CRM Plus
Vereinheitlichen Sie Vertrieb, Service und Marketing auf einer Plattform
- Acht Apps, alle Funktionen inbegriffen
- Benutzer haben Zugriff auf alle Apps
- Vollständig integriert
CRM Flex
Apps, Editionen und Preise einsehen
Erstellen Sie ein maßgeschneidertes Vertriebs-, Service- und Marketingpaket
- Wählen Sie die Apps, die Sie brauchen
- Wählen Sie Editionen und Benutzer für jede App aus
- Vollständig integriert
Erleben Sie die Leistungsstärke eines integrierten
Vertriebs-, Marketing- und Service-CRM
- Vertrieb
- Kundenservice
- E-Mail-Marketing
- Business Intelligence und Analytics
- Social-Media-Marketing
- Projektmanagement
- Management von Kundenumfragen
- Nachverfolgung von Websitebesuchern
Sparen Sie bis zu 34 %
Automatisieren und optimieren Sie Ihren Vertriebszyklus
Kundenakquise und Wachstum steigern
Globale CX-Abläufe mit komplettem CRM managen
Exponentielle Skalierung mit dedizierten BI-Funktionen
Erkunden Sie die wesentlichen Leistungsmerkmale
Sparen Sie
bis zu 34 %
Vertriebsautomatisierung
- GrundmoduleManagen Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus, indem Sie Daten über relevante Phasen hinweg mithilfe dieser Standardmodule für Leads, Kontakte, Geschäftsabschlüsse und Konten sammeln und zentralisieren.
- Aufgaben, Anrufe, EreignissePlanen und managen Sie problemlos Ihre Follow-ups, Anrufe, Meetings und sonstigen alltäglichen Verkaufsaktivitäten.
- Erweiterte FilterMit diesen erweiterten Suchfiltern können Sie benötigte Datensätze einfach auffinden.
- Mehrere PipelinesManagen Sie effektiv mehrere Vertriebsprozesse, indem Sie Ihre Absatzchancen in verschiedenen Vertriebskanälen nachverfolgen.
- BewertungsregelnBewerten Sie Ihre Leads anhand ihrer Interaktionen mit Ihrem Unternehmen. Das hilft dem Vertriebsteam, Leads mit höheren Chancen zu priorisieren und zum Abschluss zu bringen.
- VerkaufsprognosenBringen Sie Ihr Team mit erreichbaren Zielen auf den Weg zu langfristigen Erfolgen, und vollziehen Sie nach, wie die Performance Ihres Unternehmens bezüglich Ihrer Ertragsziele abschneidet.
- E-Mail-EinblickeVerfolgen Sie Performancemetriken zu allen kundenbezogenen E-Mails wie Öffnungsraten, Öffnungszeiten, Klickraten und vieles mehr.
- Mehrere WährungenReduzieren Sie die Komplexität der Zusammenarbeit mit internationalen Anbietern und Kunden anhand integrierter Unterstützung und Konvertierung in mehreren Währungen.
- MakrosDefinieren und automatisieren Sie Aktionen wie Follow-ups, Planung von Vertriebsaktivitäten und Aktualisierung von Datensätzen mit nur einem Mausklick.
- SalesSignalsInteragieren Sie mit Kunden in Echtzeit mittels Aktivitätsbenachrichtigungen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg.
- ZuweisungsregelnLeiten Sie eingehende Leads und Absatzchancen automatisch direkt an die entsprechenden Vertriebsmitarbeiter weiter.
- Mehrere BewertungsregelnUnterstützen Sie mithilfe von Bewertungsregeln Ihre Teams mit Kundenkontakt bei der Priorisierung von Datensätzen, die für ihre Abteilungen relevant sind.
- Benutzerdefinierte SalesSignalsErstellen Sie benutzerdefinierte Signale, um jeden Aspekt des Kundenerlebnisses zu erfassen und die relevanten Teams in Echtzeit zu benachrichtigen.
