MarketingHub-Produkttour

Diese Kurzübersicht von Zoho MarketingHub hilft Ihnen dabei, sich durch alle Funktionen zu bewegen, die das Produkt zu bieten hat.

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Generieren Sie hervorragende Leads

Intelligente Popups

Sie erhalten mehr Leads für Ihr Unternehmen, wenn Sie Ihrer Website, Ihren Einsprungseiten und Ihren Beiträgen in den sozialen Medien Anmeldeformulare und intelligente Popups hinzufügen. Sie können eine Aktion zuweisen, bei der das Popup auf dem Bildschirm des Benutzers angezeigt wird.

Intelligente Popups

Live-Daten abrufen

Schöpfen Sie bei der Organisation eines Webinars oder eines Ereignisses die OnSpot-Formulare voll aus, um die Teilnehmerdaten zu erfassen. Diese Daten tragen dazu bei, die Teilnehmer zu Leads und schließlich zu Kunden zu pflegen.

Live-Daten abrufen

Touchpoints

Mithilfe von Touchpoints können Sie sehen, welche URL von Ihrer Website öfter besucht wird und welches Medium die meisten Leads erhält. Anhand dieser Informationen können Sie besser entscheiden, auf welches Medium Sie sich konzentrieren möchten.

Touchpoints
  • Intelligente Popups
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  • Touchpoints
Intelligente PopupsLive-Daten abrufenTouchpoints

Marketing basierend auf Web-Verhalten

Website-Verfolgung

Lernen Sie das Online-Verhalten und die Muster Ihrer Leads kennen, und passen Sie Ihre Mitteilungen entsprechend an. Erfahren Sie, wie Besucher im Hinblick auf Seitenbesuche und Klicks auf Links mit Ihrer Website interagieren.

Website-Verfolgung

Website-Ziele

Definieren Sie Ziele für Besucher, gruppieren Sie diese nach ihren Aktionen, und bieten Sie Ihnen ein stärker personalisiertes Benutzererlebnis.

Website-Ziele

In-App-Verfolgung

Lernen Sie die Benutzerinteraktion mit Ihrem Produkt kennen, und verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über die Funktionen, die die Benutzer interessieren. Senden Sie maßgeschneiderte Inhalte, um das Benutzererlebnis zu verbessern.

In-App-Verfolgung

Kaufabbrüche

Wenn Sie sehen, dass Ihre Kunden Artikel zum Kauf ausgewählt, aber noch keine Zahlung geleistet haben, senden Sie relevante E-Mails, um sie an die Artikel im Einkaufswagen zu erinnern.

Kaufabbrüche
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  • Kaufabbrüche
Website-VerfolgungWebsite-ZieleIn-App-VerfolgungKaufabbrüche

Personalisierte Customer Journeys erstellen

Customer Journey erstellen

Erstellen Sie individuelle Kundenbindungspläne für jeden Lead, und pflegen Sie sie von Anfang an. Visualisieren und ordnen Sie das Erlebnis Ihrer Nutzer einem Produkt oder einer Dienstleistung zu.

Customer Journey erstellen

Entwerfen Sie Ihren eigenen Ablauf

Verwenden Sie den Ziehen-und-Ablegen-Editor, um Ihren Marketingplan bildlich darzustellen. Sie können eine vorgefertigte Vorlage für Customer Journeys auswählen oder eine ganz neue erstellen.

Entwerfen Sie Ihren eigenen Ablauf

Auslöser festlegen

Legen Sie die richtigen Aktionsauslöser fest: von dem Zeitpunkt, an dem die E-Mails gesendet werden sollen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ein Lead aus Ihrem Programm entfernt werden soll. Zum Beispiel kann die Weiterleitung des Registrierungsformulars als ein bestimmter Auslöser festgelegt werden.

Auslöser festlegen

Weg verfolgen

Verfolgen Sie den Weg jedes einzelnen Leads von Anfang bis Ende mit detaillierten Berichten. Sie können die Berichte auf Grundlage der festgelegten Ziele, der Leads oder der gesendeten Nachricht prüfen.

