¿Por qué elegir Zoho CRM para
tu aseguradora?
Interfaz fácil de usar
que permite una rápida adopción en toda tu empresa
Personalización
que garantiza que Zoho CRM se pueda adaptar según las necesidades específicas del sector
Asistente de ventas con IA
que te ayuda a monitorear todas las actividades
Integración perfecta
con las aplicaciones de Zoho y las API de REST abiertas, para que puedas crear tus propias integraciones
Aplicación móvil
que permite a los agentes en terreno acceder a la información desde cualquier lugar
Comunicación omnicanal para una interacción óptima
con el cliente
Zoho CRM te permite implementar un sistema de comunicación omnicanal listo para interactuar con los clientes por correo electrónico, teléfono, chat en vivo y redes sociales. Con Zoho CRM puedes disponer de una vista combinada de todo el histórico de interacciones, junto con notificaciones en tiempo real, permitiendo que tu equipo ayude a los clientes rápidamente en cualquier contexto.
La automatización permite que los clientes renueven las pólizas a tiempo
Las automatizaciones de flujos de trabajo se pueden configurar para enviar recordatorios a los clientes cuando vence una renovación o para felicitar el cumpleaños. Automatiza cualquier actividad trivial para que tus equipos se enfoquen en ofrecer un servicio y experiencia del cliente excepcional.
Administra varias pólizas desde Zoho CRM
Gestiona los datos de los clientes de varias pólizas desde Zoho CRM, con diseños específicos para cada página y campos condicionales. Establece diseños para tus ofertas de pólizas con el objetivo de introducir los datos en la póliza correcta. Esto te permite mantener organizados a los asegurados y ofrecer una vista completa de las diferentes pólizas que puede haber contratado un cliente.
Asigna reclamaciones al empleado pertinente para resolverlas rápidamente
Cuando un cliente presenta una solicitud de reclamación, es fundamental resolverla lo más rápido posible para garantizar una alta satisfacción del cliente. Las reglas de asignación hacen llegar la reclamación a la persona correcta y los procesos de aprobación garantizan que se apruebe correctamente.
Estandariza procesos para todos tus departamentos
Zoho CRM te permite definir procesos específicos que deben seguirse en toda la empresa. Establece acuerdos SLA (Service Level Agreement), crea listas de verificación y automatiza tareas específicas para garantizar que se mantengan los estándares de atención al cliente. Con Blueprints, Zoho CRM te ayuda a estandarizar los procesos y a ofrecer una experiencia del cliente consistente en todo momento.
Deja que los números guíen
tu negocio
El motor de análisis integrado de Zoho CRM te permite aprovechar los datos que dispones en tu CRM para generar pronósticos de ventas e identificar tendencias importantes en tu negocio. Visualiza métricas clave de tus clientes con gráficos, KPIs de rendimiento y más métodos de visualización de la información, sin perder la información clave.
Una solución para todas sus
necesidades de gestión de venta minorista.
Intégralo con tus aplicaciones favoritas
Zoho CRM puede funcionar con los productos que utilizas diariamente. Integra Zoho CRM con más de 1.000 aplicaciones empresariales populares y permite que Zoho CRM hable tu mismo idioma comercial.
Nuestro balance final aumentó en más de USD 100 000 por año solo a partir de los ahorros de costos. Aquello no incluye el aumento en los ingresos debido a nuestra experiencia del cliente mejorada. Los ahorros de 10 años para una empresa con 100 empleados se sienten como millones de dólares.
Descargo de responsabilidad: Zoho CRM no es una solución de CRM verticalizada y lista para usar. Es una solución de software CRM para todo tipo de sector y empresa que se puede personalizar según las necesidades específicas de cada cliente. Las capacidades y soluciones que se muestran anteriormente son el resultado de dicha personalización.