CMS- und E-Commerce-Integration.

Den Wettbewerb anführen.

Bevor er eine Kaufentscheidung trifft, hat ein Online-Kunde einige Fragen. Fügen Sie eine Live-Chat-Software zu Ihrem E-Commerce-Shop oder Ihrer CMS-Plattform hinzu, und begleiten Sie Interessenten durch den Kaufprozess.
 

Eine aktuelle Studie zeigt, dass 25 % der Live-Chat-Teilnehmer 51 bis 75 % ihrer Einkäufe online tätigen, im Vergleich zu nur 10 % bei den Befragten, die nicht an derartigen Chat-Services teilnahmen. Setzen Sie den Live-Chat jetzt für Ihren Online-Shop um, bevor Ihnen ein Konkurrent zuvorkommt.

Impulskäufe anregen und ermutigen.

Die Besucher von Online-Shops klagen häufig über inkonsistente Informationen und Angebote. Durch eine Live-Chat-Software wird es Shop-Besuchern ermöglicht, direkt mit den Mitarbeitern Kontakt aufzunehmen und weitere Informationen zu erfragen.
 

Die Mitarbeiter können Besucher zu den Produkten beraten, die am besten zu ihren Anforderungen passen, und Rabatt-Coupons freigeben, die Impulskäufe zusätzlich anregen.

Verlassene Warenkörbe reduzieren.

Es gibt viele Gründe für das Verlassen eines Warenkorbs – von unerwarteten Kosten bei der Zahlungsabwicklung bis hin zu Sicherheitsbedenken bei der Zahlung und unpassende Lieferoptionen.
 

Reduzieren Sie verlassene Warenkörbe, indem Sie eine Live-Chat-Software in den Warenkorb integrieren. Durch den Live-Chat können Sie Besucher, die beim Bezahlvorgang stecken bleiben, gruppieren, beobachten und relevante Informationen versenden. Retten Sie Warenkörbe durch einen menschlichen Touch.