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Zoho FSM – Tarifvergleich

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Arbeitsauftragsverwaltung
AnfragenJaJaJaJa
Kostenvoranschläge
Standardkostenvoranschläge
Optionale Positionen
Ja
Ja
-
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Arbeitsaufträge
Service-Positionen
Artikelpositionen
Serviceaufgaben-Positionen
Ja
10/Arbeitsauftrag
10/Arbeitsauftrag
-
Ja
20/Arbeitsauftrag
20/Arbeitsauftrag
10/Service-Positionen
Ja
30/Arbeitsauftrag
30/Arbeitsauftrag
15/Servicepositionen
Ja
50/Arbeitsauftrag
50/Arbeitsauftrag
50/Servicepositionen
Servicetermine
Zeitfenster
Warteschlangenbasiert (ganztägig)
Mehrtägig
Ja
Ja
Ja
-
Ja
Ja
Ja
-
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Serviceaufgabe-5/Service10/Service20/Service
Servicebericht1/Termin5/Termin10/Termin20/Termin
Datensatzvorlagen--40/Modul100/Modul
Gantt-AnsichtJaJaJaJa
Rasteransicht--JaJa
Kartenansicht-JaJaJa
KalenderansichtTages-, WochenansichtenTages-, WochenansichtenTages-, Wochen- und MonatsansichtenTages-, Wochen- und Monatsansichten
Fahrten1/Termin20/Termin50/Termin100/Termin
Arbeitszeiterfassung10/Termin10/Termin15/Termin50/Termin
Verschiedene Währungen-10/Unternehmen20/Unternehmen30/Unternehmen
Auftragskostenrechnung--JaJa
Notizen und Anhänge
Einheitliche Notizenansicht
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Wartungspläne
Geplante Wartung--
500 aktiv
Insgesamt 800
1000 aktiv
Insgesamt 1500
Kontaktverwaltung
KundenJaJaJaJa
CompaniesJaJaJaJa
KundenhistorieJaJaJaJa
NotizenJaJaJaJa
BenachrichtigungenJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Benachrichtigungen-JaJaJa
ZeitleisteJaJaJaJa
Erweiterte FilterJaJaJaJa
Kontaktzusammenführung-JaJaJa
Personalmanagement
Benutzer20200200500
AusrüstungenJaJaJaJa
Crew-20/Unternehmen50/Unternehmen100/Unternehmen
Fähigkeiten---100/Unternehmen
Service-Bereiche-20/Unternehmen50/Unternehmen100/Unternehmen
AnwesenheitJaJaJaJa
Verfügbarkeit
Geschäftszeiten
Schichten
Urlaub
Abwesenheit
-
-
Ja
-
Ja
-
Ja
Ja
Ja
-
Ja
Ja
Ja
25/Unternehmen
Ja
Ja
Live-Standortverfolgung von Außendienstmitarbeitern-JaJaJa
Service-Management
Dienstleistungen und TeileJaJaJaJa
Ressourcenmanagement
Ressourcen verwalten--JaJa
Abrechnung (bereitgestellt von Zoho Invoice)
Länderspezifische SteuernJaJaJaJa
RechnungenJaJaJaJa
ZahlungenJaJaJaJa
Integration von ZahlungsgatewaysJaJaJaJa
2-Wege-Synchronisierung zwischen FSM und Zoho Invoice/Books-JaJaJa
Produktanpassung
Benutzerdefinierte Felder im ModulMax. 10/ModulMax. 100/ModulMax. 200/ModulMax. 300/Modul
Begrenzungen für jeden Feldtyp
Text- und Auswahlfelder (einzeilig, mehrzeilig, Telefon, E-Mail, Auswahlliste, URL)10/Modul35/Modul70/Modul110/Modul
Dezimal- und Währungsfelder10/Modul15/Modul30/Modul40/Modul
Datum-, Uhrzeit- und Long-Integer-Felder10/Modul20/Modul40/Modul60/Modul
Kontrollkästchen5/Modul10/Modul20/Modul30/Modul
Nummer5/Modul10/Modul20/Modul30/Modul
Datum5/Modul10/Modul20/Modul30/Modul
Auftragsblätter
Unterformulare
-
-
-
-
50 aktive
Insgesamt 100
2/Auftragsblatt
100 aktiv
Insgesamt 200
5/Auftragsblatt
Benutzerdefinierte Felder in Auftragsblättern--Max. 300/AuftragsblattMax. 400/Auftragsblatt
Begrenzungen für jeden Feldtyp in Auftragsblättern
Text- und Auswahlfelder (einzeilig, mehrzeilig, Telefon, E-Mail, Auswahlliste, URL, Auswahlliste mit Mehrfachauswahl, Checkliste, Optionsfelder)--110/Auftragsblatt145/Auftragsblatt
