Brand Studio

Der Marketinglebenszyklus beginnt mit der Markenbekanntheit, hat aber nicht unbedingt immer ein Ende. Marketing lässt Nutzer eine Wahrnehmung der Marke und ihrer Produkte entwickeln, regt sie zum Handeln an und macht sie zuweilen sogar zu Markenbotschaftern. Für diese Aktivitäten wird eine Marketingplattform benötigt, mit der sich die Arbeit verwalten und erleichtern lässt.

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Brand Studio

Module in Brand Studio

  • 01

    Brand Studio

    Marketingteams sehen sich verschiedenen Herausforderungen wie betrieblichen Silos, mangelnder Zusammenarbeit, fehlender einheitlicher Transparenz, verteilten Marketingressourcen und zu vielen komplizierten Softwaretools gegenüber. Hier kann Brand Studio helfen.

    Brand Studio ist eine Anwendung innerhalb von Zoho Marketing Plus, mit der Marketingteams Projekte planen, Ideen gemeinsam entwickeln, ein Marketingbudget festlegen, Marketingmaterialien erstellen, Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg durchführen und den tatsächlichen ROI messen können – und das alles in einem einzigen Arbeitsbereich, ohne auf verschiedene Tools zugreifen zu müssen.

    Wenn Sie zum ersten Mal hier sind, könnten Ihnen diese Informationen etwas überwältigend erscheinen. Das Verständnis kommt aber beim Lesen der Seite.

  • 02

    Marketing Projects

    Ein Bereich, in dem Sie Marketingprojekte erstellen, Aktivitäten wie E-Mails, Social-Media-Beiträge, Umfragen und Webinare planen, Ihre Arbeit in To-do-Listen organisieren, mit Teammitgliedern zusammenarbeiten und die Ergebnisse Ihrer Kampagnen analysieren können.

  • 03

    Markenwerte

    Ein Bereich, in dem Sie Marketingmaterialien wie E-Books, Whitepaper, Präsentationen und Videos erstellen, speichern und abrufen können. Außerdem können Sie hier kontrollieren, wer auf die Dateien zugreifen darf, und so Ihre Marketingmaterialien schützen.

  • 04

    Budget Board

    Ein Bereich, in dem Sie ein Marketingbudget für die Marke oder für verschiedene Aktivitäten auf Basis unterschiedlicher Zeitpläne erstellen können. Sie können sämtliche Ausgaben hinzufügen, in Kategorien einteilen und mithilfe von Diagrammen analysieren.

Das Konzept von Brand Studio mit Beispielen

Brand Studio wurde für Kunden und Marketingexperten gleichermaßen geschaffen.

Der Kundenlebenszyklus basiert auf dem AIDA-Trichter. So könnte die Customer Journey mit Ihrer Marke beispielsweise wie folgt aussehen: Der Kunde wird auf Ihre Marke oder Ihr Produkt aufmerksam, entwickelt Interesse daran und unternimmt dann Schritte, um Kunde bei Ihnen zu werden.

Für Marketingfachleute bedeutet dies, dass sie Kampagnen planen, ansprechende Inhalte erstellen, die richtige Zielgruppe erreichen und das Ergebnis der Kampagnen messen müssen.

  • Phase
    • Bewusstsein
    • Interesse
    • Wunsch
    • Handlung
    Für Kunden

    • Sie betreiben beispielsweise eine Matratzenfirma namens Zylker Mattress. Annie hat Rückenschmerzen und möchte ein besseres Bett. Glücklicherweise haben Sie eine Seite mit dem Titel "Stützende orthopädische Matratze bei Rückenschmerzen", auf die Annie bei ihrer Suche nach "Matratze für Rückenschmerzen" stößt. Dadurch lernt sie Ihre Marke Zylker Sleep kennen und wird auf Ihre orthopädische Matratze aufmerksam.

    • Annie liest den Inhalt Ihrer Landing Page und ist von den Vorteilen fasziniert, aber sie ist sich nicht sicher, ob diese Matratze ihre Rückenschmerzen lindern wird. Als sie die Seite schließen will, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, in dem sie aufgefordert wird, ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um den Newsletter zu abonnieren und 10 % Rabatt zu erhalten. Annie hat nichts zu verlieren, also abonniert sie den Newsletter und erhält den Gutscheincode.

      Annie erhält jetzt Newsletter speziell zu orthopädischen Matratzen und Artikel zur Linderung von Rückenschmerzen beim Schlafen. Deshalb nimmt sie Zylker Sleep jetzt als gute Marke wahr.

    • Annie liest Ihre E-Mails sehr gerne, zögert jedoch aus mehreren Gründen:

      1. Ist das das Richtige für mich?
      2. Lohnt sich die Anschaffung?
      3. Welches Material sollte ich nehmen?

      Sie hat zuvor schlechte Erfahrungen mit der Verkaufsabteilung einer anderen Matratzenfirma gemacht und möchte nicht anrufen, weil sie Angst vor dem Kaufdruck hat. Dann erhält sie eine E-Mail mit einem Einladungslink zu einer Veranstaltung in Ihrem Erlebniscenter. Sie nimmt die Einladung an und beschließt, die Matratze in Ihrer Erlebniszone auszuprobieren.

    • Annie besucht Ihr Erlebniscenter, ist von den Produkten begeistert und testet das Produkt. Sie entwickelt Vertrauen in Ihre Marke und entscheidet sich aufgrund des Mehrwerts, den Sie bieten, für einen Kauf.

    Für Marketingfachleute

    • Ihr Marketingteam hat proaktiv dringende Suchideen für Matratzen in Brand Studio diskutiert, die Arbeit geplant und mithilfe der Funktion "Landing Page" in Marketing Plus Landing Pages veröffentlicht.

      Darüber hinaus hat das Marketingteam bereits verschiedene Produktbilder erstellt und diese auf Seiten aus den Markenressourcen verwendet.

      Das Budget für die Erstellung von Inhalten, die Beauftragung von Models und die Werbung wurde sorgfältig mit dem Budgetausschuss geplant.

    • Ihr Team hat Brand Studio genutzt, um Workflows über Omnichannel-Touchpoints wie die Website, Landing Pages und E-Mails hinweg zu erstellen, das Verhalten der Besucher zu untersuchen, ihre Interessen zu verstehen und ihnen nur für sie relevante Inhalte anzuzeigen. Mit leistungsstarken Automatisierungs- und Leadbewertungstechniken versorgt Ihre Marke potenzielle Kunden mit den gewünschten Informationen und steigert so das Interesse an Ihren Produkten.

    • Ihr Event-Marketingteam hat die Veranstaltung in Brand Studio von Anfang bis Ende geplant und eine gezielte E-Mail-Kampagne an Abonnenten in der Nähe des Veranstaltungsorts versandt. Nach der Vereinheitlichung aller Kundendaten konnte Ihr Team die am häufigsten gesuchten Produkte ermitteln, um sie in der Erlebniszone zu präsentieren.

    • Ihr Team hat alle Interaktionen von Annie mit Ihren Kontaktpunkten nachverfolgt, diesen Verkauf entsprechend zugeordnet und den tatsächlichen ROI gemessen.

Der gesamte Kaufprozess ist zeitaufwendig und erfordert eine sorgfältige Planung und Bereitstellung von Inhalten. Mit Brand Studio in Marketing Plus ist dies jedoch ein einmaliger Vorgang. Danach läuft Ihr Marketing automatisch und so skaliert, dass Sie Ihren Kunden eine erstklassige Erfahrung bieten können.

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