¿Cuál es el secreto para que más clientes vuelvan?
Llamadas de descubrimiento.
¿Cuál es el secreto para programar llamadas de descubrimiento infalibles en toda ocasión? Zoho Bookings.
No, no es solo otro calendario con una función de programación mediocre. Zoho Bookings es un programador exclusivo que ofrece el doble de rendimiento como página de reserva compatible con sitios web. Esto significa que sus clientes pueden registrarse para recibir llamadas de descubrimiento suyas en cualquier momento. Y, lo que es aún mejor, pueden acceder a la página de reserva desde sus dispositivos móviles.
En cuanto a usted, gestione las próximas llamadas, ya sea que esté en la oficina, en la cafetería o en camino para reunirse con otro cliente. Nuestra aplicación móvil es genial.
Prueba gratis
Bookings le permite hacer ese esfuerzo adicional…
… para que sus llamadas de descubrimiento no tengan problemas
Zonas horarias
La página de reserva y las notificaciones se ajustan automáticamente a las zonas horarias, por lo que ni usted ni sus clientes deben calcular las horas correctas. El trabajo diario ahora es más fácil que nunca.
Páginas personales
Cada representante de ventas de su equipo tiene su propia página de reserva que puede compartir con clientes potenciales. No hay confusión sobre quién puede convertir a quién en cliente.
Asignación de personal
Las llamadas se designan de manera justa. ¿Suena sofisticado? Nuestro algoritmo asigna automáticamente citas al representante de ventas con menor carga de trabajo ese día para que todos estén en igualdad de condiciones.
Compatibilidad con varios idiomas
Sprechen Sie ein weiterer Sprache? ¡No hay problema! Zoho Bookings admite más de nueve idiomas, incluidos español, chino mandarín, japonés y, adivinó, alemán.
Contingencias
Siempre hay otro compromiso que aparece de la nada. Establezca períodos flexibles para que los clientes reprogramen y cancelen llamadas, de modo que esté preparado para cambios de último minuto.
En las ventas y la programación, debe estar bien conectado.
Zoho CRM
En las ventas, las relaciones con los clientes son lo más importante. Es por eso que, tan pronto como un cliente programe una llamada de descubrimiento, enviaremos los detalles directamente a su cuenta de Zoho CRM.
Zoho Meeting
Las llamadas de descubrimiento fortalecen la relación con el cliente. Para llevarlas a un nivel superior, transfórmelas en una videollamada. Demuéstreles a sus clientes cuánto valora la relación y lo apoyaremos durante el proceso.
Zoho Calendar o, bueno, Google.
Tan pronto como el cliente programe una llamada de descubrimiento, la agregaremos inmediatamente a su calendario. Ya sea que forme parte de la familia Zoho o que utilice Google Calendar, nos aseguraremos de que todo funcione correctamente.
Pst. ¿Utiliza un CRM diferente?
No hay problema. Disponemos de Deluge, nuestro lenguaje de secuencias de comandos interno, que puede utilizar para conectarse con cualquier software de terceros. También contamos con API, si prefiere ese tipo de cosas. Si no es así, ofrecemos un servicio de atención al cliente confiable de lunes a viernes de forma ininterrumpida.
Sin adornos. Solo los elementos esenciales para un uso fácil.
Paso 1: Qué
Enumere las llamadas de descubrimiento, ventas, demostración y asistencia por separado, con descripciones si es necesario, para que los clientes puedan decidir fácilmente lo que quieren abordar. ¿Desea simplificar las cosas? Tenga un solo servicio y omita el primer paso por completo.
Paso 2: Cuándo
Especifique su disponibilidad y elaboraremos automáticamente un calendario con espacios abiertos para reservas. No se preocupe, evitaremos cuidadosamente que se realicen reservas duplicadas durante sus demás compromisos, el almuerzo y las pausas para tomar café.
Paso 3: Quién
Personalice el paso final agregando más preguntas al proceso de registro. Recopilaremos datos de contacto para mantener una comunicación básica, pero también puede incluir casillas de verificación, preguntas de elección múltiple, notas y mucho más.