Acelerando la transformación digital de Air Rail usando Zoho Creator

Lea cómo Air Rail gestiona actualmente más de 3000 máquinas para más de 100 clientes en 7 países usando Zoho Creator.

LEA EL EBOOK

Los problemas que enfrentó Air Rail

Las operaciones diarias eran llevadas acabo con correos electrónicos y hojas de cálculo. Esto era lento e ineficiente.

Su página web de auto servicio estaba causando una mala experiencia a sus clientes debido a su inestabilidad.

Las soluciones construidas usando Zoho Creator

La aplicación de reportes del equipo de apoyo terrestre, desarrollada en Zoho Creator, es la solución a los problemas operacionales de Air Rail. Se ha convertido en el único punto de entrada para todas las solicitudes de manutención y servicio de la compañía. Una aplicación completa que provee información en todas las etapas del ciclo de vida de los vehículos y equipos rentados, le da a los usuarios y clientes acceso a toda la información operacional requerida.

La aplicación de Asistente de Ventas permite a Air Rail mantener un registro de qué maquinaria ha sido cotizada a qué cliente, el ejecutivo de ventas responsable de la transacción de esa máquina y otra información importante.

Estas soluciones, desarrolladas en Zoho Creator, han permitido a Air Rail llevar a cabo sus operaciones diarias de manera sencilla.

El impacto empresarial de Zoho Creator

En Air Rail, estas aplicaciones son usadas para tareas críticas que aseguran la viabilidad operacional de la flota entera de aviones y han ayudado a Air Rail a aumentar sus operaciones.

Claves principales

  • Más de 3000 vehículos administrados

  • 2x ingresos

  • Más de 100 clientes

  • 7 países

  • 4 idiomas

"Desde que usamos Zoho Creator, nuestra flota rentada ha crecido de 180 máquinas a principios de 2015 hasta 1600 al final del 2019, además de mantener 1400 máquinas de nuestros clientes. Operábamos en solo 3 aeropuertos en España. Hoy, tenemos presencia en más de 30 aeropuertos en 5 países europeos. Gestionábamos nuestra flota en 2015 con 2 gerentes posventa, y hoy empleamos a 6, lo que significa que hemos escalado eficientemente."

César Viteri,
CIO, AirRail