Conversaciones con contexto.

Al integrar sus aplicaciones de gestión de llamadas en Zoho CRM, su equipo puede tener el contexto de CRM en cada llamada.

Marcación con un solo clic.

Deje de perder su tiempo marcando números de teléfono y llame directamente desde Zoho CRM. Mientras visualiza a cualquiera de sus clientes potenciales o contactos, simplemente haga clic en el ícono de llamada para iniciarla.

Nunca pierda otra llamada con recordatorios oportunos.

Entre supervisar varios acuerdos y tener que realizar docenas de tareas, es difícil mantener un seguimiento de cada llamada que debe hacer. Con los recordatorios oportunos que ofrece la función de telefonía sobre sus próximas llamadas, nunca se le olvidará.

Servicio al cliente personalizado.

Incluso si tiene cientos de clientes, puede saludarlos a todos por nombre cuando sus teléfonos se conectan a través de CRM. Comience a estrechar sus relaciones con los clientes revisando las conversaciones anteriores, las notas y las tareas asociadas a cada cliente.

Ahorre tiempo con el registro automático de llamadas.

El registro automático de llamadas hace del ingreso manual de datos algo del pasado. Utilice la ventana emergente de llamadas para agregar notas, crear tareas de seguimiento o asignar el contacto con quien conversó a un representante de ventas.

Analítica de llamadas.

Mida el desempeño de su equipo de ventas y motívelos a mejorar con la analítica de llamadas. Los gráficos e informes integrados le permiten visualizar sus datos de llamadas y lo ayudan a determinar cómo ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Elija su proveedor de servicios de gestión de llamadas.

Zoho CRM está completamente integrado con varios PBX conocidos y proveedores de gestión de llamadas, incluidos Twilio, RingCentral, Ring.io, Ozonetel, Knowlarity, Promero y más.