Tarife vergleichen

Zoho Voice – Tarifvergleich

Verfügbar Solo + Benutzer-Add-on Add-on Nicht verfügbar

Funktionen	Geschäftstelefon				Enterprise Telephony
	Solo	Team	Office	Corporate	Basic	Standard	Kontaktcenter

Funktionen	Geschäftstelefon				Enterprise Telephony
	Solo	Team	Office	Corporate	Basic	Standard	Kontaktcenter
Preismodell	1 Benutzer/Lizenz	10 Benutzer/Lizenz	30 Benutzer/Lizenz	100 Benutzer/Lizenz	1 Benutzer/Lizenz	1 Benutzer + 10 Telefoniemitarbeiter/Lizenz	1 Benutzer + 10 Telefoniemitarbeiter/Lizenz
Jährliche Abrechnung	Kostenlos	100 $€/Monat	300 $€/Monat	1.000 $€/Monat	34 $€/Monat	49 $€/Monat	74 $€/Monat
Monatliche Abrechnung	Kostenlos	120 $€/Monat	360 $€/Monat	1.200 $€/Monat	39 $€/Monat	59 $€/Monat	79 $€/Monat
Kostenlos
Kostenfreie eingehende Anrufe über lokale Nummern/Lizenz					1.000 Min./Lizenz/Monat	1.000 Min./Lizenz/Monat	2.500 Min./Lizenz/Monat
Kostenfreie ausgehende Anrufe in die USA sowie nach Kanada	250 Min. (für jeden zusätzlich hinzugefügten Benutzer)/Monat	1.000 Min./Lizenz/Monat	2.000 Min./Lizenz/Monat	5.000 Min./Lizenz/Monat	250 Min./Lizenz/Monat	250 Min./Lizenz/Monat	500 Min./Lizenz/Monat
Kostenfreie ausgehende Anrufe in das Vereinigte KönigreichLokale Telefonnummern für Deutschland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Schweden, Spanien, Italien, Belgien, Dänemark, Finnland, Irland und die Schweiz (ausgenommen gebührenfreie Nummern).	250 Min. (für jeden zusätzlich hinzugefügten Benutzer)/Monat	1.000 Min./Lizenz/Monat	2.000 Min./Lizenz/Monat	5.000 Min./Lizenz/Monat	250 Min./Lizenz/Monat	250 Min./Lizenz/Monat	500 Min./Lizenz/Monat
Kostenfreie ausgehende Anrufe nach Australien	250 Min. (für jeden zusätzlich hinzugefügten Benutzer)/Monat	1.000 Min./Lizenz/Monat	2.000 Min./Lizenz/Monat	5.000 Min./Lizenz/Monat	250 Min./Lizenz/Monat	250 Min./Lizenz/Monat	500 Min./Lizenz/Monat
Unbegrenzte Anrufe – Nur für die USA und Kanada					Ja
Zahlen
Lokale	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gebührenfrei	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Privat	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Persönlich unbegrenzt		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufe
All-in-One-DashboardEnthält Anruf- und Mitarbeiterstatistiken	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Eingehende und ausgehende Anrufe	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Unbegrenzte interne Anrufe		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Branding für AnrufeNur für US-Nummern gültig. Empfänger sollten im T-Mobile-Netz sein.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontaktverwaltung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufwarteschlangen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Klingeltypauswahl für AnrufwarteschlangenNur die Rollen Superadministrator, Administrator und Supervisor können diese Funktion einstellen oder bearbeiten.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Live-Anrufüberwachung					Ja	Ja	Ja
Anrufe hörenNur die Rollen Superadministrator, Administrator, Supervisor Plus und Supervisor können diese Funktion nutzen.							Ja
Anrufe flüsternNur die Rollen Superadministrator, Administrator, Supervisor Plus und Supervisor können diese Funktion nutzen.							Ja
AnrufweiterschaltungNur die Rollen Superadministrator, Administrator, Supervisor Plus und Supervisor können diese Funktion nutzen.							Ja
Metriken zur WarteschlangenleistungNur die Rollen Superadministrator, Administrator, Supervisor Plus und Supervisor können diese Funktion nutzen.							Ja
GeschäftszeitenNur die Rollen Superadministrator und Administrator können diese Funktion einstellen oder bearbeiten. Nur die Rollen Supervisor und Supervisor Plus können diese Funktion sehen.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Feiertage/FerienNur die Rollen Superadministrator und Administrator können diese Funktion einstellen oder bearbeiten. Nur die Rollen Supervisor und Supervisor Plus können diese Funktion sehen.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Warteschlangen-AudioprofilNur die Rollen Superadministrator, Administrator und Supervisor können auf diese Funktion zugreifen					Ja	Ja	Ja
Ankündigungsmeldungen – Text	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Ankündigungsmeldungen – Audio	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Wartemusik	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufumleitungen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufweiterleitung		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufaufzeichnung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Dynamische Anrufaufzeichnung		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufaufzeichnung/-speicherung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufaufzeichnung herunterladen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufnotizen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufdisposition		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufblockierung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
CDR (Call Detail Records – Anrufdatenprotokoll)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufabwicklungszeit	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Power Dialer							Ja