- E-Mail-ParserExtrahieren Sie Informationen zu Leads aus E-Mails, und fügen Sie diese Informationen in Ihr CRM ein, damit sich Ihre Teams auf Follow-ups konzentrieren können, statt Kundendatensätze manuell aktualisieren zu müssen.
- DateneingabeassistentenVereinfachen Sie die Aktualisierung von Kundendaten, vermeiden Sie Fehler und erhöhen Sie die Datenqualität mithilfe sequenzieller Formulare.
- PortaleVereinfachen Sie die Zusammenarbeit mit Kunden, Vertriebspartnern und Anbietern – nutzen Sie Portale, um Zugriff auf relevante Informationen in Ihrem CRM zu gewähren.
Automatisierung und Prozessverwaltung
- WorkflowregelnHelfen Sie Ihrem Vertriebsteam, sich auf den Vertrieb zu konzentrieren, indem Sie die täglichen Aktivitäten anhand von Workflows automatisieren.
- E-Mail-BenachrichtigungenBehalten Sie Ihre E-Mails anhand von Echtzeit-Benachrichtigungen über Öffnungen, Klicks und Antworten im Blick.
- BlueprintSkalieren Sie Ihren Vertriebsprozess effektiv, indem Sie einen Blueprint erstellen, der Ihre Vertriebsmitarbeiter schrittweise durch die einzelnen Phasen geleitet.
- WebhooksIntegrieren Sie mithilfe von Webhooks Apps anderer Anbieter einfach in Ihre Vertriebsabläufe, um so das Kundenerlebnis insgesamt zu steigern.
- Aufzeichnen von GenehmigungsprozessenLassen Sie wichtige Unterlagen von den kompetenten Personen genehmigen, damit Verantwortlichkeiten klar vorgegeben sind.
- DatenprüfungsprozessHalten Sie Ihre Daten sauber, indem Sie die in Ihr CRM eingehenden Informationen überprüfen und verifizieren.
- Benutzerdefinierte FunktionenErstellen Sie Low-Code-Workflows zum Automatisieren der Abläufe in Ihrem Unternehmen über alle verschiedenen Anwendungen in Ihrem Tech-Stack hinweg.
- CommandCenterErstellen, verwalten und verbessern Sie End-to-End-Kundenerlebnisse bei gleichzeitiger Bereitstellung personalisierter Erfahrung.
Produktanpassung
- Anpassung der StartseiteErhalten Sie direkt von Ihrer Homepage aus einfachen Zugriff auf alle wichtigen alltäglichen Aktivitäten und Metriken.
- Umbenennung von RegisterkartenBenennen Sie Standardproduktmodule um, damit sie zu der Organisationsstruktur und dem Stil Ihres Unternehmens passen.
- Benutzerdefinierte ListenansichtenGreifen Sie schnell auf eine Reihe von Leads, Kundenabschlüssen und mehr zu, indem Sie Listen mit vordefinierten Kriterien erstellen.
- Benutzerdefinierte FelderErfassen und verknüpfen Sie alle Arten von Daten, die Ihr Unternehmen in Zoho CRM benötigt.
- CanvasErstellen Sie personalisierte CRM-Erlebnisse für Ihre Mitarbeiter, die den Gegebenheiten des Teams und der Branche entsprechen.
- RegisterkartengruppenKonzentrieren Sie sich auf wichtige Informationen, indem Sie Gruppen relevanter Module erstellen, auf die Sie schnell zugreifen können.
- ValidierungsregelnHalten Sie Ihre CRM-Daten sauber, indem Sie ungültige und fehlerhafte Daten mithilfe einer automatischen Validierung bereinigen.
- Benutzerdefinierte ModuleErstellen Sie Module, und passen Sie diese Module so an, dass für Ihr Unternehmen relevante Datenkategorien genau erfasst werden.
- Maßgeschneiderte SchaltflächenFühren Sie mit einem einzigen Klick eine Vielzahl vordefinierter Aktionen aus.
- SeitenlayoutsOptimieren Sie die Datenerfassung für verschiedene Prozesse unter verschiedenen Layouts im selben Modul.
