Zoho ha sido reconocido como líder en la Matriz de Valor de Tecnología CRM 2022 de Nucleus Research.
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"Zoho gana el primer puesto en usabilidad en la Matriz de Valor de CRM 2022, destacando por su amplitud de funcionalidades, su grado de personalización integrada y su interfaz de usuario excepcionalmente intuitiva. A lo largo de los últimos años, Nucleus ha observado como Zoho sigue ascendiendo en el mercado."
¿Qué puedes obtener con este informe?
- Conocimiento de la evolución del mercado de CRM en los últimos años.
- El claro cambio de prioridad: la usabilidad por encima de las funcionalidades para el CRM.
- Diferenciadores clave entre los principales proveedores del mercado.
- Descubre los desarrollos comerciales pertinentes y las actualizaciones de productos de cada proveedor.
- Compara y contrasta proveedores para encontrar el CRM perfecto para tu negocio.
Nucleus Research crea la Matriz de Valor basándose en entrevistas en profundidad con usuarios finales y clientes, en la participación de los proveedores y en extensas evaluaciones del retorno de la inversión de las implantaciones tecnológicas. La evaluación de los proveedores se basa en la facilidad de uso y la funcionalidad, dos de los factores cruciales para impulsar el valor a largo plazo. Evaluados en el contexto del mercado de CRM actual, Zoho se sitúa como líder en la Matriz de Valor de la Tecnología CRM de 2022.