Steigern Sie Ihre Umwandlung mit Zoho PageSense

Häufig gestellte Fragen

• Muss ich Zahlungsinformationen vorab angeben?

  Nein. Jeder Benutzer, der sich für Zoho PageSense anmeldet, nutzt zunächst die kostenlose Testversion. Nur wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif abonnieren, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben.

• Was geschieht nach Ablauf meiner Testversion?

  Alle Tests, die zu dem Zeitpunkt ausgeführt werden, werden angehalten. Sie haben vollständigen Zugriff auf Ihre Konfigurationen und Berichte. Sie können zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln, um Ihre vorhandenen Tests erneut zu starten und neue zu erstellen. Sie können sich auch jederzeit während Ihrer Testphase für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden.

• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express und über PayPal. Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an sales@zohocorp.com.

• Wie werden die monatlichen Besucher gezählt?

  Unsere Besuchernachverfolgung basiert auf Cookies. Wenn beispielsweise ein Besucher "A" Ihre Website mehrmals in einem Monat aufruft, zählen wir diesen Besucher nur einmal. Dies gilt jedoch nur, bis die Besucher ihre Cookies bereinigen oder löschen.

• Was passiert, wenn ich die Besucheranzahl in meinem Tarif überschreite?

  Laufende Experimente werden unterbrochen, Sie sind aber immer noch in der Lage, auf Ihre Konfiguration und Berichte zuzugreifen. Sie können Ihren Tarif jederzeit kostenpflichtig hochstufen.

• Kann ich meinen Tarif hoch- oder herabstufen?

  Ja, wann immer Sie möchten. Ihr Tarif wird hochgestuft, sobald Sie sich dazu entscheiden. Für den Fall, dass Sie sich für eine Herabstufung entscheiden, erfolgt sie am Ende des Abrechnungszeitraums.

• Was passiert, wenn ich eine Herabstufung vornehme oder mein Abonnement storniere, bevor es abgeschlossen ist?

  Ihnen werden die Kosten für den gesamten Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Alle bisherigen PageSense-Funktionen sind weiterhin verfügbar, bis der Abrechnungszeitraum abgeschlossen ist.

• Ich habe einen Jahrestarif abonniert. Wie erfolgt die Abrechnung?

  Sie müssen eine einmalige Zahlung für den Jahrestarif auf Grundlage der Besucheranzahl im ausgewählten Abonnement leisten.

• Werde ich Zugriff auf meine Daten haben, wenn ich meinen Tarif herabstufe?

  Natürlich! Wenn Sie Ihren Tarif herabstufen, erhalten Sie auch weiterhin Zugriff auf alle Testkonfigurationen und -Berichte. Wenn Sie nach dem Herabstufen mehr Projekte haben, als von Ihrem Tarif abgedeckt werden, werden die Experimente in diesen vorübergehend angehalten.

• Sind meine Daten sicher?

  Wir haben uns ganz der Sicherheit Ihrer Daten verschrieben. Unsere Standorte werden ganzjährig rund um die Uhr mit Videoüberwachung, biometrischer Zugangskontrolle und erweiterten Überwachungssystemen gegen Feuer, Überschwemmungen und Diebstahl streng gesichert. Unser Netzwerksicherheitssystem setzt die neuesten Technologien zur Verschlüsselung sowie zur Erkennung und Abwehr von Eindringlingen ein.

• Ich habe weitere Fragen. An wen kann ich mich wenden?

  Sie können unser Support Center kontaktieren oder sich an support@zohopagesense.com wenden. Sie können auch Fragen in unseren Community-Foren veröffentlichen.

• Wenn ich den jährlichen Tarif wähle, wird meine Besucherzahl dann monatlich zu meinem Konto hinzugefügt?

  Nein, sobald das Abonnement aktiviert wurde, wird die Besucherzahl Ihrem Konto als Gesamtzahl hinzugefügt. Wenn Sie beispielsweise für ihren jährlichen Tarif 10.000 monatliche Besucher ausgewählt haben, werden Ihrem Konto direkt 120.000 (10.000 x 12) monatliche Besucher hinzugefügt.

• Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich mein Konto kündige?

  Wenn Sie Ihr Konto kündigen und sich im Testzeitraum befinden, speichern wir Ihre Daten für 90 Tage. Wenn Sie den Analyze- oder Engage-Tarif abonniert haben, für 6 Monate und beim Optimize-Tarif für 12 Monate.