- ÜbersetzungenÜbersetzen Sie Ihre benutzerdefinierten Module, Felder, Schaltflächen und mehr, damit Ihre globalen Teams in ihrer bevorzugten Sprache mit Zoho CRM arbeiten können.
- Entwickler-SandboxGeben Sie Ihren Entwicklern die Freiheit, jede Anpassung in einer sicheren Sandbox zu testen, bevor die Anpassungen in die Produktionsumgebung gehen.
Berichte und Analysen
- Vordefinierte BerichteÜberwachen Sie die Integrität Ihres Unternehmens mithilfe mehrerer systemdefinierter Berichte.
- Vordefinierte DashboardsNachverfolgen Sie wichtige Kennzahlen in bestimmten Abteilungen oder in Ihrem gesamten Unternehmen mithilfe von dedizierten Dashboards.
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards (eingeschränkt)Anhand tiefer Einblicke durch benutzerdefinierte Berichte und Dashboards können Sie die Performance Ihres Unternehmens besser nachvollziehen.
- Grundlegende DashboardkomponentenWählen Sie aus einer Reihe integrierter Tools zur Visualisierung Ihrer Unternehmensdaten aus.
- Mobile App für AnalysenVerfolgen Sie wichtige Unternehmensmetriken nach, selbst von unterwegs.
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards (uneingeschränkt)Anhand tiefer Einblicke durch benutzerdefinierte Berichte und Dashboards können Sie die Performance Ihres Unternehmens besser nachvollziehen.
- Erweiterte DashboardkomponentenVerwandeln Sie mithilfe von umfangreichen Visualisierungstools Daten in Erkenntnisse.
- Erkennen von AnomalienErhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen über Abweichungen in der Performance Ihres Unternehmens.
- WebformularanalysenVerfolgen und steigern Sie die Performance Ihrer Webformulare über verschiedene Seiten und Iterationen hinweg.
- Zoho AnalyticsNutzen Sie kostenlos die leistungsstarken Business-Intelligence-Funktionen von Zoho Analytics.
Künstliche Intelligenz
- DatenanreicherungExtrahieren Sie zusätzliche, im Web verfügbare Informationen über Ihre Kunden, um diese besser zu verstehen.
- PrognosePrognostizieren Sie die wahrscheinlichen Ergebnisse verschiedener Geschäftsszenarien und entwickeln Sie relevante Strategien.
- KI-VerkaufsprognosenNutzen Sie genaue, zuverlässige Vorschläge für Verkaufsprognosen und treffen Sie fundierte Entscheidungen, um Ihre Ziele zu erreichen.
- AnomalieerkennungErkennen Sie ungewöhnliche Trends in Ihrer Branche, um potenzielle Probleme zu identifizieren und im Handumdrehen zu lösen.
- EmpfehlungGeben Sie Ihren Kunden personalisierte Produktempfehlungen, die auf ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.
- KI-AnalysenGewinnen Sie Erkenntnisse und erhalten Sie Vorschläge, sei es zu Verkaufszielen oder zur Unternehmensleistung, und integrieren Sie die optimalen Lösungen.
- KommunikationErmitteln Sie den besten Zeitpunkt, um mit Leads und Kunden in Kontakt zu treten, und verbessern Sie die Chancen darauf, dass diese reagieren oder mit Ihnen ins Gespräch kommen.
- BildvalidierungÜberprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass die richtigen Bilder für Ihre Geschäftsprozesse anhand der von Ihnen festgelegten Kriterien hochgeladen werden.
- Dialogorientierte KINutzen Sie Sprach- oder Textbefehle, um Kundeninformationen abzurufen, Verkaufsberichte zu generieren, Erinnerungen zu erstellen und Aktivitäten zu planen.
- E-Mail-IntelligenzOptimieren Sie die E-Mail-Erfahrung mit Funktionen wie Stimmungsanalyse, E-Mail-Zusammenfassungen und automatischer Planung von Aktivitäten.
- Auf Gesprächen basierende IntelligenzTranskribieren Sie Kundenanrufe, extrahieren Sie Erkenntnisse wie Kundenstimmung und -absicht und priorisieren Sie Antworten.
