Große Marken vertrauen auf uns

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Weitere Kunden  

Bieten Sie unmittelbare Unterstützung nahtlos und standortunabhängig an!

 

Trainieren

Bieten Sie finanzielle Beratung an, bevor überhaupt darum gebeten wird.

 

Unterstützen

Seien Sie rund um die Uhr für Kunden und Interessenten erreichbar, um schnell Unterstützung leisten zu können.

 

Binden

Heben Sie sich vom Wettbewerb ab, indem Sie unmittelbar Informationen zu Produkten bereitstellen, die für Kunden von Interesse sind.

Wenden Sie sich an die passenden Leads

Sorgen Sie dafür, dass Interessenten alle relevanten Informationen, nach denen sie suchen, und vieles mehr auf Ihrer Website finden. Richten Sie automatische Auslöser ein und zeigen Sie Interessenten, die bestimmte Seiten auf Ihrer Website besuchen, individuelle Banner und Chats mit maßgeschneiderten Finanzlösungen an.

Wenden Sie sich an die passenden Leads
Wenden Sie sich an die passenden Leads
  

Proaktive Unterstützung durch Chatbots

Leiten Sie Ihre Interessenten mit personalisierten Nachrichten von Chatbots. Einfach einzurichtende und vollständig anpassbare Chatbots können den Einstieg in die Kommunikation mit Interessenten und Kunden erleichtern, relevante Fragen zur Datenerfassung stellen und passende Lösungen anzeigen, mit denen Ihre Tarife und Angebote beworben werden.

Proaktive Unterstützung durch Chatbots  

Sichere Transaktionen

Statten Sie Ihre Website mit Zoho SalesIQ aus, um Besucher anzusprechen, die nahtlose digitale Transaktionen bevorzugen. Ihre Kunden können bestimmte sensible Informationen wie ihre Kontoinformationen und ihren Kontostand sicher online direkt im Chatfenster anzeigen, sofern sie sich mit OTPs authentifizieren. Ihre Chatbots können rund um die Uhr mit Interessenten und Kunden über Ihre Website oder mobile App kommunizieren.

Sichere Transaktionen  
 

Bieten Sie kompetente Beratung zu Produkten an

Menschen sind gerne über ihre finanziellen Möglichkeiten informiert und suchen menschlichen Rat, um sich über den Umgang damit zu informieren. Bieten Sie Ihren Interessenten und Kunden eine persönliche Betreuung durch ein Team von Supportmitarbeitern, die am besten dazu geeignet sind, sie anzuleiten und ihnen den Finanzjargon auf verständliche Weise näherzubringen. Sie können auch die Besucherhistorie nutzen, um sie je nach ihren Interessen an die entsprechenden Supportmitarbeiter weiterzuleiten.

Bieten Sie kompetente Beratung zu Produkten an  

Tätigen Sie Anrufe

In manchen Situationen kann es besser sein, wenn die Finanzberatung in einem persönlichen Telefongespräch erfolgt. Mit SalesIQ können Ihre Mitarbeiter kostenlose Audioanrufe direkt aus dem Chatfenster über das Internet tätigen. Auf diese Weise kann es ihnen leichter fallen zu erläutern, warum ein Interessent sich für einen bestimmten Tarif oder eine bestimmte Anlagemöglichkeit entscheiden sollte.

Tätigen Sie Anrufe
Tätigen Sie Anrufe
 

Unkomplizierte Selfservices

Manche Kunden können damit Probleme haben, automatisierten Onlineverfahren für Anträge, Formulare, Kontoeröffnungen und Transaktionen zu folgen. Chatbots können ihre Daten in einer dialogorientierten Art und Weise erfassen und sind gleichzeitig in der Lage, Bedingungen und Konditionen zu erläutern und die jeweils am besten geeigneten Tarife vorzuschlagen.

Unkomplizierte Selfservices  

Überwinden Sie Sprachbarrieren

Mithilfe von Echtzeitübersetzungen können Sie in SalesIQ nahtlos in der Sprache Ihrer Kunden kommunizieren.

Überwinden Sie Sprachbarrieren 
Überwinden Sie Sprachbarrieren
  

FAQs und mehr

Ihre Interessenten und Kunden können alle FAQs und Artikel direkt aus ihrem Live-Chatfenster heraus aufrufen. Sie können auch Chatbots einrichten, die Smalltalk führen und diese FAQs und Artikel anzeigen, wenn um Informationen zu verwandten Themen gebeten wird.

FAQs und mehr  
 

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