No solo sobreviva al ciclo de ventas. ¡Prospere!

En el mundo de las ventas, no existe mejor motivación que los números. Una clara comprensión del rendimiento actual de la empresa y de su potencial futuro lo ayudará a cumplir satisfactoriamente con las tendencias cambiantes de la industria y lo protegerá de cualquier condición económica adversa.

COMENZAR
  • RENDIMIENTO DE VENTAS
  • Pronósticos
  • Gestión del territorio
  • Varias monedas
  • Conversión de clientes potenciales
  • Predicción de inteligencia artificial
  • Análisis
  • Seguimiento de visitantes
Pronósticos

Vea las predicciones y planifique su futuro

Motive a los equipos de ventas con números a los que puedan aspirar. Cree paneles de información con vistas personalizadas de las metas pendientes, en curso y logradas. Cree pronósticos en función de territorios o jerarquías para realizar un seguimiento de cómo va el rendimiento de una región, producto o equipo. Una vez que se cumple una meta, los representantes de ventas pueden acceder al historial de pronósticos para ver las metas y el monto de los acuerdos anteriores de forma global. Sobre la base de los datos colectivos de los pronósticos, establezca objetivos realistas para sus equipos y desafíe a los miembros con mejor rendimiento mediante objetivos ambiciosos.

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Pronósticos y seguimiento de tendencias de CRM, para establecer metas de ventas realistas con paneles de información personalizados - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventas
Gestión del territorio

¡Categorice de forma rápida y sencilla a sus clientes!

Deje de buscar entre varias pestañas y listas de contactos para identificar qué regiones y productos aportan ingresos. Establezca objetivos para sus equipos de ventas después de analizar su rendimiento y distribuya los recursos según corresponda. Zoho CRM le permite agrupar a los clientes según la región, productos o cualquier otro criterio pertinente para ayudar a que el equipo de ventas obtenga información que guíe sus acciones. Una vez que se asocia un contacto a una cuenta, configure reglas según el país, estado, distrito o línea de productos para crear un territorio que se autorellene cada vez que agregue un contacto nuevo que coincida con las reglas. Puede agregar manualmente cualquier contacto o cuenta relacionados si encuentra varias direcciones de facturación o regiones remotas. 

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Segmentación de usuario con reglas de territorio por región, departamento o cualquier otro grupo pertinente de CRM - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventas
Varias monedas

Acepte varias monedas para incrementar sus oportunidades

Obtenga el máximo de la presencia global de su marca. Aproveche el valor agregado de las tasas de cambio para informar su plan financiero. Establezca la moneda local y genere facturas para sus clientes internacionales en la moneda que prefieran. Elimine las pérdidas y complicaciones que surgen a menudo de las conversiones manuales o del comercio multinacional con automatización, valores de moneda precargados e impuestos asociados. Genere informes y consiga información para crear planes de precios competitivos.

CRM con monedas precargadas y tasas de cambio para facilitar las cotizaciones de precios sin errores, facturas, órdenes de venta y acuerdos - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventas

Empiece a vender mejor, más rápido y de forma más inteligente

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Conversión de clientes potenciales

Gamifique el camino para obtener más ingresos

Todo el mundo adora un buen juego, en especial cuando hay un premio de por medio. Incentive la realización de tareas para que los equipos de ventas busquen cerrar más acuerdos. Desde los seguimientos rápidos y la conversión de clientes potenciales hasta la toma de notas, a cada tarea se le puede asignar un crédito de juego, como medallas o puntos. Con Zoho CRM, los gerentes pueden configurar reglas e iniciar el juego. A medida que los miembros se desafían entre ellos o a otros equipos para ver quién consigue acuerdos más rápido, observe como se duplican los ingresos.

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CRM con gamificación personalizada para ayudar a que los equipos superen las metas de ventas con trofeos y medallas como recompensa - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventasCRM con gamificación personalizada para ayudar a que los equipos superen las metas de ventas con trofeos y medallas como recompensa - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventas
Predicción de inteligencia artificial

Aumente las posibilidades de cerrar acuerdos y convertir clientes potenciales

A menudo, priorizar a los clientes potenciales y los acuerdos puede ser una apuesta. Utilice los datos empíricos de Zia, su propia asistente de ventas impulsada por IA, para concentrar sus esfuerzos. Zia estudia cada interacción entre usted y sus clientes potenciales, analiza los tiempos de respuesta y la etapa del ciclo de ventas en la que se encuentran, para asignar un puntaje de probabilidad a cada cliente potencial y a cada acuerdo. Esto le proporciona un orden basado en prioridades de clientes potenciales que puede contactar y acuerdos que puede concretar, y que tienen una alta probabilidad de aportar ingresos.  

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Sistema de CRM, impulsado por IA, para identificar a los clientes potenciales y los acuerdos que puedan generar ingresos mediante la asignación de puntuaciones de probabilidad - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventas
Análisis

No se deje intimidar por los datos

Los representantes de ventas reciben una extraordinaria cantidad de datos cuando están en proceso de cerrar un acuerdo o en búsqueda de clientes potenciales. Por este motivo, Zoho CRM brinda acceso a 40 plantillas de informes personalizables diferentes. Si le incomodan las líneas de números, convierta los informes en visualizaciones útiles y obtenga información a través de gráficos circulares dinámicos, gráficos de línea y varios otros diseños personalizables. Cree paneles de información convenientes para monitorear las ventas, las campañas de mercadeo o las estadísticas de las interacciones. Solo basta con hacer un clic para enviarle la información a un colega o grupo de su elección con el fin de estudiar las tendencias. Zoho CRM se integra a Google AdWords para entregarle una lista con las palabras clave que le permita optimizar su Índice de clics y obtener mejores retornos de su inversión.  

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CRM con gráficos y diagramas personalizables para ver el rendimiento de los diferentes equipos en las distintas líneas de producción y regiones - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventas
Seguimiento de visitantes

Interactúe con los clientes potenciales todo el día 

Realice un seguimiento de los visitantes de su sitio web e interactúe con ellos en tiempo real a través de mensajes personalizados. ¿Está lejos de su escritorio? Los chatbots personalizados pueden encargarse de las respuestas iniciales y las reglas predefinidas para los chat en vivo harán que las conversaciones continúen. Etiquete a los clientes potenciales según la frecuencia con que visitan el sitio web para activar los mensajes. Permanezca conectado y realice el seguimiento de los visitantes a través de la aplicación de chat en vivo de SalesIQ. Los visitantes se sentirán siempre bienvenidos.  

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CRM para realizar un seguimiento del número de páginas visitadas, el tiempo de visita y la ubicación de los clientes potenciales que visitan su sitio web - Zoho CRM - Herramienta de gestión del rendimiento de ventas

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Con Zoho CRM, ahora podemos identificar las métricas que nos entregan información sobre el estado de un departamento determinado, la calidad de nuestros clientes potenciales y el rendimiento de los empleados. También, podemos identificar las tendencias que nos ayudan con los pronósticos.

Ian Melchior, vicepresidente de Tecnología de EcoMark Solar
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