Beginnen Sie Ihren Vertriebszyklus mit Bots
Mit Zobot, dem Low-Code-Bot-Erstellungswerkzeug für Unternehmen von Zoho, können Sie Ihre eigenen KI-basierten Chatbots erstellen, die erste Fragen beantworten und andere Aufgaben übernehmen können.
Automatisieren Sie die Erfassung von Leads
Haben Sie rund um die Uhr einen stetigen Besucherstrom? Automatisieren Sie die erste Phase Ihres Vertriebszyklus, damit Ihr Team mehr Zeit hat, wertvolle potenzielle Kunden zu binden und zu konvertieren. Ihre benutzerdefinierten Bots können diese Leads qualifizieren und direkt zu Zoho CRM hinzufügen.
Leiten Sie Chats an die richtigen Mitarbeiter weiter
Unsere Chat-Bots können Chats zur weiteren Abwicklung nahtlos an die richtigen Personen weiterleiten, basierend auf Daten wie Potenzialbesitzer, Chatverlauf und vieles mehr. Die vom Interessenten erhobenen Daten werden ebenfalls übertragen, sodass der zugewiesene Operator über die gesamten Informationen verfügt, die für weitere Gespräche erforderlich sind.
Lead-Erstellung mit einem einzigen Klick
Verwandeln Sie mit Zoho CRM die Besucher auf Ihrer Website mit einem einzigen Klick in Leads, während Sie über Ihre Zoho SalesIQ-Benutzeroberfläche mit ihnen kommunizieren.
Erfahren Sie mehr über Ihre Besucher
Erfahren Sie mehr über Ihre Besucher mit unseren ClearBit-Integrationen, die eine persönlichere Interaktion ermöglichen, und geben Sie diese Informationen an die entsprechenden Bereiche in Zoho CRM weiter.
Deanonymisieren Sie Ihren Datenverkehr mit ClearBit Reveal
ClearBit Reveal verwendet die IP-Adresse Ihrer Besucher, um Unternehmen, Branche, Standort und Zeitzone, die vom Unternehmen bereits verwendete Technologie und vieles mehr zu erkennen.
Schließen Sie Lücken mit ClearBit Enrichment
ClearBit Enrichment bietet Ihnen mehr persönliche Daten wie Name, Rolle, Standort und Social-Media-Details Ihrer Besucher mithilfe ihrer E-Mail-Adresse oder Details zum Unternehmen mithilfe des Domänennamens.
Erkennen Sie jeden Lead
Erhalten Sie eine Benachrichtigung in CRM, wenn ein möglicher Kunde Ihre Website besucht, und erhalten Sie Details dazu, auf welcher Seite er sich befindet. Sie erhalten außerdem Benachrichtigungen, wenn bestehende CRM-Leads Ihre Website noch einmal besuchen und Aktionen durchführen, die einen größeren Kauf andeuten, z. B. das Ansehen Ihrer Preisseite oder das Herunterladen einer Broschüre.
Erfassen Sie Leads anhand ihrer Verkaufseignung
Definieren Sie Regeln, um Besucher anhand von Quelle, Anzahl der Besuche, der Seite, auf der sie sich befinden, Standort und mehr zu bewerten. Auf dieser Grundlage weist Zoho SalesIQ ihnen eine Lead-Bewertung zu. Dies wird automatisch als Besuchsbewertung an CRM weitergeleitet, sodass Sie den richtigen Besuchern mehr Aufmerksamkeit widmen können.
Aufmerksamkeit zum richtigen Zeitpunkt
Nutzen Sie Ihre CRM-Daten, um potenzielle Kunden in den Momenten zu erreichen, die ihre Kaufentscheidung am stärksten beeinflussen. Initiieren Sie Gespräche, wenn Ihre Besucher auf einer bestimmten Seite landen, nachdem sie eine bestimmte Zeit dort verbracht haben oder sogar basierend auf ihrer Stufe in Ihrem Vertriebszyklus.
Begeistern Sie Besucher mit aktuellem Kontext
Synchronisieren Sie Besucherdaten und Chat-Transkripte zwischen Zoho SalesIQ und Zoho CRM und fügen Sie Aufgaben und Notizen direkt über Ihr Chatfenster zum relevanten Lead hinzu. So haben Sie den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein Gespräch mit einem zurückkehrenden Besucher fortzusetzen.
