Einführung

Die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) bietet Datenschutz und -Sicherheit für alle Personen innerhalb der Europäischen Union. Es spricht auch den Export personenbezogener Daten außerhalb der EU an.

Die Verordnung enthält eine Reihe von Rechten, die jedes Unternehmen bei der Handhabung von Benutzerdaten einhalten muss. 

Mit der GDPR kommen einige größere Änderungen an der Verarbeitung und Handhabung von Benutzerdaten. Hier sind einige Punkte, die Ihnen dabei helfen, diese Änderungen mithilfe von PageSense besser zu nutzen.

Mit PageSense auf die GDPR vorbereitet

Obwohl PageSense hauptsächlich auf die Nachverfolgung des Besucherverhaltens auf einer Website und bestimmte Besucher für A/B-Tests ausgerichtet ist, sollten Sie sich keine Sorgen um die Erfassung, Verarbeitung und Verwaltung dieser Daten machen, da alle diese Informationen mit einer anonymisierten IP-Adresse gespeichert werden.

Hier finden Sie alles, was Sie darüber wissen müssen, wie PageSense Ihnen dabei hilft, DSGVO-konform zu arbeiten:

Erfassen und Verarbeiten von Besucherdaten

PageSense erfasst nicht die personenbezogenen Daten von jedem Websitebesucher, der an einem Experiment teilnimmt. Die zur Zuordnung von Experimenten verwendeten Cookie-Daten sind keiner IP-Adresse zugeordnet. 

 

PageSense-Berichte und -Einstellungen anzeigen

Sie können jeden beliebigen Benutzer zu einem beliebigen Arbeitsplatz oder Projekt einladen. Jeder Benutzer, den Sie als Teil eines Projekts einladen, erhält Zugriff auf die Berichte und Konfiguration der Experimente, aber ihr Zugriffsgrad hängt von der Art der Rolle ab, die Sie ihnen zugewiesen haben. 

Experimentdaten löschen

PageSense bietet die Möglichkeit, den Speicherplatz eines Benutzers zu löschen. Wenn ein Benutzer Speicherplatz löschen auswählt, werden alle Projekte, Experimentkonfigurationen, Experimentberichte und andere Informationen im Arbeitsplatz des Benutzers gelöscht.

Experimentdaten freigeben

Mit PageSense können Sie auch Experimentberichte mit Benutzern Ihrer Wahl teilen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.

Datenaufbewahrungsrichtlinie

Alle Experimentkonfigurationen und -Berichte in einem gelöschten Arbeitsplatz oder Projekt können innerhalb von 15 Tagen wiederhergestellt werden. Nach der 15-tägigen Frist werden alle Daten dauerhaft gelöscht. 

Test abgelaufen:

PageSense bewahrt alle Experimentberichte für 90 Tage nach Ablauf des Testzeitraums auf. Am 91. Tag werden alle erfassten Daten gelöscht. Die Experimentkonfiguration bleibt für den Benutzer weiterhin zugänglich.

Abonnierte Benutzer:

Jeder Benutzer von PageSense, der mindestens einmal über einen Abonnementtarif verfügt hat, wird in diesem Fall als Abonnementnutzer behandelt.

  • Heatmap, Scrollmap und Attention map: Alle erfassten Daten werden für 1 Jahr ab dem Datum der Nachverfolgung aufbewahrt.
  • Funnel-Analyse, A/B-Test, Split-URL-Test, Formularanalyse und Ereignisse und Ziele: Alle erfassten Daten werden für 1 Jahr ab dem Datum aufbewahrt, an dem Sie nachverfolgt wurde.

Third Party Integration

Wenn Sie eine Integration mit anderen Tools von Drittanbietern vornehmen, sehen Sie sich bitte an, wie Sie mit der GDPR die richtigen Schritte durchführen, um die GPR-Konformität zu gewährleisten.