- KundenmeinungenGewinnen Sie aus der Perspektive Ihrer Kunden ganzheitliche und detaillierte Erkenntnisse über Ihr Geschäft und Ihre Wettbewerber.
Marketingautomatisierung
- E-Mail-VorlagenWählen und bearbeiten Sie E-Mail-Vorlagen aus einer großen Bibliothek, einschließlich aller Inhalte, von Follow-ups zu Vertriebsaktivitäten bis hin zu Marketing-Newslettern.
- E-Mail-AuthentifizierungSteigern Sie Vertrauenswürdigkeit und Zustellbarkeit Ihrer E-Mails aus Zoho CRM heraus.
- Massen-E-MailSenden Sie mit einem einzigen Klick E-Mails an alle Kontakte oder an ausgewählte Empfänger.
- Integration von sozialen ProfilenIntegrieren Sie nahtlos die Konten Ihrer sozialen Medien, und managen Sie Aktivitäten direkt aus Zoho CRM.
- E-Mail-WeiterleitungSenden Sie E-Mails über spezielle Server an ausgewählte Kunden.
- CRM für Google AdsMessen und steigern Sie die Performance Ihrer Google Ads durch die Integration von CRM for Google Ads.
- AttributzuordnungMessen Sie die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen mithilfe von Marketingzuordnung.
- SegmentierungKategorisieren Sie Kunden in Schwerpunktgruppen, und bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Inhalte, Angebote und mehr.
- Automatisch AntwortendeRichten Sie automatische Antworten und Follow-ups ein, um die Kommunikation mit dem Kunden zu verbessern.
Sicherheit
- ProfileManagen Sie mithilfe fein abgestufter Steuerelemente, was CRM-Benutzer innerhalb des Produkts tun können.
- Rollenbasierte HierarchieManagen Sie, was Benutzer, basierend auf den von Ihnen definierten Rollen, im CRM sehen und worauf sie zugreifen können.
- Mehrere OrganisatorenVerknüpfen und nutzen Sie mehrere CRM-Konten unter einer einzigen Anmeldung.
- Einhaltung der DSGVOPassen Sie mithilfe integrierter Funktionen Ihre Prozesse an die Vorschriften der DSGVO an.
- CRM-AuditprotokolleErhalten Sie detaillierte Protokolle zu allen in Ihrem CRM ausgeführten Aktionen.
- IP-AdresseinschränkungLassen Sie Ihr Team aus Sicherheitsgründen nur von bestimmten, dafür zugelassenen IPs aus auf Ihr CRM-Konto zugreifen.
- Sicherheit auf FeldebeneManagen Sie mithilfe fein abgestufter Steuerelemente den Zugriff auf bestimmte Felder, die personenbezogene oder hochsensible Informationen enthalten können.
- BerichtshierarchieManagen Sie, was Benutzer, basierend auf der Hierarchie Ihres Unternehmens, im CRM sehen und worauf sie zugreifen können.
- Teilen auf EintragsebeneVerbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen Vertriebsmitarbeitern und Abteilungen, indem Sie Ihrem Team das Teilen von Datensätzen ermöglichen.
- GebietsverwaltungWeisen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern relevante Leads, Kunden und Konten auf der Grundlage von Faktoren wie Produktlinie, Geografie, vertikalen Märkten und mehr zu.
- DatenverschlüsselungSchützen Sie Ihre auf den Servern von Zoho CRM gespeicherten Kundendaten durch leistungsstarke Verschlüsselung.
- MonatlichJährlich
Sparen Sie
bis zu 34 % - Standard800/Benutzer/Monat, jährliche AbrechnungProfessional₹1.400/Benutzer/Monat, jährliche AbrechnungEnterprise₹2.400/Benutzer/Monat, jährliche AbrechnungUltimate₹2.400/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung
Sparen Sie
bis zu 34 %
- Vertriebsautomatisierung
- GrundmoduleManagen Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus, indem Sie Daten über relevante Phasen hinweg mithilfe dieser Standardmodule für Leads, Kontakte, Geschäftsabschlüsse und Konten sammeln und zentralisieren.
