Teilnahmebedingungen für den Kauf von Umfrageantworten

Aktualisiert am: 25. April 2018

Die Nutzungsbedingungen für den Kauf von Umfrageantworten ("Bedingungen für den Kauf von Umfrageantworten") bestimmen Ihre Nutzung von Zoho Survey, um Umfragen an Teilnehmer zu senden.

Definitionen

  • "Attribute" bezeichnet die von Ihnen aus einer von Zoho bereitgestellten Liste von Eigenschaften ausgewählten Merkmale.
  • "Ausgefüllte Antwort" bezieht sich auf die Umfrage, in der der Teilnehmer alle Fragen der Umfrage beantwortet, die ihm gestellt werden, und die Umfrage vollständig ausfüllt.
  • "Teilnehmer" bezieht sich auf die Personen, die die Attribute vorweisen.
  • "Bestellanforderung" bezieht sich auf die Attribute und die Anzahl der abgeschlossenen Antworten, die Sie über Zoho Survey sammeln möchten.
  • "Umfrage" bezeichnet eine von Ihnen über Zoho Survey initiierte Umfrage in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Kaufs von Umfrageantworten.

Umfrageanforderungen

Ihre Umfrage darf keine:

  1. Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift der Teilnehmer sammeln
  2. Vertrauliche Informationen wie Kreditkarteninformationen, Kennwörter oder Sozialversicherungsnummern Ihrer Teilnehmer sammeln
  3. Zusammenhänge mit einer Aktivität, die durch geltende Gesetze verboten ist, aufweisen
  4. Produkte, Konzepte oder Dienstleistungen an die Teilnehmer vermarkten
  5. Teilnehmer dazu auffordern, Aufgaben außerhalb Ihrer Umfrage zu erledigen, z. B. sie zu einem Besuch einer anderen Website, den Erwerb oder das Abonnieren eines Produkts oder einer Dienstleistung veranlassen.

Bestellanforderung

Nach Erhalt Ihrer Bestellanforderung stellt Zoho Ihnen Preise und einen geschätzten Zeitrahmen für die Lieferung der ausgefüllten Antworten bereit. Nach der Bezahlung bestätigt Zoho den Erhalt Ihrer Bestellanforderung durch eine Rechnung oder ein anderes Bestelldokument.

Umfrage unterbrechen oder stornieren

Zoho kann Ihre Umfrage unterbrechen oder stornieren, wenn:

  1. Zoho negatives Feedback oder eine Beschwerde von Teilnehmern über Ihre Umfrage erhält
  2. Die Einhaltung der in den vorliegenden Kaufbedingungen genannten Anforderungen fehlgeschlagen ist
  3. Zoho Ihre Umfrage nach alleinigem Ermessen als unangemessen erklärt.

Stornierungen und Rückerstattung

Außer unter eingeschränkten Umständen wird die Zahlung einer Umfrage nicht zurückerstattet. Auf schriftliche Anfrage entrichtet Zoho Ihnen eine vereinbarte Rückerstattung Ihrer Zahlung gemäß den ausgefüllten Antworten, falls Zoho nicht in der Lage ist, die gewünschte Anzahl ausgefüllter Antworten innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu erhalten (ab dem Datum, an dem Ihre Umfrage an die Teilnehmer gesendet wird). Sollte Zoho Ihre Umfrage irgendwann abbrechen, werden Ihnen die vollen Gebühren zurückerstattet. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie sich innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum an Zoho wenden.

Haftungsausschluss

Zoho gewährleistet nicht, dass:

  1. Die gewünschte Anzahl ausgefüllter Antworten in einem bestimmten Zeitraum erfasst wird, auch wenn Ihre Bestellanforderung von Zoho akzeptiert wurde
  2. Teilnehmer die von ihnen bei Zoho vorgelegten Attribute besitzen oder erfüllen

Wartung

Sie sind sich bewusst, dass Sie möglicherweise keine Umfragen im Falle einer geplanten oder Notfallwartung im Hinblick auf die Funktion des Kaufs von Umfrageantworten senden können. Durch Verwaltungsnachrichten wird Zoho planmäßige Wartungen mindestens fünf (5) Tage und eine Notfallwartung 12 Stunden vorher ankündigen.

Verzögerungen oder Abbruch

Sie sind sich bewusst und erklären sich damit einverstanden, dass:

  1. Es gelegentlich zu Verzögerungen beim Senden von Umfragen über Zoho Survey kommen kann
  2. Zoho den Kauf von Umfrageantworten von Zoho Survey mit einer Frist von 4 Tagen schriftlich kündigen kann Nach Ablauf der Kündigungsfrist keine Umfragen eingeleitet werden können

Änderung der Servicebedingungen

Zoho behält sich das Recht vor, Änderungen an den Bedingungen von Kauf von Umfrageantworten vorzunehmen. Änderungen an den Nutzungsbedingungen gelten bei Ihrer Nutzung des Kaufs von Umfrageantworten nach Veröffentlichung dieser Änderungen.