KI im Marketing
Mit KI kann Ihr Marketingteam bedeutungsvollere Kontaktpunkte schaffen, durch personalisierte Erlebnisse eine stärkere Markenaffinität aufbauen und eine höhere Rendite für jede Marketinginvestition erzielen – und das alles bei weniger sich wiederholenden, manuellen Tätigkeiten.
Erfahren Sie auf dieser Seite, wie KI Ihre Marketingbemühungen fördern und vereinfachen kann.
Erste SchritteWelche Bedeutung hat KI für das Marketing?
KI im Marketing bezieht sich auf Tools und Funktionen in einer Marketingsoftware, die Muster analysieren, Erkenntnisse ableiten und Aufgaben wie die Erstellung von Inhalten und Workflows automatisieren können. Marketingteams können sich so auf das Wesentliche konzentrieren – den Aufbau der Marke, die Generierung von Leads und ein schnelleres Erzielen von Ergebnissen –, ohne sich mit immer gleichen Aufgaben zu beschäftigen. Da der manuelle Aufwand reduziert wird, sorgt die KI dafür, dass Zeit eingespart, Fehler vermieden und die Produktivität erheblich gesteigert werden kann.
Der Unterschied zwischen Marketingautomatisierung und KI
Auf den ersten Blick mögen Marketingautomatisierungen und KI im Marketing ähnlich erscheinen, sie dienen jedoch unterschiedlichen Zwecken. Die Marketingautomatisierung folgt einer Reihe vordefinierter Regeln, um wiederkehrende Aufgaben effizient auszuführen. Man richtet ein System ein und lässt es laufen.
Die KI geht hingegen einen Schritt weiter. Sie kann menschenähnliche Handlungen imitieren, aus jeder Aufgabe lernen und sich mit der Zeit anpassen. Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen intelligenten Assistenten, der nicht nur Anweisungen befolgt, sondern lernt, sich verbessert und Ihnen hilft, bessere Entscheidungen zu treffen.
Anwendungen von KI im Marketing
Mithilfe von KI können Marketingexperten effizientere Kampagnenaktivitäten planen, indem sie basierend auf den Erfahrungen der Vergangenheit Empfehlungen für die Erstellung von E-Mails, Beiträgen in den sozialen Medien, Webinaren, SMS usw. abgibt. In Zoho Marketing Plus können Sie beispielsweise Ihr Kampagnenziel (z. B. Markenbekanntheit) festlegen und Ihre Kampagnendaten auswählen. Die KI erstellt dann auf intelligente Weise einen Zeitplan, verteilt die Tätigkeiten gleichmäßig und schlägt sogar vor, wie viele E-Mails oder Beiträge in den sozialen Medien erstellt werden sollten, um die Wirkung zu maximieren. Es ist, als hätten Sie einen datengestützten Strategen in Ihrem Team, der Ihnen hilft, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen.
Die KI kann dabei helfen, Ideen für Inhalte zu entwickeln, vorhandene Texte zu überprüfen oder sogar neue Inhalte von Grund auf zu erstellen – und das alles mit einer einzigen Eingabeaufforderung. Ob Anzeigentexte, Videoskripte, Landing Pages oder Blogs – jedes Format erfordert einen eigenen Stil, eine eigene Länge und Struktur. Werbetreibende können die KI so trainieren, dass sie den Kommunikationsstil der Marke reflektiert, in der Originalsprache schreibt und Inhalte sofort für verschiedene Formate anpasst. So können sie sich mehr auf Strategien, Kreativität und das Verfassen aussagekräftiger Botschaften konzentrieren, anstatt sich mit den Kommunikationsmechanismen aufzuhalten.
Mithilfe von KI können komplexe Marketingdaten sinnvoll ausgewertet werden. Sie verarbeitet das Kundenverhalten, die Werbeleistung, Kampagnenergebnisse und Ausgabenmuster, um zu ermitteln, was funktioniert und wo Anpassungen erforderlich sind. So können Marketingteams fundierte Entscheidungen treffen, die auf Daten statt auf Annahmen beruhen.
KI kann auch die Erstellung von Berichten automatisieren, wodurch die manuelle Zusammenstellung von Daten überflüssig wird. Sie hebt aussagekräftige Erkenntnisse hervor, die über oberflächliche Kennzahlen wie Klicks und Impressionen hinausgehen, und konzentriert sich auf umsetzbare Daten, die in direktem Zusammenhang mit den Geschäftszielen stehen.
Auf diese Weise reduziert die KI den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Analyse, minimiert menschliche Fehler und ermöglicht es Teams, schneller und mit mehr Vertrauen zu handeln.