Direkte Durchwahl	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufprotokolle exportieren	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Erweiterte Rauschunterdrückung							Ja
SMS und MMS
Ein-Weg-SMSInternational verfügbar. Nachrichten werden in Abhängigkeit vom Ziel mit zufälligen Codes gesendet.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zwei-Wege-SMSNur für die Regionen USA und Kanada verfügbar.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SMS planen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SMS-Nummernsperrung		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
MMSNur für die USA und Kanada		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
MMS planen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
IVR
Einstufiges IVR		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Mehrstufiges IVR					Ja	Ja	Ja
Anrufweiterleitung in IVR		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Sprachnachricht
Sprachnachricht	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Sprachnachrichten hinterlassen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Transkription von Sprachnachrichten	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Download von aufgezeichneten Sprachnachrichten	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Warnungen und Benachrichtigungen
Benachrichtigungs-Center	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Push-Benachrichtigungen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
E-Mail-Benachrichtigungen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Bitte nicht stören (DND)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Berichte und Analysen
All-in-One-Dashboard	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufmetriken	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kennzahlen für Mitarbeiter		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Mitarbeiterstatus		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Check-in-/Check-out-Zeiten von Mitarbeitern		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Länderbasierte Statistiken	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
E-Mail-Berichte	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Integrationen
Zoho CRM – Native Integration	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho CRM – mit Integration mit Zoho Telephony					Ja	Ja	Ja
Zoho Desk – Native Integration	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Desk – mit Integration mit Zoho Telephony					Ja	Ja	Ja
Zoho Recruit – Native Integration	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Recruit – mit Integration mit Zoho Telephony					Ja	Ja	Ja
Bigin by Zoho CRM – Native Integration	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Bigin by Zoho CRM – mit Integration mit Zoho Telephony					Ja	Ja	Ja
Manage Engine SDP on Cloud – Native Integration	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Manage Engine SDP on Cloud – mit Integration mit Zoho Telephony					Ja	Ja	Ja
Zoho Voice ist auch verfügbar in
Zoho Cliq	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Meeting	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Deskphone-Integration
Grandstream-Telefone		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Yealink-Telefone		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kopfhörerintegration
Jabra-Kopfhörer		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Poly-Kopfhörer		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
ZDialer-Funktionen
Click-to-Call	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Tastenfeld-Widget	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Bitte nicht stören (DND)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Unbegrenzte interne Anrufe		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufweiterleitung		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufprotokolle	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Sprachnachricht	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Sprachnachrichten hinterlassen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Transkription von Sprachnachrichten	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufnotizen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufdisposition		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Lokale Zwei-Wege-SMS		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Ein-Weg-SMS	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontaktmodul	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zugriff von überall aus
Zoho Voice Webschnittstelle	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Desktop-App von Zoho Voice – für Mac, Windows und Linux	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
ZDialer Browsererweiterung – verfügbar in Chrome, Firefox und Edge	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Voice Mobile Apps – verfügbar im App Store und Play Store	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Support (24/5 verfügbar)
Anruf-Support	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Chat-Support	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
E-Mail-Support	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Premium-Support							Ja