Wählen Sie den richtigen Tarif für Ihre Integration

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Was ist ein API-Aufruf?

  Ein einzelnes Dokument, das in Zoho Office Editor (z. B. Writer) geöffnet wird, stellt "1 API-Aufruf" dar.

• Wie kann ich meine API-Nutzung in Bezug auf API-Aufrufe berechnen?

  Die Verwendung von Office Integrator hängt von der Anzahl der Aufrufe ("Dokument öffnen") ab, die an Zoho gesendet werden. Bei jedem neuen Aufruf erhöht sich der API-Aufrufzähler um eine Einheit.

  Wenn Sie beispielsweise 5 verschiedene Word-Dokumente (nacheinander) öffnen, zählt das als 5 API-Aufrufe. Genauso zählt ein einzelnes Dokument, das mehrfach geöffnet wird (beispielsweise 5 Mal), als 5 API-Aufrufe.

  Die Anfrage "Speichern" gilt nicht als API-Aufruf.

• Worin besteht der Unterschied zwischen dem gewerblichen und dem nicht gewerblichen Tarif?

  Gewerblich: Für Partner, die Benutzern die auf Office Integrator basierende Lösung für eine "Gebühr" verkaufen.

  Nicht gewerblich: Für Partner und gemeinnützige Organisationen, die Benutzern die auf Office Integrator basierende Lösung "kostenlos" anbieten.

  Partner können je nach Anzahl der API-Aufrufe an Zoho pro Monat den entsprechenden Tarif auswählen.

• Kann ich Office Integrator testen, bevor ich einen kostenpflichtigen Tarif abonniere?

  Ja, das ist möglich. Wir bieten einen kostenlosen Tarif mit einer begrenzten Anzahl an API-Aufrufen für Partner, die Office Integrator integrieren. Mit dem kostenlosen Tarif können Sie insgesamt 50 API-Aufrufe/Monat durchführen.

• Kann ich mein Abonnement für Office Integrator ändern oder zusätzliche API-Aufrufe kaufen?

  Natürlich können Sie das! Melden Sie sich bei Ihrem Zoho Office Integrator-Konto an, klicken Sie auf dem Dashboard auf den Link "Tarif ändern", und befolgen Sie die Schritte auf der Abonnementseite, um zu einem anderen Tarif zu wechseln. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche API-Aufrufe in Bündeln von 2.000, 5.000 oder 10.000 Einheiten für Ihren bestehenden Tarif zu erwerben.

• Was passiert, wenn wir unsere Office Integrator-Nutzung überschreiten und kein Upgrade durchführen?

  Sie erhalten automatische E-Mail-Warnungen vom Office Integrator Team, wenn Sie 75 % & 90 % der API-Nutzung Ihres derzeitigen Abonnements für den laufenden Monat überschritten haben. Sobald Sie den Grenzwert Ihres Tarifs erreicht haben, wird der Fehler "API-Nutzung überschritten" angezeigt und der API-Service wird möglicherweise unterbrochen.

• Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

  Wir akzeptieren die Zahlung per Visa, MasterCard, American Express und über PayPal. Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an: sales@zohoofficeapi.com.

• Kann ich einen Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen?

  Ja. Zoho Office Integrator ist ein monatlicher Pay-as-you-go-Service, den Sie nur bei Inanspruchnahme bezahlen. Sie können Ihren Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen.

• Benötigen alle Benutzer ein Zoho-Konto für die Verwendung von Office Integrator?

  Bei Lösungen, die auf Office Integrator basieren, muss nicht jeder Benutzer über ein Zoho-Konto verfügen, da alle API-Aufrufe über einen einzigen API-Schlüssel authentifiziert werden.

  Die in Ihre Webanwendung integrierten Office-Editoren validieren den spezifischen API-Schlüssel für alle Anfragen zum Öffnen/Bearbeiten von Dokumenten. Weitere Informationen finden Sie hier.

• Wie unterscheidet sich Zoho Office Integrator von der Integration mit Microsoft Online Office WOPI?

  Alle geschäftlichen Nutzer von MS Office (WOPI) müssen über ein Office 365-Abonnement und ein Microsoft-Konto verfügen, während Zoho Office Integrator keine derartigen Einschränkungen für Benutzer in Unternehmen vorgibt, die die Online-Office-Lösung integrieren.

  Unternehmen müssen nur ein einziges Zoho-Konto einrichten, damit API-Aufrufe von Office Integrator authentifiziert werden können. Benutzer müssen kein separates Zoho-Konto erstellen.

• Sind meine Daten sicher?

  Wir bei Zoho sind leidenschaftliche Verfechter des Datenschutzes. Wir haben eine Fülle an Praktiken, Technologien und Richtlinien umgesetzt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Erfahren Sie mehr über unsere Sicherheitsrichtlinien.

• Haben Sie noch weitere Fragen?

  Unser Supportteam ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr für Sie da. Schreiben Sie an support@zohoofficeapi.com, oder rufen Sie uns an unter: +1 408 352-9170.