Automatice su proceso de ventas
Proporcione a sus representantes de ventas el tiempo y la libertad para centrarse en atender a los clientes potenciales y mantener felices a los consumidores mediante la automatización de sus tareas rutinarias y cotidianas. Utilice los flujos de trabajo y la automatización para asignar fácilmente nuevos clientes potenciales, activar alertas y tareas para cada representante, enviar automáticamente correos electrónicos y guiar a todos los clientes potenciales en su trayectoria de ventas hacia la concretización de un trato, así sus representantes de ventas podrán hacer lo que mejor saben hacer: cerrar más acuerdos.
Su servicio de asistencia a pedido
Permita que sus representantes de asistencia automaticen sus tareas rutinarias comunes, desde asignar tickets, darles un nivel de prioridad y escalarlos según SLA hasta realizarles un seguimiento a los clientes. La automatización de procesos de flujo de trabajo está diseñada para ser extremadamente flexible y simple de implementar; de este modo, sus agentes de asistencia pueden centrar su atención en el cliente y no en el proceso.
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Campañas consistentes, en todas partes
Optimice su estrategia de marketing en múltiples canales para brindar una experiencia de usuario consistente. Utilice la automatización para coordinar el contenido y los tiempos de sus campañas de medios sociales y correo electrónico antes de una venta, durante ella y después de finalizarla. Gracias a los flujos de trabajo, puede segmentar los clientes potenciales, activar una contestadora automática y enviar una serie de mensajes para acelerar la comunicación con los clientes que quieren saber de usted.
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Encuentre los correos electrónicos que necesita
En vez de buscar entre miles de correos electrónicos de ventas para encontrar un mensaje específico, en Zoho CRM Plus se incluye una bandeja de entrada de correo electrónico que divide de manera inteligente los mensajes recibidos según sus prioridades actuales. Los correos electrónicos se pueden organizar según los datos de cliente, como los mensajes relativos a clientes potenciales, contactos y acuerdos, lo que le permite abrirse paso por el desorden y encontrar justo el correo que necesitaba.
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Interactúe activamente con los visitantes del sitio web
Un acuerdo comienza cuando un cliente potencial visita su sitio web. Los activadores inteligentes lo ayudan a automatizar la interacción del visitante del sitio web, para que no se pierda ni una oportunidad. Convierta a los visitantes en clientes potenciales en su CRM o active el envío de correos electrónicos a los clientes potenciales que quieren saber de usted. Dirija su contenido según la ubicación geográfica del visitante o active preguntas según las respuestas a la campaña de correo electrónico. Aumente las conversiones en ventas y mejore la calidad del servicio mediante el monitoreo de los chats en vivo que sostienen los visitantes de su sitio web con los agentes de ventas.
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