Zoho ayuda a emprendedores a aprender las mejores prácticas de la industria.

En la Universidad de Sevilla, una profesora, Paula Luna, ha encontrado en Zoho CRM una herramienta invaluable para enseñar a colegas emprendedores y profesionales de marketing como encontrar a sus prospectos, descubrir oportunidades y cerrar tratos.

Cada año, miles de profesionales persiguen educación superior en universidades españolas. Siendo España uno de los centro culturales y financieros más importantes del mundo, así como la Universidad de Sevilla, una institución de renombre, no hay escasez de aplicantes.

Luna trabaja en el departamento de negocios especializado en Administración de negocios y sistemas de información. A pesar de que enseña a una gran variedad de estudiantes, la mayoría son gerentes de mercadotecnia o emprendedores cuando se enlista en el programa de Maestría en Gestión de Negocios (MBA) de la universidad.

"Teniendo tantos estudiantes que han trabajado en la industria definitivamente cambia la forma en la que me aproximo a la enseñanza. Estos son individuos que no necesariamente necesitan conocer los elementos básicos de negocios, sino las herramientas y experiencia que les darán resultados de calidad". menciona Luna.

Uno de los mayores elementos en sus cursos es Zoho a nivel de empresa, un ejemplo de las mejores prácticas de la industria en gestión de relaciones con el cliente. "Utilizo Zoho para mostrar visualmente un embudo de ventas completo. Les muestro como convertir clientes potenciales en oportunidades y luego les muestro lo que pueden hacer con esas oportunidades y como todo el proceso se desarrolla hasta que un trato se cierra".

"La interfaz de Zoho CRM es muy intuitiva y es muy fácil para mis estudiantes de entender. Pero además de la interfaz simple hay muchas funciones complejas de flujo de trabajo y automatizaciones que puedo utilizar para demostrarle a mis estudiantes el poder de un CRM potente".

"Con Zoho CRM siendo tan fácil de usar y aprender, es fácil para nuestros estudiantes adoptarlo cuando vuelven al campo profesional", agrega Luna. "Con tantas compañías de StartUp en el sur de España, Zoho es un gran aliado para nuestro mercado".