Libera el poder de la mensajería empresarial con Zoho CRM para WhatsApp.
Las empresas intentan constantemente crear mejores canales de comunicación para captar clientes y conectar con ellos. En esta era de crecimiento digital desenfrenado, las soluciones de integración innovadoras desempeñan un papel crucial a la hora de acortar distancias entre clientes y empresas.
WhatsApp se ha convertido en una parte integral de la comunicación diaria para empresas y particulares de todo el mundo. Al integrar WhatsApp con Zoho CRM, tu empresa puede centralizar todas las interacciones con clientes en un solo lugar.
Here's how Zoho CRM can help
- Interactúa con tus clientes con mensajes comerciales a través de tu WhatsApp integrado en Zoho CRM.
- Utiliza filtros y establece criterios para ver los mensajes rápidamente.
- Notifica a los usuarios de CRM cuando un cliente envíe un mensaje por WhatsApp.
- Responde a los clientes enviando un mensaje de negocios predefinido.
- Configura plantillas de WhatsApp dentro de Zoho CRM para automatizar tu proceso de negocio.
- Establece notificaciones automáticas de WhatsApp basadas en tus reglas de flujo de trabajo.
Un sinfín de datos en un único repositorio
La integración de WhatsApp de Zoho CRM te permite mantener un repositorio común de todas las interacciones con los clientes que tienen lugar a través de WhatsApp. La información como los detalles del cliente, las especificaciones del producto, las llamadas de seguimiento y las consultas de soporte se reflejan directamente en el panel de control de CRM para Whatsapp, lo que te proporciona una visibilidad completa.
Encuentra exactamente lo que buscas utilizando filtros
La función de filtrado de Zoho CRM facilita la visualización y el acceso a los mensajes. Ahora puedes establecer criterios para ver rápidamente los mensajes de mayor prioridad, como los mensajes a los que se ha respondido o no, los mensajes enviados en una fecha concreta, etc.
Recibe notificaciones directamente en tu cuenta WhatsApp CRM
Recibirás notificaciones en tu cuenta de CRM para WhatsApp cuando un cliente envíe un mensaje. También puedes elegir que se te notifique de nuevo más tarde, cuando estés en mejores condiciones de interactuar con el cliente de forma eficaz, para no perderte ninguna interacción crucial.
Ahorra tiempo enviando mensajes repetitivos
Puedes responder a mensajes comunes y repetitivos enviando textos predefinidos, que también puedes editar y guardar según tus necesidades. Esto te ayuda a ahorrar tiempo sin perder oportunidades de interactuar con los clientes a través de tu CRM para WhatsApp.
Plantillas personalizadas para tus necesidades
Puedes crear plantillas de WhatsApp personalizadas dentro de Zoho CRM y enviar mensajes automatizados para acciones específicas. Configura tus plantillas en función de las categorías de mensajes y los requisitos.
Automatiza tus notificaciones de WhatsApp
También puedes incorporar notificaciones de WhatsApp en reglas de flujo de trabajo automatizadas, lo que te permite automatizar el proceso de envío de notificaciones de WhatsApp.
