Was ist eine Nummernportierung?
Bei der Nummernportierung können Sie eine vorhandene Telefonnummer von einem Anbieter zu einem anderen mitnehmen. Die Nummernportierung umfasst die Verifizierung von Dokumenten und Konfigurationsänderungen durch den Anbieter, weshalb dieser Vorgang bis zu 4 Wochen dauern kann.
Warum Ihre Nummer portieren?
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Behalten Sie Ihre vorhandene Nummer
Verwenden Sie weiterhin Ihre bisherige Nummer. Dies erspart Ihnen viel Mühe, da Sie nicht alle Ihre Kunden informieren und die Nummer auf Websites und im Marketingmaterial ändern müssen.
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Genießen Sie ununterbrochenen Service
Wechseln Sie den Anbieter, ganz ohne Serviceunterbrechungen. Setzen Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden über Ihren alten Dienstanbieter fort, bis die Nummer zu Zoho Voice übertragen wird. Sie können es kaum erwarten, endlich Zoho Voice zu verwenden? Holen Sie sich eine temporäre Nummer, um sofort Anrufe zu tätigen.
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Steigen Sie auf ein besseres Telefoniesystem um
Zoho Voice bietet viele Telefoniefunktionen wie IVRs, Anrufwarteschlangen, Anrufumschaltung, Live-Anrufüberwachung und mehr. Nutzen Sie all unsere Funktionen, um die Geschäftskommunikation einfach, kostengünstig und äußerst zuverlässig zu gestalten.
Wie kann ich meine Nummer zu Zoho Voice mitnehmen?
Teilen Sie uns Ihre Details mit
Senden Sie uns eine E-Mail an support@zohovoice.com, damit wir Ihre erforderlichen Informationen erfassen können, dazu gehören Telefonnummer, Land, Stadt, aktueller Anbieter und Typ der Nummer (lokal oder gebührenfrei).
Warten Sie auf einen Umsetzbarkeitstest
Sobald Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrer Nummer gegeben haben, senden wir alles an unseren Anbieter, um die Umsetzbarkeit der Nummernmitnahme zu prüfen. Dies dauert in der Regel 1–2 Wochen. Bitte kündigen Sie Ihr Abonnement bei Ihrem aktuellen Anbieter erst, wenn der Vorgang vollständig abgeschlossen ist. Sie müssen diese Nummer behalten, bis der Transfer abgeschlossen ist.
Füllen Sie das Portierungsformular aus und bestätigen Sie die Nummernmitnahme
Wenn Ihre Nummer an Zoho Voice übertragen werden kann, senden wir Ihnen ein Formular zur Nummernportierung. Füllen Sie es bitte aus und senden es an uns zurück. Damit wird Ihre Anfrage bestätigt und wir starten den Portierungsprozess. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern eine lokale Adresse bzw. ein lokaler Adressnachweis erforderlich ist.
Nehmen Sie Ihre Nummer mit und tätigen Sie Anrufe
Die Nummernportierung dauert in der Regel zwei Wochen, in einigen komplexen Fällen bis zu vier Wochen. Sobald Ihre Nummer an Zoho Voice übertragen wurde, fügen wir sie Ihrem Konto hinzu, damit Sie sofort die ersten Anrufe tätigen können. Für die zu Zoho Voice mitgenommene Nummer wird eine monatlich wiederkehrende Gebühr erhoben. Diese Gebühr hängt von dem Land ab, zu dem die Nummer gehört.
Holen Sie sich Zugriff auf alle erweiterten Funktionen von Zoho Voice, einfach mit Ihrer vorhandenen Nummer.
ALLE FUNKTIONEN ENTDECKEN
Kann ich meine Nummer von Zoho Voice mit einem anderen Anbieter verbinden?
Ja, Sie können Ihre vorhandene Nummer von Zoho Voice zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Sie müssen lediglich eine Anfrage an den jeweiligen Anbieter stellen, mit Bitte um Überprüfung, ob die Nummer portiert werden kann. Wenn ja, können Sie diese einfach mitnehmen und in anderen Telefonieservices verwenden.