Webinare sind für die Interaktion in Echtzeit und immersive Erlebnisse konzipiert. Mit KI können Sie sich auf die Kommunikation mit Ihren Teilnehmern und die Beantwortung ihrer Fragen konzentrieren, während das System im Hintergrund daran arbeitet, die Sitzung zu verbessern. Die KI erfasst die Stimmung des Publikums, erstellt genaue Transkripte und hebt wichtige Momente der Sitzung hervor. Auf diese Weise können Sie die Inhalte effizienter überprüfen und wiederverwenden und sicherstellen, dass nichts Wichtiges übersehen wird. Durch die Reduzierung manueller Aufgaben trägt die KI dazu bei, dass Sie mehr Nutzen aus jedem Webinar ziehen und damit sowohl das Erlebnis der Teilnehmer als auch Ihre Marketingergebnisse verbessern.
Die sozialen Medien gehören zu den wirkungsvollsten Marketingkanälen unserer Zeit. Die KI unterstützt Ihre Bemühungen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie kann überzeugende Texte für Beiträge in sozialen Medien erstellen, relevante Hashtags vorschlagen und die allgemeine Stimmung in Bezug auf Ihre Marke analysieren. Außerdem kann sie wichtige Direktnachrichten und Kommentare identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern, und Teams dabei unterstützen, Prioritäten zu setzen und schnell zu reagieren. Dadurch wird der manuelle Aufwand verringert und eine zeitnahe, konsistente Kommunikation über alle Plattformen hinweg gewährleistet.
Das sind nur einige der Anwendungsmöglichkeiten von KI im Marketing. Die Möglichkeiten nehmen mit der Weiterentwicklung von KI und Marketingpraktiken weiter zu. Von der Erstellung von Inhalten und der Analyse von Kampagnen bis hin zur Kundenansprache und Personalisierung kann die KI eine Vielzahl von Anwendungsfällen im Marketing unterstützen und Teams dabei helfen, effizienter zu arbeiten und langfristig bessere Entscheidungen zu treffen.
Die wichtigsten Highlights der KI in Zoho Marketing Plus
Bei der Entwicklung der KI-Funktionen von Zoho steht der Datenschutz an erster Stelle. Ihre Daten werden sicher und vertraulich behandelt und bleiben immer im Ökosystem von Zoho. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht zum Trainieren globaler Modelle. Die gesamte Verarbeitung erfolgt innerhalb Ihres Kontos und in den Rechenzentren von Zoho.
Das bedeutet für Sie: Vollständiges Dateneigentum, Sicherheit bei der Einhaltung von Vorschriften und vollständige Kontrolle über die Verwendung Ihrer Daten.
Die KI von Zoho ist konfigurierbar: Sie entscheiden, was vorhergesagt werden soll und welche Daten einbezogen oder ausgeschlossen werden sollen. Wir halten uns an strenge Datenminimierungsprotokolle und erfassen nur das Nötigste. Standardmäßig werden nach der DSGVO sensible Daten, personenbezogene Informationen und verschlüsselte Felder vom Modelltraining ausgeschlossen.
Das bedeutet für Sie: Mehr Flexibilität, weniger Risiko und eine auf Ihre spezifischen Geschäftsanwendungen abgestimmte KI.
Jedes KI-Modell durchläuft eine Bewertung der Datenschutzrisiken (Data Privacy Impact Assessment, DPIA), detaillierte Sicherheitsprüfungen und Adversarial Testing, um Datenschutz, Sicherheit und eine rechtmäßige Nutzung zu gewährleisten.
Das bedeutet für Sie: Eine sichere Bereitstellung und ein geringeres Risiko der Offenlegung oder des Missbrauchs von Daten.
Wir bewerten jedes Modell auf Genauigkeit, Befangenheit und Fairness. Die Transparenzberichte enthalten Kennzahlen, Vorhersagelogik und Vertrauenswerte.
Das bedeutet für Sie: Eindeutige Einblicke in die Funktionsweise der KI, damit Sie sich auf ihre Prognosen verlassen und entsprechend handeln können.
Erste Schritte mit Zoho Marketing Plus
Zoho Marketing Plus ist eine einheitliche Marketingplattform, mit der Sie E-Mail-Kampagnen, soziale Medien, Webinare, Veranstaltungen, Marken-Assets, Marketing-Aktivitäten und vieles mehr zentral verwalten können.
Mit Brand Studio, einem zentralen Arbeitsbereich innerhalb von Marketing Plus, können Sie manuell oder unterstützt durch die KI Kampagnen erstellen sowie Marketingaktivitäten planen und durchführen.
Die künstliche Intelligenz macht intelligente Vorschläge für den Zeitplan von Kampagnen, hilft Ihnen bei der Planung von Aktivitäten und reduziert den manuellen Arbeitsaufwand, sodass sich Ihr Team mehr auf die Strategie und Ausführung konzentrieren kann.
Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 15-Tage-Testversion und erfahren Sie, wie KI in Zoho Marketing Plus Ihrem Marketingteam helfen kann, seine Ziele schneller und effizienter zu erreichen.
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