Erhalten Sie einen detaillierten Vergleich der unter den einzelnen Tarifen angebotenen verschiedenen Supportservices und entscheiden Sie sich für den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.
Basic Kostenloser Tarif | Klassisch Alle kostenpflichtigen Tarife | Premium Premium- und benutzerdefinierte Tarife | |
|---|---|---|---|
| Preisgestaltung | Kostenlos | Kostenlos | $490/year oder 20 % der Lizenzgebühr, je nachdem, welcher Betrag höher ist. |
| SERVICES | |||
| Wissensdatenbank | YES | YES | YES |
| Community-Foren | YES | YES | YES |
| Kundendienst per E-Mail | 8 Stunden x 5 Tage | 8 Stunden x 5 Tage | 24 Stunden x 5 Tage |
| Gebührenfreier Support | NO | 8 Stunden x 5 Tage | 24 Stunden x 5 Tage |
| Remote-Unterstützung | NO | YES | YES |
| Live-Chat | NO | NO | 24 Stunden x 5 Tage |
| Reaktionszeit | 24 Stunden | 8 Stunden | 3 Stunden |
| Onboarding von Produkten
?
Machen Sie sich mit Zoho Expense vertraut und lernen Sie per Remote-Unterstützung die Best Practices von unserem Onboarding-Spezialisten kennen. | NO | NO | 45 Tage |
| Unterstützung bei der Konfiguration
?
Erhalten Sie Hilfe bei der Einrichtung und der Anpassung von Zoho Expense an die Anforderungen Ihres Unternehmens. | NO | NO | YES |
| Einzelsitzungen
?
Für Admins | NO | NO | YES |
| BERECHTIGUNG | |||
| Nach Version | Kostenlose Version | Alle kostenpflichtigen Versionen | Premium- und benutzerdefinierte Tarife |
| Nach Abonnementlaufzeit | - | Jährlich/Monatlich | Jährlich |