Funktionsvergleich

Zoho DataPrep vs. Alteryx – für welche Lösung sollten Sie sich entscheiden?

Datenqualität und Verteilung des Datensatzes in Echtzeit, mehr als 250 Transformationen und KI-basierte Anreicherungen zeigen eindeutig, dass Zoho DataPrep gegenüber Alteryx die Nase vorn hat.

  • Funktionen
  • Einrichtung und Bereitstellung Einrichtung in Minuten, keine Wartungs- und keine Hardwarekosten, da vollständig von Zoho gemanagt. Vor Ort
  • Lernkurve Kürzer, dank der interaktiven und selbsterklärenden Benutzeroberfläche Länger, aufgrund der komplexen Benutzeroberfläche
  • Import aus einer Vielzahl von Quellen Import aus Dateien, URLs, APIs, Datenbanken und Geschäftsanwendungen Import aus Dateien, URLs, APIs, Datenbanken und Geschäftsanwendungen
  • Transformiert Mehr als 250 Transformationen, über Benutzeroberfläche gesteuert, keine Programmierkenntnisse erforderlich Nur eingeschränkte Transformationen. Für die gewünschten Ergebnisse in komplexen Fällen müssen Benutzer Transformationen beherrschen und kombinieren.
  • Qualitätsanalyse grafischer Daten Aktualisierung in Echtzeit und jederzeit verfügbar Nicht unmittelbar verfügbar. Benutzer müssen Analysen mithilfe von Suchoptionen anzeigen.
  • Intelligente Vorschläge Unterbreitet in Abhängigkeit von den Daten Vorschläge für die Bereinigung
  • Erkennung des Datentyps von Spalten Automatisch unmittelbar nach dem Importieren der Daten Manuell im Anschluss an den Import
  • Visualisierung der Datenverteilung Erfolgt mit Histogramm
  • Datenkatalogisierung Eingeschränkt
  • KI-basierte Datenanreicherung
  • Schutz personenbezogener DatenErmöglicht Kennzeichnung und Maskierung von personenbezogenen Daten
  • Export planen
  • Ruleset/Makros
  • Destination-Matching von Daten
  • Datenfreigabe und Zusammenarbeit

Gründe für die Nutzung von Zoho DataPrep für Data Wrangling

Kein Aufwand für Bereitstellung

Zoho DataPrep ist eine cloudbasierte Software, die daher nicht implementiert werden muss. Wählen Sie einfach einen Tarif entsprechend der Anzahl der zu verarbeitenden Zeilen aus, importieren Sie Ihre Daten und bereiten Sie Ihre Daten innerhalb von Minuten auf.

Automatisierte Datenprofilierung

Unmittelbar nach dem Importieren der Daten in Zoho DataPrep werden die Daten automatisch profiliert. Das gibt Ihnen eine klare Vorstellung über Datenqualität und Datenverteilung.

Visuelles Verstehen und Bereinigen von Daten

Mit den schnell verfügbaren Diagrammen zur Datenqualität, sowohl auf Datensatz- als auch auf Spaltenebene, können Sie die Zusammensetzung Ihrer Daten schnell erkennen und mithilfe intelligenter, anhand der Daten selbst generierter Vorschläge Fehler beheben.

KI-basierte Datenanreicherung

Sie können Ihre Daten mithilfe von KI-basierten Anreicherungstransformationen wie Sentimentanalysen, Schlüsselwortextraktion, Spracherkennung und mehr anreichern.

Datenkatalog

Managen Sie Datensätze anhand von Kategorien, benutzerdefinierten Tags, Datenqualität, Datenbereitschaft und mehr. Zudem können Sie mithilfe von Zia Search systemweit suchen. Das steigert die Auffindbarkeit von Daten und vereinfacht den Zugriff auf Daten.

End-to-End-Datenpipelines

Richten Sie eine unbegrenzte Anzahl von automatisierten End-to-End-Datenpipelines von mehreren Datenquellen zu BI-Tools, Cloudspeicherdiensten und Datenbanken ein. Zudem können Sie Datenpipelines überwachen und benachrichtigt werden, falls die Datenqualität nachlässt.

Flexible Bereitstellung

ASAP ist ein integrierbares Help Center, mit dem Ihre Benutzer direkt von Ihrer Website, mobilen App und Ihrem SaaS-Produkt Hilfe erhalten. Sie können nicht nur schnell Fragen stellen und mit der Benutzer-Community interagieren, sie können auch in Ihrer Wissensdatenbank nach nützlichen Artikeln suchen, mit Zia chatten, Ihrer KI-gestützten Helpdesk-Assistentin, und bei Bedarf ein Ticket erstellen. Erfahren Sie mehr darüber.

Priorisierte Ticketansichten

Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn Sie Zoho Desk nutzen, auch wenn viele Tickets auf Sie warten. Eingehende Tickets werden automatisch nach Priorität, Fälligkeitszeit oder Status sortiert, sodass sich Ihre Mitarbeiter zuerst auf die dringendsten Tickets konzentrieren können. Der Handshake-Modus zeigt sogar Tickets auf Basis von CRM-Daten an.

Alternative zu Zendesk – Vergleich

Kontextbezogene Antworten

In jedem Ticket können Ihre Mitarbeiter den Verlauf des Tickets einsehen und nach jeder vorherigen Interaktion suchen. Alle diese Informationen werden zusammen mit den CRM-Daten zum Kunden auf einem Bildschirm angezeigt. Auf diese Weise können Ihre Agenten das Gesprächsthema schnell erschließen und die Bedürfnisse der Kunden verstehen, bevor sie überhaupt mit dem Kunden sprechen. Dadurch können sie persönlichere Antworten liefern, was wiederum zu zufriedeneren Kunden führt.

Ähnlich wie Zendesk – Ticketansicht

Intelligente Automatisierungen

Um sicherzustellen, dass Sie alle Dienstleistungsvereinbarungen erfüllen, können Sie Automatisierungen erstellen. Jedes Mal, wenn sich die erste Reaktionszeit oder die erste Lösungszeit eines Tickets verzögert, besteht die Gefahr, dass der Kunde unzufrieden wird. Mit Zoho Desk müssen Sie nur die Auslöser definieren und die Eskalationen festlegen, und Ihr Team wird nie wieder ein Ticket verpassen! Erfahren Sie mehr darüber.

Reaktion auf Alternativlösung zu Zendesk
Symbol

"We spend a lot of time writing and maintaining custom scripts to import data, fix errors and transform the data. Using Zoho DataPrep, we easily found the errors in the data and fixed them all from within the tool. We are now looking to eliminate manual scripts and use Zoho DataPrep to automate data preparation."

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Claudio Cabeza

Business Development Director, Grupo Premo

Verbinden Sie Ihre Daten mit Zoho DataPrep und legen Sie los

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