## Documentation Index Access the complete documentation index at: https://www.zoho.com/es-mx/books/llms.txt Use this file to discover all available documentation pages before proceeding. [Back](./) # ¿Cómo registro un reembolso por el pago anticipado que recibí de un cliente? Para registrar un reembolso por los pagos anticipados recibidos de un cliente: * Ir a la página principal **Ventas** pestaña en la barra lateral izquierda y seleccione **Clientes** . * Seleccione el cliente para el que desea registrar un reembolso. * En la página de detalles del cliente, haga clic en el **Créditos no utilizados** . Aparecerá una ventana emergente con la lista de créditos no utilizados. ![Unused Credits](/books/kb/images/payments/unused-credits.png) * Haz clic en Haz clic en Haz clic **Exceso de pago** , y usted será llevado a su recibo de pago. ![Excess Payments](/books/kb/images/payments/excess-payments.png) * Haga clic en el **Más** icono y seleccionar **Reembolso** . ![Refund](/books/kb/images/payments/refund-option.png) * Verifique los detalles, introduzca un número de referencia y una descripción, si es necesario, y haga clic en **Guardar** . Se registrará el reembolso por el pago anticipado realizado por su cliente.