- Aufgaben, Anrufe, EreignissePlanen und managen Sie problemlos Ihre Follow-ups, Anrufe, Meetings und sonstigen alltäglichen Verkaufsaktivitäten.
- Erweiterte FilterMit diesen erweiterten Suchfiltern können Sie benötigte Datensätze einfach auffinden.
- Mehrere PipelinesManagen Sie effektiv mehrere Vertriebsprozesse, indem Sie Ihre Absatzchancen in verschiedenen Vertriebskanälen nachverfolgen.
- BewertungsregelnBewerten Sie Ihre Leads anhand ihrer Interaktionen mit Ihrem Unternehmen. Das hilft dem Vertriebsteam, Leads mit höheren Chancen zu priorisieren und zum Abschluss zu bringen.
- VerkaufsprognosenBringen Sie Ihr Team mit erreichbaren Zielen auf den Weg zu langfristigen Erfolgen, und vollziehen Sie nach, wie die Performance Ihres Unternehmens bezüglich Ihrer Ertragsziele abschneidet.
- E-Mail-EinblickeVerfolgen Sie Performancemetriken zu allen kundenbezogenen E-Mails wie Öffnungsraten, Öffnungszeiten, Klickraten und vieles mehr.
- Mehrere WährungenReduzieren Sie die Komplexität der Zusammenarbeit mit internationalen Anbietern und Kunden anhand integrierter Unterstützung und Konvertierung in mehreren Währungen.
- MakrosDefinieren und automatisieren Sie Aktionen wie Follow-ups, Planung von Vertriebsaktivitäten und Aktualisierung von Datensätzen mit nur einem Mausklick.
- SalesSignalsInteragieren Sie mit Kunden in Echtzeit mittels Aktivitätsbenachrichtigungen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg.
- ZuweisungsregelnLeiten Sie eingehende Leads und Absatzchancen automatisch direkt an die entsprechenden Vertriebsmitarbeiter weiter.
- Mehrere BewertungsregelnUnterstützen Sie mithilfe von Bewertungsregeln Ihre Teams mit Kundenkontakt bei der Priorisierung von Datensätzen, die für ihre Abteilungen relevant sind.
- Benutzerdefinierte SalesSignalsErstellen Sie benutzerdefinierte Signale, um jeden Aspekt des Kundenerlebnisses zu erfassen und die relevanten Teams in Echtzeit zu benachrichtigen.
- E-Mail-ParserExtrahieren Sie Informationen zu Leads aus E-Mails, und fügen Sie diese Informationen in Ihr CRM ein, damit sich Ihre Teams auf Follow-ups konzentrieren können, statt Kundendatensätze manuell aktualisieren zu müssen.
- DateneingabeassistentenVereinfachen Sie die Aktualisierung von Kundendaten, vermeiden Sie Fehler und erhöhen Sie die Datenqualität mithilfe sequenzieller Formulare.
- PortaleVereinfachen Sie die Zusammenarbeit mit Kunden, Vertriebspartnern und Anbietern – nutzen Sie Portale, um Zugriff auf relevante Informationen in Ihrem CRM zu gewähren.
Neben den genannten Preisen fallen lokale Steuern (MwSt. usw.) an.
Einfaches CRM, mit dem Kleinunternehmen Ihren Vertrieb und Ihr Kundengeschäft unkompliziert verwalten können.
Weitere Informationen
Für Unternehmen, die nach einer All-in-One CX-Lösung zur Bewältigung der Herausforderungen in Vertrieb, Marketing und Kundenservice suchen
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Nutzen auf drei Gebieten
Der Vorteil von Zoho CRM
Preis-
transparenz
Sie bekommen, was Sie bezahlt haben. Keine versteckten Kosten auf lange Sicht.
Schnellere
Bereitstellungen
Vermeiden Sie Betriebsunterbrechungen – Zoho CRM kann bis zu 50 % schneller implementiert werden als die Produkte von Mitbewerbern.
