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Prueba gratuita de 30 días. No se requiere tarjeta de crédito. Ideal para empresas de todos los tamaños y sectores.

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Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo probar una demostración de Zoho CRM Plus?

    Sí, nos dará mucho gusto demostrar Zoho CRM Plus mediante una conferencia web cuando usted quiera. La demostración es una sesión de una hora. Para programar su sesión personal, póngase en contacto con sales@zohocorp.com.

  • ¿A cuántos visitantes del sitio web puedo hacer seguimiento con CRM Plus?

    Puede realizar un seguimiento de hasta 5000 visitas al sitio web por licencia de usuario. Es posible realizar un seguimiento de una cantidad máxima de 200 000 usuarios por mes. Esta cantidad se puede aumentar a través de complementos.

  • ¿Cuántos clientes potenciales o contactos puedo usar para mis campañas de marketing por correo electrónico? Y ¿cuántos correos electrónicos puedo enviar?

    Por cada licencia de usuario, puede usar hasta 5 000 clientes potenciales o contactos. Y puede enviar una cantidad ilimitada de correos electrónicos a todos sus clientes potenciales o contactos si tiene hasta 20 licencias de usuario. Con más de 20 licencias de usuario, la cantidad de correos electrónicos que puede enviar se calcula multiplicando por 10 la cantidad de clientes potenciales o contactos. Por ejemplo, si tiene 25 licencias de usuario, obtendrá hasta 125 000 clientes potenciales o contactos (25*5 000) y 1 250 000 correos electrónicos cada mes (10*125 000).

  • ¿Qué tipos de pago aceptan?

    Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o por cheque para las suscripciones anuales. Para obtener más detalles, comuníquese con sales@zohocorp.com.

  • ¿Mis datos están seguros?

    Nos apasiona mantener sus datos protegidos y resguardados. Nuestras instalaciones cuentan con una estricta seguridad continua a través de monitoreo por video, acceso biométrico y sistemas avanzados de monitoreo ante robos, inundaciones e incendios. Nuestro sistema de seguridad de red utiliza las tecnologías más recientes de prevención y detección de intrusos, y encriptación.

  • ¿Cuánto duran sus contratos?

    Zoho CRM Plus un servicio de pago por uso (mensual o anual). Esto significa que no hay contratos a largo plazo. Puede elegir subir o bajar de categoría o cancelar su cuenta en cualquier momento solo con iniciar sesión en su cuenta CRM Plus.

  • ¿Cuentan con una garantía de reembolso?

    Si no está satisfecho con nuestro producto o servicio, puede cancelar su suscripción en cualquier momento y le reembolsaremos el importe total de su compra. Para obtener más información, lea nuestra política de reembolso completo aquí.

  • ¿Qué ocurre después de que finalice mi prueba?

    Al término de su prueba de 30 días, tendrá que comprar una suscripción para convertir su cuenta de prueba en una cuenta permanente. Todos los datos, las personalizaciones y características avanzadas que haya implementado durante el período de prueba gratuito permanecerán intactos. Si decide no suscribirse a Zoho CRM Plus después del término de su período de prueba, se suspenderá su cuenta. Puede volver a activar su cuenta CRM Plus en cualquier momento solo con contratar un plan pagado, y se conservarán todas las personalizaciones que haya configurado en su cuenta CRM Plus.

  • ¿Puedo optar por algún descuento?

    Ofrecemos un descuento base del 10 por ciento si elige la facturación anual. Además, si representa a una organización sin fines de lucro o a una de beneficencia, podemos ofrecerle precios especiales. Para conocer el descuento, comuníquese con nosotros a sales@zohocorp.com.

  • ¿La facturación de los usuarios desactivados se detendrá automáticamente?

    No, debe dar de baja las licencias de los usuarios para que dejemos de cobrarlas en su cuenta.

  • ¿Cumplen con el EU-U.S. Privacy Shield?

    Sí. Cumplimos con el EU-U.S. Privacy Shield diseñado por el Departamento de Comercio de los EE. UU. y la Comisión Europea. Esto también es válido para la recopilación, el uso y la retención de datos de usuario de la Unión Europea. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

  • ¿Tiene más preguntas?

    Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo las 24 horas del día, de lunes a viernes. Visite nuestro centro de asistencia para comunicarse con nosotros.