Información sobre el rendimiento pasado, presente y futuro de las ventas

En un sistema de CRM hay tanta información que es poco realista esperar que alguien lo supervise todo, excepto Zia. Ella puede mantenerse al tanto de todas las métricas y generar informes en su panel. Zia puede detectar desviaciones a medida que se producen, e incluso predecir futuras anomalías y avisarle con anticipación. Con Zia, puede obtener información relacionada con métricas importantes y tomar mejores decisiones respaldadas por datos.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Así lo podemos ayudar

  • Entérese de todas las tendencias de ventas de un vistazo
  • Reciba avisos sobre anomalías en tiempo real
  • Prediga futuras anomalías por adelantado

Una línea de tiempo de cada actividad

¿Han mejorado sus conversiones de clientes potenciales? ¿Está teniendo menos reuniones que de costumbre? Zia puede responder estas preguntas mediante líneas de tiempo de las tendencias de sus actividades de ventas. Zia incluso puede predecir tendencias futuras según el rendimiento anterior y los datos presentes en Zoho CRM. Luego, se comparan estas tendencias con su rendimiento real para ver de qué manera las actividades afectan sus ventas.

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Detecte anomalías relacionadas con cada caso de uso

¿Cómo puede determinar si se produjo una disminución repentina en los cierres de acuerdos? Gracias a Zia, puede identificar las tendencias antes de que se produzca una disminución en las ventas, ya que ella detecta las anomalías en el momento en que se producen y predice aquellas que podrían surgir en el futuro. Puede utilizar la identificación de anomalías en cualquier campo de la CRM. Asimismo, puede detectarlas en función de criterios específicos, como las ganancias mínimas de las órdenes de venta del último trimestre. Si las cifras comienzan a caer por debajo de sus propios estándares, Zia se lo hará saber.

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Obtenga información

Flujo de ventas

  • Creación de cliente potencial
  • Creación de contactos
  • Creación de acuerdos
  • Conversión de clientes potenciales
  • Cierre potencial

Importes

  • Importe del acuerdo
  • Ingresos anuales
  • Ingresos esperados
  • Comisión
  • Descuentos

Correos electrónicos

  • Correos electrónicos enviados
  • Correos electrónicos abiertos
  • Correos electrónicos devueltos

Bienes

  • Bienes demandados
  • Bienes disponibles

Períodos

  • Período que toma la conversión de clientes potenciales
  • Horario óptimo para comunicarse
  • Duración del ciclo de ventas

Valores

  • Recuento de registros por módulo
  • Probabilidad de cierre de acuerdo

Reventas

  • Proveedores
  • Catálogos de precios
  • Precio por unidad

Escalamientos

  • Casos
  • Soluciones

Actividades

  • Cierre de tareas
  • Creación de eventos
  • Llamadas finalizadas
  • Notas creadas
  • Duración de la llamada

Campañas

  • Recuento de campañas
  • Costo real de las campañas
  • Costo del presupuesto de campañas
  • Campañas enviadas
  • Ingresos por campañas

Inventario

  • Bienes pedidos
  • Estadísticas de las órdenes de venta
  • Estadísticas de las órdenes de compra
  • Estadísticas de las facturas
  • Cotizaciones enviadas

Pronósticos

  • Impuesto
  • Metas trimestrales
  • Pronósticos de metas
  • Metas anuales
  • Y mucho más…