Was ist eine interne Wissensdatenbank?
Wenn Mitarbeitern eine neue Aufgabe zugewiesen wird, suchen sie nach Informationen, die ihnen beim Erledigen ihrer Aufgabe helfen können. Sie durchsuchen alte E-Mails und freigegebene Ordner, um Antworten zu finden, ohne andere Mitarbeiter zu fragen.
Das Suchen und Sammeln von Wissen aus mehreren Quellen kann zeitaufwendig sein und oft finden Mitarbeiter nicht, was sie suchen. Es ist wichtig, einen Wissenspool für alle in Ihrem Unternehmen zu schaffen, um Wissen zu erstellen, zu teilen und zu aktualisieren und damit den Mitarbeitern relevante Informationen bereitzustellen und ihnen zu helfen, auf dem Laufenden zu bleiben.
Eine interne Wissensdatenbank ist eine Wissensdatenbank, die dem internen Gebrauch in einem Unternehmen dient. Sie hilft, das gesamte Wissen Ihres Teams an einem Ort zu konsolidieren und den Mitarbeitern die notwendigen Informationen zu geben, sodass alle auf dem gleichen Stand sind. Sie stellt ein zentralisiertes, umfassendes und durchsuchbares System bereit, über das Sie Ihr Unternehmenswissen mit Ihren Mitarbeitern teilen können.
Mit welchen Schwierigkeiten sind Mitarbeiter ohne eine interne Wissensdatenbank konfrontiert?
Verlust wertvoller Informationen
Wenn Mitarbeiter in puncto Wissen nicht zusammenarbeiten, fehlt der Informationsfluss von einem Mitarbeiter zum anderen. Auch wenn Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlassen, nehmen sie ihr Wissen mit, und es gibt keine Möglichkeit, sicherzustellen, dass die betreffenden Informationen im Unternehmen erhalten bleiben.
Fehlen einer einzelnen Wissensquelle
Wenn Wissen über mehrere Quellen wie E-Mails und digitale Ordner verteilt ist, haben die Mitarbeiter keine vertrauenswürdige Informationsquelle in Ihrem Unternehmen. Es kann mehrere Kopien desselben Dokuments geben und die Mitarbeiter können nicht sicherstellen, dass die ihnen zur Verfügung stehenden Informationen auf dem neuesten Stand sind.
Mangelnde Zusammenarbeit
Wenn Mitarbeiter keine schnellen Lösungen für ihre Probleme finden, sind sie in Ihrer Tätigkeit möglicherweise nicht so engagiert, was die Gesamtproduktivität des Unternehmens beeinträchtigen könnte. Außerdem arbeiten nicht alle Mitarbeiter in einem Unternehmen am gleichen Standort. Ohne eine interne Wissensdatenbank sind sie möglicherweise nicht in der Lage, zusammenzuarbeiten und Feedback zu geben, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind.
Wie kann eine interne Wissensdatenbank-Software Ihren Mitarbeitern helfen?
Ein internes Wissensaustausch-Tool für die Informationen Ihres Unternehmens bietet einen Arbeitsbereich, in dem Mitarbeiter zusammenarbeiten, Feedback geben und Unternehmensressourcen erstellen können, die leicht zu finden sind.
Der Aufbau einer starken internen Wissensbasis kann Ihre Mitarbeiter autark machen und ihre Lernprozesse können Teil ihrer täglichen Aktivitäten werden. Sie bietet auch allen Mitarbeitern im Unternehmen eine Umgebung, um zusammenzukommen, Ideen zu entwickeln und Probleme mit ihrer gemeinsamen Erfahrung zu lösen.
Wenn Informationen sofort verfügbar sind, wissen die Mitarbeiter direkt, wo sie bestimmte Information finden und fundierte Entscheidungen für ihre täglichen Aufgaben treffen können.
Zoho Learn als internes Wissensdatenbank-Tool
Zoho Learn als interne Wissensdatenbank-Software stellt sicher, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung gestellt werden. Es bietet eine Plattform, auf der Mitarbeiter gemeinsam Wissen schaffen, weitergeben und nutzen können. Sie können schnell auf Informationen zugreifen, was ihnen hilft, Zeit zu sparen und ihre Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.
Erstellen Sie Inhalte mit unserem umfangreichen Editor
Der kollaborative Editor von Zoho Learn mit umfassenden Formatierungsoptionen bietet eine Umgebung, in der Mitarbeiter ansprechende und leicht lesbare Inhalte erstellen können. Sie können unsere gebrauchsfertigen Vorlagen verwenden oder eigene Vorlagen erstellen und wiederverwenden, um Zeit und Aufwand zu sparen. Sie können auch in Ihren Inhalten Änderungen verfolgen und zu einem beliebigen Zeitpunkt eine frühere Version wiederherstellen.
Organisieren Sie Wissen strukturiert und leicht auffindbar
Zoho Learn verfügt über eine integrierte Hierarchie, die Inhalte auf leicht zu navigierende Weise organisiert. Zoho Learn bietet Wissen in Form von Artikeln. Sie können verwandte Artikel in Handbücher gruppieren. Sie können die Artikel in Kapiteln innerhalb eines Handbuchs weiter organisieren. Diese strukturierte Hierarchie in Kombination mit einem leistungsstarken Suchtool hilft Mitarbeitern, mit wenigen Klicks Lösungen für ihre Probleme zu finden.
Tauschen Sie Wissen aus und arbeiten Sie mit anderen Mitarbeitern zusammen
Zoho Learn hilft Ihnen, das Wissen Ihres Unternehmens sicher zu teilen und stellt sicher, dass es keine Chance für Informationslecks gibt. Für Mitarbeiter können je nach Rollen und Verantwortlichkeiten manuelle Berechtigungen eingerichtet werden. Die Funktionen des sozialen Wissensaustauschs von Learn helfen den Mitarbeitern, sich gegenseitig zu schulen, indem sie Diskussionen mit Kommentaren und Antworten führen. Der Aktivitätszeitplan und integrierte Benachrichtigungen stellen sicher, dass jeder Mitarbeiter im Unternehmen auf dem gleichen Stand ist.
Rufen Sie Antworten aus Ihrem Wissenspool ab
Zoho Learn hilft Mitarbeitern, ohne Aufwand das zu finden, was sie brauchen. Mit robusten Suchfunktionen können Sie ganz einfach mithilfe von Wörtern oder Ausdrücken suchen und die richtigen Artikel finden. Sie können auch Artikel und Dateien finden, die die genaue Übereinstimmung, Synonyme, falsch geschriebene oder andere Varianten des Suchworts enthalten, sowie Vorschläge für Handbücher und Bereiche, die zu Ihrem Suchbegriff passen.