Dezimal- und Währungsfelder--40/Auftragsblatt55/Auftragsblatt
Datum-, Uhrzeit- und Long-Integer-Felder--60/Auftragsblatt80/Auftragsblatt
Kontrollkästchen--30/Auftragsblatt40/Auftragsblatt
Nummern- und Bewertungsfelder--30/Auftragsblatt40/Auftragsblatt
Datum--30/Auftragsblatt40/Auftragsblatt
Bilder hochladen--30/Auftragsblatt40/Auftragsblatt
FSM-ListenansichtenJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Ansichten10/Modul50/Modul100/Modul100/Modul
PDF-Vorlagen-100/Modul100/Modul200/Modul
Automatisierung
Workflowregeln
3 aktiv/Modul
Insgesamt 5/Modul
5 aktiv/Modul
Insgesamt 10/Modul
10 aktiv/Modul
Insgesamt 20/Modul
20 aktiv/Modul
Insgesamt 30/Modul
Zeitbasierte Workflow-Regeln--
10 aktiv/Modul
Insgesamt 20/Modul
25 aktiv/Modul
Insgesamt 50/Modul
Benutzerdefinierte Funktionen-5/Modul10/Modul20/Modul
Eigenständige Funktionen-5/Unternehmen10/Unternehmen20/Unternehmen
Feldaktualisierungen1/Modul3/Modul5/Modul20/Modul
E-Mail-Vorlage1/Modul3/Modul10/Modul20/Modul
E-Mail-Benachrichtigung1/Modul3/Modul5/Modul20/Modul
Webhooks-5/Modul10/Modul20/Modul
Berichte
StandardberichteJaJaJa
Benutzerdefinierte Berichte-10/Modul
Insgesamt 30
20/Modul
Insgesamt 50
50/Modul
Insgesamt 100
Geplante Berichte---Maximal 50 Zeitpläne
DashboardJaJaJaJa
Kundeneinblicke---Ja
Mitarbeitereinblicke---Ja
Datenverwaltung
Massenaktualisierung--JaJa
Dateispeicher1 GB/Unternehmen10 GB/Unternehmen + 2 GB/100 Termine10 GB/Unternehmen + 2 GB/100 Termine10 GB/Unternehmen + 2 GB/100 Termine
Zusätzlicher Dateispeicher-/Monat/25 GB/Monat/25 GB/Monat/25 GB
Datenspeicher100.000 Datensätze500.000 Datensätze500.000 Datensätze1.000.000 Datensätze
Datenimport1.000 Datensätze/Stapel10.000 Datensätze/Batch20.000 Datensätze/Batch50.000 Datensätze/Batch
Daten exportieren
Datensätze/Export
Datensatz-Submodule
Parallele Exporte
Ja
5000
5000
-
Ja
10000
10000
3
Ja
25.000
25.000
5
Ja
50.000
50.000
5
Sicherheit und Datenschutz
Benutzerdefinierte Profile-10/Unternehmen15/Unternehmen20/Unternehmen
Auf Gebieten basierende Berechtigungen---Ja
Feldberechtigungen---Ja
Datenverschlüsselung (EAR)JaJaJaJa
PrüfpfadJaJaJaJa
Einhaltung der DSGVOJaJaJaJa
Tools für Entwickler
APIs (tägliches Anruflimit)5.000/Tag/Organisation25.000/Tag/Organisation50000/Tag/Organisation100.000/Tag/Organisation
Rahmenbegrenzung für die API2.500/Nutzer/Min.5.000/Benutzer/Min.5.000/Benutzer/Min.5.000/Benutzer/Min.
API-Währungslimit5/Kunde/Organisation15/Kunde/Organisation15/Kunde/Organisation15/Kunde/Organisation
Verbindungen-JaJaJa
Webformulare-
3 aktiv/Modul
Insgesamt 100/Modul
10 aktiv/Modul
Insgesamt 100/Modul
20 aktiv/Modul
Insgesamt 100/Modul
Unterstützung mobiler Geräte
Mobile App für AußendienstmitarbeiterJaJaJaJa
Offlinedatenzugriff-JaJaJa
Kanäle
E-Mail
E-Mail-Adresse des Absenders-10/Unternehmen50/Unternehmen100/Unternehmen
Telefonie
Integrierte Telefonie von Zoho (unterstützt durch Twilio--JaJa
Zoho Voice--JaJa
Telephony-Marketplace--JaJa
WhatsApp Business Messaging
WhatsApp Templates--10/Modul20/Modul
WhatsApp-Benachrichtigungen--10/Modul20/Modul
Zoho Integrationen
Zoho Books-JaJaJa
Zoho CRM-JaJaJa
Bigin von Zoho CRM-JaJaJa
Zoho Desk-JaJaJa
Zoho Analytics-JaJaJa
Zoho Flow-JaJaJa
Integrationen von Drittanbietern
Zapier-JaJaJa

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