Visualize los datos de ventas para tomar decisiones basadas en datos y lograr mejores resultados de ventas

El análisis de Zoho CRM puede ayudarlo a hacer un seguimiento del avance hacia los objetivos, tomar decisiones, ajustar la remuneración, otorgar bonificaciones e incentivos, e identificar problemas antes de que se vuelvan mayúsculos.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Así lo podemos ayudar

  • Los representantes de ventas pueden medir su avance hacia los objetivos y planificar sus actividades de seguimiento.
  • Los gerentes de ventas pueden evaluar cómo se desempeña su equipo y realizar un seguimiento de las comparaciones de desempeño de los empleados.
  • Los dueños de empresas pueden realizar un seguimiento del estado de su negocio o identificar qué aspecto de sus operaciones necesita enfoque adicional.
Flujo de ventas
  • Flujo de ventas
  • Acuerdo
  • ROI
  • Seguimiento de actividades
  • Información diaria
  • Paneles ejecutivos
  • Informes de pronósticos
  • Análisis posventa

Identifique su potencial de ventas

Identifique las áreas de crecimiento mediante la comparación de las tasas de conversión en diferentes regiones, fuentes e incluso representantes de ventas individuales.

Optimice el embudo de ventas

Visualice cómo se mueven los clientes potenciales a través del embudo de ventas por medio de la definición de las diferentes fases de la trayectoria de ventas. Identifique dónde merman los clientes potenciales y aplique las estrategias pertinentes para solucionarlo.

Enfóquese en los acuerdos desatendidos

Manténgase al tanto de los acuerdos de alta calidad. Siga su avance y actúe cuando la actividad disminuya.

Relacione los aumentos o descensos en las ventas 

¿Se produjo un descenso en la cantidad de acuerdos que se generan cada semana? Relacione los aumentos o descensos en los datos de ventas sin esperar informes periódicos para mejorar la asignación de recursos y enfocarse en las oportunidades desatendidas.

Mida eficazmente el retorno de la inversión de marketing

Realice un seguimiento de las campañas de marketing y los gastos de eventos desde el clic al efectivo, y vea los números detrás del gasto en marketing.

Optimice las campañas para mejorar el rendimiento

Visualice el rendimiento de la campaña y obtenga información en tiempo real. Sepa cuándo aumentar o disminuir el gasto en marketing.

Mantenga a su equipo en un buen nivel 

Identifique a quienes mejor se desempeñan en su equipo de ventas mediante un seguimiento de diversos parámetros, desde el tiempo promedio de conversión hasta el historial de acuerdos de un representante específico. Realice un seguimiento de los chats en vivo que se respondieron este mes, los registros realizados por vendedores individuales e incluso las cifras de conversión de clientes potenciales entre los distintos encargados de estos.

Fomente la competencia saludable

Permita que todo el equipo vea quién está persiguiendo grandes cuentas, superando metas y cerrando acuerdos.

Información diaria

Como gerente de ventas, puede tener muchas cosas en sus manos en un momento dado. Zoho CRM Analytics lo ayuda a mantenerse informado sobre el estado general de las ventas de su organización, ya que mantiene los indicadores que sigue con frecuencia al alcance de la mano. Un vistazo a estos informes le puede dar una idea del rendimiento general del equipo de ventas.

Paneles ejecutivos

Consolide las métricas de rendimiento de todos los departamentos y deje que sus ejecutivos se mantengan al tanto de los cambios sin perder mucho tiempo de sus ocupadas rutinas. Las métricas en el panel de informes ejecutivos actúan como el punto de partida para las conversaciones y constituyen una manera fácil de comprender el presente, revisar el pasado y proyectar para el futuro.

Informes de pronósticos

Como representante de ventas, para alcanzar sus objetivos mensuales es importante enfocarse en cuánto ha vendido ya, así como en la cantidad de oportunidades de ventas que todavía están disponibles. Al mismo tiempo, debe observar el futuro para asegurarse de que tiene suficientes clientes potenciales calificados con quienes trabajar durante el próximo mes.

Análisis posventa 

Una relación con el cliente no termina una vez que se realiza el acuerdo. Utilice el análisis de Zoho CRM para ayudar a sus clientes a obtener más valor de sus compras y simplificar sus vidas. Comience por identificar a los compradores frecuentes, quienes más gastan y quienes más interactúan con la marca. Esto crea oportunidades para que pueda agregar más valor mediante ventas cruzadas y ventas adicionales.