Messen und analysieren Sie alle Ihre Marketingparameter an zentraler Stelle
Der Erfolg einer Marketingkampagne wird durch die Auswertung wichtiger Marketingkennzahlen bestimmt. Messen Sie alle Ihre Marketingaktivitäten über Kanäle wie soziale Medien, E-Mail, Websites, Umfrage und Werbung hinweg und visualisieren Sie sie in Form von aufschlussreichen Berichten und Dashboards. Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Kampagnen: ermitteln Sie, was funktioniert, was nicht funktioniert, identifizieren Sie potenzielle Probleme und treffen Sie fundierte Entscheidungen.
Erste Schritte
Warum sollten Sie sich für Zoho Marketing Plus für Ihre Marketing-Analysen entscheiden?
Analytics ist ein leistungsstarkes Business Intelligence-Tool (BI), das in die Plattform integriert und ohne zusätzliche Kosten erhältlich ist.
Einheitliche Marketingerkenntnisse mit Website-, Social-Media- und funktionsübergreifenden Berichten für alle Ihre Marketingprojekte.
Erweiterte Analysen, die Daten über mehrere Kanäle hinweg kombinieren, um Trends vorherzusagen und Daten innerhalb von Minuten in Visualisierungen umzuwandeln.
Kombinieren Sie Daten abteilungsübergreifend für einen ganzheitlichen Überblick über das Unternehmen
Kombinieren Sie Daten aus allen Abteilungen, um bislang verborgene geschäftliche Erkenntnisse zu gewinnen. Finden Sie heraus, ob Ihre Marketingstrategie zu mehr Leads führt, vergleichen Sie Vertriebs- und Servicemetriken, erstellen Sie funktionsübergreifende Berichte und sammeln Sie einheitliche geschäftliche Erkenntnisse.
Verbinden Sie CRM mit Analytics und ermitteln Sie die Anzahl von Leads, die durch eine bestimmte Kampagne generiert werden, den ROI Ihrer Marketingausgaben und vieles mehr.
Verfolgen Sie Tickets, die aus verschiedenen Marketingkanälen eingehen. Verfolgen Sie Tickets nach Quelle und Lösungszeit und überprüfen Sie in Echtzeit, ob die Serviceanfrage von einer Twitter-, Facebook-, E-Mail- oder einer anderen Marketingkampagne stammt.
Erstellen Sie Berichte, die Daten aus mehreren Abteilungen umfassen. Sie können beispielsweise einen Bericht erstellen, in dem die Größenordnung des Geschäfts mit dem Zahlungsbetrag und den bezahlten Rechnungen verglichen wird, um einen umfassenden Einblick zu erhalten.
Leistungsstarke Analysefunktionen zur Analyse Ihrer Marketingwirkung
Daten erfassen
Sammeln Sie Daten aus verschiedenen Marketing-Touchpoints und vereinheitlichen Sie diese an einem Ort. Importieren Sie Daten aus Cloud-Speicherdiensten wie Amazon Redshift, Microsoft Azure und Google Cloud oder importieren Sie sie als Excel-, CSV- oder HTML-Dateien.
Daten bereinigen
Nutzen Sie das integrierte Selfservice-Tool zur Datenaufbereitung, um Ihre Daten zu bereinigen und die allgemeine Datenqualität zu verbessern, damit Sie aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen können.
Daten visualisieren
Konvertieren Sie Rohdaten in leicht verständliche Berichte und Dashboards mit mehr als 75 vordefinierten Visualisierungen und einem benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Editor. Sie können Ihre Daten als Diagramme, Pivot-Tabellen, KPI-Widgets und Dashboards visualisieren.
Zusammen an Berichten arbeiten
Geben Sie die von Ihnen erstellten Berichte und Dashboards mit verschiedenen Zugriffsebenen frei und erstellen Sie private Links für die Berichte, die Sie auf sicherem Wege freigeben möchten. Sie können auch Diashows erstellen, in denen Daten mit Text, Bildern und überzeugenden Geschichten kombiniert werden.
KI-gestützte Analysen
Sie können Zia, unseren KI-Assistenten, per Sprachbefehl oder Chat bitten, Berichte zu erstellen. Zia informiert Sie auch über Datenanomalien und Abweichungen von erwarteten Trends, damit Sie Rückschläge vermeiden können.
Datensicherheit
Sicherheitsfunktionen der Enterprise-Klasse sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind. Sie können Berichte mit Passwortschutz exportieren und verfügen über eine größere Kontrolle über Ihre Daten.
Einheitliche Oberfläche
Sammeln Sie Daten, die über verschiedene Marketingkanäle verteilt sind, analysieren Sie diese und treffen Sie fundierte Geschäftsentscheidungen von einem zentralen Ort aus.
Analysieren Sie verschiedene Marketingkampagnen an einem Ort
Untersuchen Sie E-Mail-Analysen bis ins letzte Detail. Bestimmen Sie Öffnungs- und Klickraten sowie Raten für unzustellbare Nachrichten für alle Ihre Kampagnen. Verfolgen die Standorte, an denen E-Mails geöffnet werden, die Anzahl der Abmeldungen und vieles mehr.
Bestimmen Sie kritische KPIs für Ihre Werbekampagnen auf YouTube, Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn, wie z. B. „Gefällt mir“-Angaben, Freigaben, Kommentare, Impressionen zu Beiträgen, Demografie der Follower und Wettbewerbsanalyse.
Visualisieren Sie Antworten auf Kundenumfragen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Erhalten Sie Einblicke in Kennzahlen wie Teilantworten, Umfrageabschlussrate, durchschnittliche Zeit für den Umfrageabschluss und mehr.
Sehen Sie sich die wichtigsten Metriken der Website an, und verbessern Sie die Website-Leistung. Sehen Sie sich die Gesamtzahl der Besucher, Besucher nach Quelle, Kanal und Medium an und verfolgen Sie das Besucherverhalten, z. B. mit welchen Teilen der Website sie am meisten interagieren – und vieles mehr.
Erhalten Sie sofortige Einblicke in die Ticketausstellung für alle Ihre Marketing-Veranstaltungen. Messen Sie die Anzahl der verkauften Tickets, vergleichen Sie die Höchstzahl der verkauften Tickets nach Ticketkategorie, verkaufte Tickets nach Stadt, Bruttoumsatz und mehr.
Messen Sie die Leistung Ihrer Google Ads-Kampagnen. Berechnen Sie die durchschnittliche Click-through-Rate, die Kosten pro Klick, die Klicks pro Monat, die Kosten pro Konvertierung, die Konversionsrate und vieles mehr.
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