Höhere
Akzeptanz
Mit dem intuitiven Benutzererlebnis kann Ihr Team Zoho CRM effizienter nutzen und auch von unterwegs ein großartiges Kundenerlebnis bieten.
Führend in Sachen Datenschutz für Kunden
Zoho ist Vorreiter bei der Verfechtung der Datenschutzrechte unserer Kunden bei SaaS. Wir haben zahlreiche Schritte unternommen, um die Datenschutzrechte unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen – etwas, das uns deutlich vom Wettbewerb abhebt.
Technik – vollständig in unserem Besitz
Nur minimaler Rückgriff auf Dritte zur Bereitstellung unserer Services für Sie.
Keine versteckte Überwachung
Unsere Websites verfügen über keinerlei Tracker von Dritten: kein Nachvollziehen Ihres Verhaltens auf unseren Websites durch Unternehmen.
Keine Anzeigenanbieter in unserem Netzwerk
Eine Geschäftsbeziehung besteht zwischen einem Serviceprovider und einem Kunden; Zoho bietet Anzeigenanbietern keinen Raum für Profite aus diesen Geschäftsbeziehungen.
Kein Double-Dipping
Sie bezahlen für den gewünschten Service – nicht mehr, nicht weniger. Zoho hat keine Deals mit Datenmaklern, die Ihre Daten durch die Hintertür verkaufen.
Our business has grown over the last few years. Zoho has increased our internal productive information sharing and capacity as much as 15 to 25%. Zoho continues to modify, adapt, grow, and add things to the platform that our business sees value in. It’s absolutely been a perfect marriage in terms of the ability to adopt new ideas and new concepts to create an ecosystem of apps that talk to each other and operate within our business.
Paul Grimes, Chief Operating Officer, Lubrication Engineers
The migration went faster than we expected. The user-friendliness is better than Salesforce. We achieved about 99 % of the customizations that we wanted at a much lower cost than Salesforce. In terms of an intuitive user interface, the Blueprint feature is especially great. That really simplifies the data capture for all our front line teams, which was a bit of an issue with Salesforce.
Deepak Ramkrishna, Head of Marketing & Communications, Marathon Realty
We selected Zoho primarily based on the sheer breadth of its products and cost-efficiency. Our main focus was to find a provider with a suite of advanced product offerings. Whenever we need to administer a change in Zoho CRM, the technology is so well-developed that it becomes an easy task.
Ryan King, Senior Director of Global Strategy, Shiji
Zoho CRM is essentially the brain of our company. It holds all of our memory. My executives can generate workflow loads and custom functions themselves. It's incredibly useful for us; we can accomplish new initiatives quickly. Zoho’s competitive pricing also significantly contributes to the company’s EBITDA and thus to its success.
Aurian De Maupeou, Co-Founder, Selectra
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Häufig gestellte Fragen
Ja, wir würden uns freuen, Ihnen Zoho CRM zu Ihrem Wunschtermin über eine Webkonferenz vorführen zu können. Die Demonstration dauert eine Stunde. Um einen Termin für Ihre persönliche Sitzung zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns über sales@zohocorp.com.
Wir haben uns der Sicherheit Ihrer Daten verpflichtet. Unsere Standorte werden ganzjährig rund um die Uhr mit Videoüberwachung, biometrischer Zugangskontrolle und erweiterten Überwachungssystemen gegen Feuer, Überschwemmungen und Diebstahl streng gesichert. Unser Netzwerksicherheitssystem setzt die neuesten Technologien zur Verschlüsselung sowie zur Erkennung und Abwehr von Eindringlingen ein. Erfahren Sie mehr über die Maßnahmen zum Datenschutz von Zoho.
Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express und über PayPal. Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns über sales@zohocorp.com.
Ja, wir unterstützen 28 Sprachen: Arabisch, Englisch (GB), Englisch (US), Bulgarisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Dänisch, Deutsch (DE), Französisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch (Hrvatski), Flämische (Niederlande), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Russisch, Schwedisch (Svenska), Spanisch (Espanol), Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch (Magyar) und Vietnamesisch.
