Eliminación de las barreras de comunicación

Cuando los equipos de ventas, mercadeo y asistencia están desconectados entre sí, puede afectar de manera negativa la experiencia del cliente final. Todas las aplicaciones de Zoho CRM Plus se desarrollan en la misma infraestructura subyacente de Zoho, lo que garantiza que ningún dato quede al margen. Los equipos pueden compartir datos de clientes y colaborar fácilmente, lo que le permite vender más, comercializar de manera más eficaz y ofrecer asistencia de primer nivel.

Elimine la brecha entre los equipos de ventas, mercadeo y asistencia permitiéndoles colaborar sin esfuerzo

Interfaz unificada

Nuestros clientes nos comentan que la mejor parte de Zoho CRM Plus es su interfaz. Mediante la integración de un CRM en otras aplicaciones empresariales útiles, como chat en vivo, servicio al cliente, automatización de mercadeo, análisis empresarial, gestión de proyectos y mucho más, en una sola plataforma, ahora puede obtener una vista integral de cómo interactúa cada cliente con la empresa.

Brinde a los equipos de atención al cliente una imagen integral de qué sucede en la empresa para que puedan tomar decisiones oportunas

Puesta en marcha sin demora

Tenemos el menor tiempo de implementación en el negocio, con un 50 % menos de tiempo que el promedio del sector. Además, puede aprovechar nuestra sólida red de socios en más de 190 países para obtener más ayuda acerca de cómo comenzar a utilizar Zoho CRM Plus. Si es una gran empresa que necesita asistencia para la incorporación, nuestra división de servicios profesionales y de consultoría integral de Enterprise Business Solutions (EBS) lo ayudará a determinar sus requisitos de implementación únicos.

Garantizamos un proceso de incorporación rápido y sin dificultades para que su empresa funcione con CRM Plus desde el primer día

Diseño compasivo

Sabemos que no es fácil integrar todos los esfuerzos de su equipo interno, al mismo tiempo que brinda una experiencia unificada a todos los clientes. En Zoho, utilizamos CRM Plus todos los días, por lo que trabajamos continuamente para mejorar la funcionalidad y la capacidad de uso de la plataforma.

Se realizan actualizaciones y mejoras constantes al producto para que la capacidad de uso sea sencilla y fluida

Precios transparentes

Siempre hemos sido transparentes acerca de nuestros precios, por lo que no creemos en los contratos a largo plazo. Zoho CRM Plus incluye un modelo de precios sencillo, con la opción de elegir un plan mensual o anual. Una vez que comience a usarlo, no habrá costos adicionales hasta que desee agregar aplicaciones adicionales o actualizar el plan.

Nuestros precios bien definidos permiten garantizar que no hay costos agregados ni ocultos. Existen dos opciones: 2500 por usuario al mes con facturación anual y 3000 por usuario mes a mes

Servicio al cliente inigualable

Con nuestra asistencia gratuita durante una jornada laboral de ocho horas por correo electrónico, teléfono y chat, estamos disponibles cuando nos necesite. Además, le ofrecemos dos niveles de asistencia adicionales: Premium y Empresa, que permiten poner a nuestro equipo de expertos técnicos a disposición en horario hábil y de forma ininterrumpida, respectivamente. Obtenga sesiones individuales e informes trimestrales exclusivos, junto con asistencia de incorporación especializada gratuita durante 45 días.

Comuníquese con nuestros expertos técnicos por correo electrónico, teléfono y chat para obtener soporte en tiempo real acerca de problemas y consultas relacionados con el producto

Personalización práctica, de nivel básico a avanzado

Independientemente de cómo opere su empresa, Zoho CRM Plus se puede personalizar por completo según sus necesidades, sin necesidad de tener muchos conocimientos en codificación. Para la personalización a gran escala, Zoho CRM Plus también incluye API extensas que lo ayudarán a ampliar las funcionalidades principales de la plataforma. Con nuestros SDK web y móviles, podrá crear aplicaciones web y móviles personalizadas y específicas de cada función para procesar los datos de los clientes.

Diseñe aplicaciones web y móviles personalizadas sin tener que ser un experto en tecnología. Utilice la función de arrastrar y soltar de su elección para personalizar los módulos según las necesidades de la empresa

Abierto a integraciones de terceros

Creemos que trabajar con varias aplicaciones debe ser fluido y completamente accesible. Puede optar por integrar Zoho con las aplicaciones empresariales que utiliza a diario. Nuestro Marketplace tiene más de 450 extensiones para elegir.

Se integra con una serie de aplicaciones que utiliza a diario, o bien amplíe su empresa eligiendo entre un grupo de aplicaciones y servicios que la fortalecerán

Aplicaciones móviles potentes

No tiene que permanecer en su escritorio para trabajar con Zoho CRM Plus. Mediante nuestras aplicaciones móviles para cada servicio, puede trabajar desde cualquier lugar. Obtenga acceso a sus citas, programas, tareas, actividades en redes sociales, tickets de clientes y mucho más, todo desde el dispositivo móvil.

Administre y realice un seguimiento de sus actividades empresariales, incluso mientras se desplaza
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