Funktionsvergleich

Zoho DataPrep vs. Trifacta – für welche Lösung sollten Sie sich entscheiden?

Sowohl Zoho DataPrep als auch Trifacta sind leistungsstarke Tools zur Datenaufbereitung. Wenn Sie sich jedoch die Funktionen und Preise genauer ansehen, bietet Ihnen Zoho DataPrep ein umfassenderes Paket mit hoch entwickelten KI-Methoden für Transformation und Anreicherung sowie mit einer engeren Integration mit Konnektoren und dies zu einem viel günstigeren Preis im Vergleich zu Trifacta.

  • Funktionen
  • Einrichtung und Bereitstellung Keine Bereitstellung erforderlich, da cloudbasiert Bei Enterprise-Tarifen Einrichtung und Bereitstellung erforderlich
  • Datenqualität insgesamt
  • Import aus einer Vielzahl von QuellenImport aus Dateien, URLs, APIs, Datenbanken und Geschäftsanwendungen Import aus Dateien, URLs, APIs, Datenbanken, Geschäftsanwendungen
  • TransformiertVielzahl von Transformationen auf Datensatz- und Spaltenebene Vielzahl von Transformationen auf Datensatz- und Spaltenebene
  • Qualitätsanalyse grafischer DatenAktualisierung in Echtzeit und jederzeit verfügbar Aktualisierung in Echtzeit und jederzeit verfügbar
  • Intelligente VorschlägeUnterbreitet in Abhängigkeit von den Daten Vorschläge für die Bereinigung Trifacta unterbreitet in Abhängigkeit von Ihren Daten Vorschläge für die Transformation
  • Erkennung des Datentyps von SpaltenAutomatisch unmittelbar nach dem Importieren der Daten Automatisch unmittelbar nach dem Importieren der Daten
  • Visualisierung der Datenverteilung
  • Datenkatalogisierung Integriert Über einen Anbieter von Datenkatalogisierung
  • KI-TransformationenJa. Transformationen wie Sentimentanalyse, Spracherkennung, Schlüsselwortextraktion und mehr
  • Schutz personenbezogener DatenErmöglicht Kennzeichnung und Maskierung von personenbezogenen Daten
  • Planen von Import/Export
  • Ruleset/Makros
  • Destination-Matching von Daten
  • Datenfreigabe und Zusammenarbeit
  • Enge Integration mit Analysetools

Gründe für die Nutzung von Zoho DataPrep für die Datenbereinigung

Kein Aufwand für Bereitstellung

Zoho DataPrep ist eine cloudbasierte Software, die daher nicht implementiert werden muss. Wählen Sie einfach einen Tarif entsprechend der Anzahl der zu verarbeitenden Zeilen aus, importieren Sie Ihre Daten und bereinigen Sie Ihre Daten innerhalb von Minuten.

Automatisierte Datenprofilierung

Unmittelbar nach dem Importieren der Daten in Zoho DataPrep werden die Daten automatisch profiliert. Das gibt Ihnen eine klare Vorstellung über Datenverteilung, Datenqualität und Fehler in den einzelnen Spalten.

Datenkatalog

Managen Sie Datensätze anhand von Kategorien, benutzerdefinierten Tags, Datenqualität, Datenbereitschaft und mehr. Zudem können Sie mithilfe von Zia Search systemweit suchen. Das steigert die Auffindbarkeit von Daten und vereinfacht den Zugriff auf Daten.

KI-basierte Datenanreicherung

Mit Zoho DataPrep können Sie Ihre Daten nicht nur bereinigen, sondern auch mithilfe von KI-basierten Anreicherungstransformationen wie Sentimentanalyse, Schlüsselwortextraktion und Spracherkennung bereichern.

Automatisch geplante Workflows

Da täglich enorme Datenströme eintreffen, wäre eine manuelle Datenbereinigung kaum zu bewältigen. Mit Zoho DataPrep können Sie Ihren Prozess der Datenbereinigung automatisch planen und Daten automatisch an geeignete Destinationen exportieren.

Flexible Bereitstellung

ASAP ist ein integrierbares Help Center, mit dem Ihre Benutzer direkt von Ihrer Website, mobilen App und Ihrem SaaS-Produkt Hilfe erhalten. Sie können nicht nur schnell Fragen stellen und mit der Benutzer-Community interagieren, sie können auch in Ihrer Wissensdatenbank nach nützlichen Artikeln suchen, mit Zia chatten, Ihrer KI-gestützten Helpdesk-Assistentin, und bei Bedarf ein Ticket erstellen. Erfahren Sie mehr darüber.

Priorisierte Ticketansichten

Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn Sie Zoho Desk nutzen, auch wenn viele Tickets auf Sie warten. Eingehende Tickets werden automatisch nach Priorität, Fälligkeitszeit oder Status sortiert, sodass sich Ihre Mitarbeiter zuerst auf die dringendsten Tickets konzentrieren können. Der Handshake-Modus zeigt sogar Tickets auf Basis von CRM-Daten an.

Alternative zu Zendesk – Vergleich

Kontextbezogene Antworten

In jedem Ticket können Ihre Mitarbeiter den Verlauf des Tickets einsehen und nach jeder vorherigen Interaktion suchen. Alle diese Informationen werden zusammen mit den CRM-Daten zum Kunden auf einem Bildschirm angezeigt. Auf diese Weise können Ihre Agenten das Gesprächsthema schnell erschließen und die Bedürfnisse der Kunden verstehen, bevor sie überhaupt mit dem Kunden sprechen. Dadurch können sie persönlichere Antworten liefern, was wiederum zu zufriedeneren Kunden führt.

Ähnlich wie Zendesk – Ticketansicht

Intelligente Automatisierungen

Um sicherzustellen, dass Sie alle Dienstleistungsvereinbarungen erfüllen, können Sie Automatisierungen erstellen. Jedes Mal, wenn sich die erste Reaktionszeit oder die erste Lösungszeit eines Tickets verzögert, besteht die Gefahr, dass der Kunde unzufrieden wird. Mit Zoho Desk müssen Sie nur die Auslöser definieren und die Eskalationen festlegen, und Ihr Team wird nie wieder ein Ticket verpassen! Erfahren Sie mehr darüber.

Reaktion auf Alternativlösung zu Zendesk
Symbol

"Zoho DataPrep has taken the time it takes to clean and import our data from multiple hours down to minutes. I am able to provide my clients better tracking of their key statistics because I now have an automated way to take in their third-party data."

Zendesk
Bob Sullivan JD

COO, Vector Solutions

Verbinden Sie Ihre Daten mit Zoho DataPrep und legen Sie los

Auf Zoho DataPrep zugreifen