Sie sind nicht durch vertragliche oder anderweitige Verpflichtungen gebunden. Zoho CRM ist ein Pay-As-You-Go-Service, der nutzungsabhängig (monatlich oder jährlich) abgerechnet wird. So können Sie Ihren Tarifplan bei Bedarf jederzeit anpassen.
Die Zoho CRM-Pakettarife ermöglichen ein integriertes Erlebnis der Vertriebs-, Marketing- und Serviceapps von Zoho. Unser Kernprodukt, die eigenständige Zoho CRM-App, verwaltet alle Ihre Kundeninformationen und -gespräche und unterstützt die komplexen Vertriebsstrategien Ihres Unternehmens. Es umfasst auch grundlegende Marketing- und Kundenservice-Funktionen, um Ihren Kunden ein ganzheitliches Erlebnis zu bieten. Wenn Sie jedoch das Kundenerlebnismanagement über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg verbessern möchten, können Sie sich für ein Zoho CRM-Paket entscheiden. Wir bieten zwei Pakettarife an – CRM Plus und CRM Flex.
CRM Plus ist ein Standardpaket mit acht vollständig integrierten Zoho-Apps, die Funktionen für Vertrieb, E-Mail-Marketing und Marketing in sozialen Medien, Kundenservice, Geschäftsanalysen, Nachverfolgung von Websitebesuchern und Projektmanagement bieten. Wenn Sie nicht alle diese Funktionen benötigen, können Sie mit CRM Flex ein eigenes Paket zusammenstellen, das Ihnen völlige Flexibilität bei der Auswahl der Apps bietet, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. So können Sie Apps nach Ihren Bedürfnissen lizenzieren und trotzdem die Vorteile einer vollständig integrierten Plattform genießen.
Natürlich können Sie das! Melden Sie sich bei Zoho CRM an, klicken Sie auf den Upgradelink auf der Homepage, und folgen Sie den Anweisungen für Tarifwechsel auf der Abonnementseite.
Kunden unserer kostenpflichtigen Editionen haben automatisch Zugriff auf unseren Classic-Support. Sie haben auch die Möglichkeit, sich für einen unserer kostenpflichtigen Supporttarife zu entscheiden, mit denen Sie schnellere Antworten, Support rund um die Uhr, ein spezielles Onboarding und vieles mehr erhalten.Supporttarife entdecken
Ja, wir bieten End-to-End-Services für alles, von der Bedarfsermittlung über das Einrichten bis hin zum Onboarding. Wir haben spezielle Programme für KMU und Unternehmen, die auf die unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnisse abgestimmt sind.
Ja, es gibt eine kostenlose Edition von Zoho CRM. Diese Edition unterstützt bis zu 3 Benutzer und enthält wesentliche Module wie Leads, Dokumente und mobile Apps. Diese Edition ist perfekt für ein von zu Hause aus betriebenes Geschäft geeignet. Jetzt hier starten
Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat (an Werktagen rund um die Uhr) oder per E-Mail: sales@zohocorp.com.
Erstellen Sie Ihre CRM-Lizenz auf Ihre Art.
