Zuletzt aktualisiert am: 7. Mai 2020

Service-spezifische Unterauftragsverarbeiter

Zoho setzt bestimmte Unterauftragsverarbeiter und Netzwerke zur Inhaltsbereitstellung ein, um die Bereitstellung der Zoho Services wie im Data Processing Addendum (DPA, Nachtrag zur Datenverarbeitung) beschrieben, zu unterstützen.

Was ist ein Unterauftragsverarbeiter?

Ein Unterauftragsverarbeiter ist ein externer Datenverarbeiter, der von Zoho beauftragt wird und Servicedaten (die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten) bearbeiten kann sowie Zugriff darauf hat. Zoho setzt verschiedene Arten von Unterauftragsverarbeitern ein, um verschiedene Funktionen auszuführen, wie in den folgenden Tabellen erläutert.

Prozess für den Einstieg von Unterauftragsverarbeitern

Zoho beurteilt die Sicherheits- und Datenschutzpraktiken von Unterauftragsverarbeitern, die wir vertraglich vereinbaren möchten, um sicherzustellen, dass sie den Informationssicherheits- und Datenschutzstandards von Zoho entsprechen. Daraufhin schließen wir entsprechende Datenschutzvereinbarungen mit ihnen ab.

Name der EntitätZweckOrt der VerarbeitungAnwendbares RechenzentrumGilt fürEntsprechende Dienstleistungen
Amazon Simple Email Service (SES)Gleichzeitig E-Mails an mehrere Personen versendenUS West (Oregon) US-West-2,

Europa (Irland) EU-West-1
US, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Survey
Amazon Web Services (CDN)Für ein Netzwerk zur Inhaltsbereitstellung, um die Geschwindigkeit von Datenübertragungen zu erhöhenWeltweitUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho PageSense, Site 24x7
BulkSMSTextnachrichten an Einzelpersonen oder mehrere Personen gleichzeitig versendenIrland, SüdafrikaUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitSite24x7, ManageEngine MDMCloud
ClickatellTextnachrichten an Einzelpersonen oder mehrere Personen gleichzeitig versendenIrlandUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitSite24x7, ManageEngine AlarmOne (nur in US DC verwendet), ManageEngine MDMCloud, ManageEngine ADSelfServicePlus
CLX CommunicationsUm Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung zu kommunizierenIrland, Schweden, Nordkalifornien, AshburnUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Accounts
DaxtraUm Lebensläufe, Bewerbungsschreiben oder andere Daten von Bewerbungen zu analysierenSingapurUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Recruit
EasyPostEin Versandunternehmen für die Lieferung von Waren/ArtikelnUSUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Inventory, Zoho Books
Google TranslateUm Übersetzungen zwischen unterschiedlichen Sprachen anzufertigen US, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Creator (Premium- und Ultimate-Version), Zoho Survey (Pro- und Enterprise-Version), Zoho SalesIQ (Enterprise-Version)
KaleyraSenden von SMS-Benachrichtigungen an unsere und ihre Kunden.IndienUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweit senden SMS an indische MobiltelefonnummernZoho Books, Zoho Invoice, Zoho Inventory, Zoho Expense, Zoho Payroll, Zoho Subscriptions, Zoho Checkout, Zoho Daybook-App, Site24x7
LitmusUm eine Vorschau der Ergebnisse von Zoho Campaigns in unterschiedlichen Browsern zu erhaltenUS-EASTUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Campaigns
OpenTokUm Dienste zur Videobearbeitung in Echtzeit durchzuführen und zu verbessernNordamerika, Europa, Asien-Pazifik Weitere InformationenUS, EU, IN Zoho ShowTime
PerfiosUm Aufzeichnungen über Banktransaktionen abzurufenSingapur, IndienUS, INAlle Kunden haben sich für die indische Version angemeldetZoho Books, Zoho Expense
PostwegUm Geschäftsdokumente in Papierform zu übermitteln.USUS, EU, INAlle Kunden haben sich für die US-Version angemeldetZoho Invoice, Zoho Books, Zoho Inventory
Tata CommunicationsUm eingehende Wähldienste anzubietenUSA: LA, NY; Kanada: Montreal, Toronto; Europa: London, Frankfurt und Madrid; Asien: Singapur, Hongkong und AustralienUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Meeting
TeleSignUm Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung zu kommunizierenUSUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Accounts
TwilioTextnachrichten an Einzelpersonen oder mehrere Personen gleichzeitig versendenUS-East-1US, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitSite24x7, ManageEngine AlarmOne (nur in US-DC verwendet)
VeryfiZum Extrahieren von Daten aus den Dokumenten, die für den automatischen Scan hochgeladen wurden.USA (Ost- und Westküste), Kanada, Europa (Frankfurt), Asien/Pazifik (Australien)US, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Expense, Zoho Books, Zoho Invoice
VoxboneUm eingehende Wähldienste anzubietenBelgien, Deutschland, Hongkong, USAUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Meeting
YodleeUm Aufzeichnungen über Banktransaktionen abzurufenUSUS, EU, IN, AUAlle Kunden weltweitZoho Books, Zoho Expense
Hinweis:
  • Wenn Sie die Einstellungen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (SMS-Methode) für Ihr Zoho-Konto aktivieren, wird unabhängig von den von Ihnen verwendeten Zoho-Diensten der mit dem Zoho-Konto (zum Senden der SMS) verknüpfte Unterauftragsverarbeiter verwendet.
  • Wenn Sie unsere Suite von Anwendungen wie Zoho One, „Plus“-Suites verwenden, gelten die Unterauftragsverarbeiter, die den jeweiligen Produkten in diesen Paketen zugeordnet sind, wie in der obigen Tabellenspalte erwähnt.