Weg verfolgen
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  • Entwerfen Sie Ihren eigenen Ablauf
  • Auslöser festlegen
  • Weg verfolgen
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Leads verwalten

Integrationen

Verbessern Sie Ihr Geschäft durch die Integration von Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Contacts usw.

Integrationen

Workflows

Arbeiten Sie mit Workflows, um Abonnenten auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Informationen zu kategorisieren, und führen Sie dann verschiedene Aktionen durch.

Workflows

Kundenreaktion

Verstehen Sie das Verhalten von Empfängern, indem Sie die auf Ihrer Website durchgeführten Klicks und Seitenaufrufe verfolgen. Sie können für jeden Ihrer Empfänger Ziele zuweisen und Aufzeichnungen verwalten. Sie können Ihre Kampagnen auch vergleichen, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

Kundenreaktion
  • Integrationen
  • Workflows
  • Kundenreaktion
Zustimmung einholenIntegrationenWorkflowsKundenreaktion

Multi-Channel-Marketing

SMS-Marketing

MarketingHub lässt sich mit Twilio und Clickatel integrieren, um SMS-Nachrichten an Ihre mobile Zielgruppe zu senden. Sie können relevante, personalisierte Textnachrichten an Ihre Kontakte senden und später gesendete, zugestellte und geöffnete Mitteilungen anzeigen. Mithilfe des Multi-Channel-Marketing, also SMS, E-Mail und sozialen Medien, können Sie Ihre zukünftigen Kampagnen ganz einfach verbessern.

SMS-Marketing

Automatisierung

Verwenden Sie Autoantworten, um Ihre E-Mail-Kampagnen effektiver zu gestalten. Interagieren Sie effektiver mit Ihren Kontakten, indem Sie auf Grundlage der Kontaktaktivität eine Reihe von automatisierten Mitteilungen senden. Sie können Begrüßungsnachrichten, Geburtstagswünsche, Onboard-Schulungen und vieles mehr automatisieren.

Automatisierung

Kampagnenberichte

Sie erhalten Echtzeitberichte zu den Aktivitäten Ihrer eigenen Kampagnen, mit deren Hilfe Sie verstehen, was funktioniert und was nicht. Sie können auch die Leistung Ihrer Kampagnen untersuchen und Kampagnen vergleichen.

Kampagnenberichte
  • E-Mail-Marketing
  • SMS-Marketing
  • social-Campaigns
  • Automatisierung
  • Kampagnenberichte
SMS-MarketingAutomatisierungKampagnenberichte

Lead-Bewertung und -Tag-Vergabe

Punktzahlen vergeben

Weisen Sie Ihren Leads auf Grundlage ihrer Websiteaktivitäten Punktzahlen zu: Öffnen, Klicken, Weiterleiten und Nachprüfungen. Sprechen Sie sie individuell an, indem Sie auf Grundlage der Interessen und Aktivitäten der Leads Tags vergeben.

Punktzahlen vergeben

Lead-Erkenntnisse

Sehen Sie sich an, wie viele Leads Sie über einen bestimmten Zeitraum gewonnen haben, und bewerten Sie die Wirksamkeit Ihrer Aktivitäten zur Lead-Generierung.

Lead-Erkenntnisse

Lead-Phasen

Erfahren Sie, aus welchen Quellen Ihre Leads stammen, damit Sie sich auf zielgerichtete Werbemaßnahmen konzentrieren können. Sie können sie als rohe Leads, Marketing-fähig, ins Marketing eingebunden, für Marketing qualifiziert und vertriebsbereit identifizieren.

Lead-Phasen
  • Punktzahlen vergeben
  • Lead-Erkenntnisse
  • Lead-Phasen
Punktzahlen vergebenLead-ErkenntnisseLead-Phasen

Marketingkampagnen planen

Leistung messen

Fördern Sie die Markenbekanntheit, indem Sie Ihre Zielgruppe auf den verschiedenen Plattformen ansprechen, die sie nutzen.

Leistung messen

Verfolgen Sie Ihren Ertrag

Planen Sie Ihre Marketingmaßnahmen in verschiedenen Medienkanälen, stellen Sie Budgets bereit, und erreichen Sie Ihren Ertrag.

Verfolgen Sie Ihren Ertrag
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