Integrieren Sie in Survey-SalesIQ

Erweiterte Lösungen zur Leadpflege

Pflegen Sie potenzielle Leads zum richtigen Zeitpunkt. Senden Sie Ihren Kunden zeitnahe Umfragen, mit denen Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Website erhalten. Verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie von Ihren Website-Besuchern sofortiges Feedback erhalten, und optimieren Sie Ihren E-Commerce-Store.

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Was ist Zoho SalesIQ?

Zoho SalesIQ ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Ihnen dabei hilft, mit Ihren Website-Besuchern in verschiedenen Phasen zu kommunizieren. Steigern Sie Ihre Marktreichweite mit intelligenten Auslösern, maßgeschneidertem Messaging und Analysen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren. Erhöhen Sie Ihre Umsätze und die Supportqualität mit vorgefertigten Antworten und Chatbots, die Smalltalk führen und grundlegende Fragen beantworten können.

Die Integration

Die Survey-SalesIQ-Integration hilft Ihnen, wichtige Informationen und Feedback von Besuchern auf Ihrer Website zu erhalten. Senden Sie Kunden Feedbackumfragen oder Umfragen zur Produkt-/Servicezufriedenheit über Chats, um wichtige Erkenntnisse zu erhalten. Die Integration hilft Ihnen, personalisierte Gespräche mit Ihren Interessenten zu führen und deren Erfahrung zu verbessern, was letztendlich zu mehr Konversionen führt.

Livechatfenster und Widget

Kommunizieren Sie über ein Chatfenster/Widget direkt mit Besuchern auf Ihrer Website. Das KI-Gesprächstool versteht und erkennt die grundlegenden Anforderungen eines potenziellen Leads.
Verwenden Sie Survey, um Feedback über Popups zu sammeln oder Umfragen auf Ihrer Website einzubetten. Sammeln Sie grundlegende Informationen wie Namen oder E-Mail-Adressen und gestalten Sie Livechats mit SalesIQ persönlicher.

Übersetzung in Echtzeit

Sprechen Sie mit Interessenten in ihrer Sprache über die Echtzeit-Übersetzungsfunktion von SalesIQ. Chatnachrichten werden sofort ins Englische übersetzt und Ihre Antwort wird in die Muttersprache des Gesprächspartners übertragen.
Kombinieren Sie dies mit mehrsprachigen Umfragen über Zoho Survey, damit sich Ihre Interessenten wie zu Hause fühlen. Erreichen Sie ein globales Publikum und vergrößern Sie Ihre Reichweite.

Intelligente Auslöser

Richten Sie Auslöser basierend auf Bedingungen ein, z. B. wenn ein Besucher auf Ihre Website gelangt oder diese verlässt. Auslöser können sogar ein Chatfenster öffnen und Chateinladungen senden. Mit Auslösern für benutzerdefinierte Aktionen können Sie Bedingungen für bestimmte Aktionen festlegen, die von Ihren Website-Besuchern durchgeführt werden.
Nehmen Sie auf effektive Weise Kontakt auf. Führen Sie Folgeumfragen durch, um die Erwartungen der Kunden besser zu verstehen. Senden Sie eine Umfrage zum Testen der Startseite oder eines neuen Logos per Chat, als Onlinelink oder als QR-Code.

Mobile SDK

Mobilisten, das mobile Self Development Kit (SDK) von Zoho SalesIQ, stattet Ihre Unternehmens-App mit einem Livechatpartner aus. Sie können aktionsbasierte Chatauslöser für Warenkorbabbrüche, Probleme beim Kauf und vieles mehr einrichten.
Diese Integration hilft Ihnen, hochwertige Daten zu sammeln. Kombinieren Sie sie mit der Zoho Survey-App, um Umfragen aus Ihrer Survey-App nahtlos an Ihre Website-Besucher zu senden.

Die richtigen Tools für eine herausragende Umfrage.

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