Acceso desatendido

Simplemente configure cualquier equipo Windows o Mac para permitir el acceso desatendido y empiece a administrarlo siempre que sea necesario. Lo ayudará a detectar y solucionar problemas sin la necesidad de que el cliente esté presente en el otro extremo. Puede agrupar computadoras desatendidas según sus necesidades, renombrarlas, buscar por nombre y ordenarlas. También puede transferir fácilmente archivos, reiniciar el equipo remoto y conectarse de nuevo a la sesión.

¿Cómo funciona?

  • Descargue el instalador e instálelo en la computadora remota. Debe tener privilegios de administrador para la instalación.
  • Una vez instalado, la computadora remota aparece en la lista de computadoras desatendidas y puede empezar a administrarla.




 

Nota: Para obtener más información sobre la implementación y los pasos implicados, haga clic aquí.

  • Configure computadoras remotas y organícelas en grupos según sus necesidades. Puede ser según la ubicación, el tipo de sistema operativo, etc.
  • Puede mover una computadora de un grupo a otro grupo. 
  • El nombre de la computadora remota configurada se establece según el nombre del equipo de manera predeterminada. Puede cambiar el nombre de la computadora en cualquier momento.
  • Puede eliminar un equipo de la lista y, si fue un error, se puede deshacer la eliminación en un plazo de 20 segundos. 
  • El estado en línea de una computadora se muestra en todo momento. Las computadoras que están en línea se muestran en primer lugar en la lista.
  • Puede buscar un equipo por su nombre.

Una vez conectado a una computadora desatendida, puede iniciar el proceso de solución de problemas. Puede realizar la transferencia de archivos, enviar CTRL+ALT+SUPR, reiniciar y reiniciar en modo seguro siempre que el equipo remoto tenga Windows.

Según su plan, puede agregar tantos equipos como sea posible.

Nota: Otros métodos de implementación, incluido el envío por correo electrónico del enlace de instalación, están en un proceso de desarrollo activo.