Mit CRM Flex können Sie aus acht Apps für Vertrieb, Marketing und Service wählen. Der Preis für Ihr individuelles Paket ergibt sich aus der Summe der Preise der von Ihnen ausgewählten Anwendungen. Mit unserem Preisrechner können Sie die Kosten Ihres benutzerdefinierten CRM-Pakets berechnen. Alternativ können Sie die Preise der einzelnen Anwendungen auch unten einsehen:
Vertrieb
Zoho CRM
Preise gelten pro Benutzer pro Monat, jährliche Abrechnung
Konvertieren Sie Leads und erzielen Sie schnellere Verkaufsabschlüsse
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14Ultimate
US$ 14Kundenservice
Zoho Desk
Die Tarife beginnen bei US$14/Mitarbeiter/Monat, jährliche AbrechnungPreise gelten pro Mitarbeiter pro Monat, jährliche Abrechnung
Helpdesksoftware für hervorragenden Kundensupport
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14E-Mail-Marketing
Zoho Campaigns
Die Tarife beginnen bei US$14/Monat, jährliche AbrechnungPreise gelten für 500 Kontakte pro Monat, jährliche Abrechnung
Erstellen, senden und verfolgen Sie Ihre gezielten E-Mail-Kampagnen, die Ihren Umsatz steigern
Standard
US$14Professional
US$14Business Intelligence & Analysen
Zoho Analytics
Die Tarife beginnen bei US$14/Monat, jährliche AbrechnungPreise gelten pro Monat, jährliche Abrechnung
Moderne Selfservice BI- und Analyseplattform
Basic
US$14Standard
US$14Premium
Enterprise
US$14Social-Media-Marketing
Zoho Social
Die Tarife beginnen bei US$14/Monat, jährliche AbrechnungPreise gelten pro Monat, jährliche Abrechnung
Die umfassende Software zur Verwaltung der sozialen Medien
Standard
US$14Professional
US$14Premium
Nachverfolgung von Websitebesuchern
Zoho SalesIQ
Die Tarife beginnen bei US$14/Bediener/Monat, jährliche AbrechnungPreise gelten pro Bediener pro Monat, jährliche Abrechnung
Live-Chat-App zur Einbindung und Umwandlung von Websitebesuchern
Basic
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14Projektmanagement
Zoho Projects
Die Tarife beginnen bei /Benutzer/Monat, jährliche AbrechnungPreise gelten pro Benutzer pro Monat, jährliche Abrechnung
Projekte verwalten, nachverfolgen und mit Teams zusammenarbeiten
Premium
Enterprise
US$14Management von Kundenumfragen
Zoho Survey
Die Tarife beginnen bei US$14 /Benutzer/Monat, jährliche AbrechnungPreise gelten pro Benutzer pro Monat, jährliche Abrechnung
Entwerfen Sie Umfragen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und mit ihr zu interagieren
Plus
US$14Pro
US$14Enterprise
US$14Fordern Sie einen Rückruf an,
um zu erfahren, welche Apps für Ihr Unternehmen geeignet sind, und ein Angebot für Ihr individuelles Paket zu erhalten.
Zugriff auf Lite-Benutzerfunktionen
Verfügbar für Kunden der Enterprise und Ultimate Edition mit mindestens 25 regulären Nutzerlizenzen.
Preis: US$12/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung
US$15 /Benutzer/Monat, monatliche Abrechnung
Wozu Lite-Benutzer berechtigt sind
- Ansicht und Durchführung grundlegender Vorgänge (Erstellen/Aktualisieren/Löschen/Freigeben/benutzerdefinierte Ansichten)
für bis zu zehn ausgewählte Module (außer Berichte und Analysen) - Hinzufügen von Notizen, Tags und Anhänge zu Datensätzen
- Finden und Zusammenführen von doppelten Datensätzen
- Genehmigen oder Überprüfen von Datensätzen
- Eigene Blueprint-Übergänge
- Erhalt von automatisierten Benachrichtigungen / Warnungen
- Nutzung der Datenanreicherung mit Zia
- Zugriff (nur zur Ansicht) auf Zoho-Integrationen (außer PhoneBridge)
- Zugriff (nur zur Ansicht) auf die Registerkarte für soziale Medien
- Interaktion mit Zoho-Benutzern über Feeds
- Zugriff auf die mobilen Zoho CRM-Apps
Wozu Lite-Benutzer nicht berechtigt sind
- Berechtigungen auf Administratorebene (Benutzer/Portale/Kalender verwalten, Module/Felder/Layouts/Pipelines anpassen usw.)
- Umwandeln von Leads/Angeboten/Aufträgen
- Zugriff auf oder Verwendung von Berichten und Analysen
- Integration ihres E-Mail-Posteingangs, Versand von E-Mails oder Verwaltung von E-Mail-Vorlagen
- Starten von Anrufen/Meetings
- Import/Export von Datensätzen oder Verwendung von Makros für Datensätze
- Erstellen oder Verwalten von Automatisierungen (Workflows/Blueprint/CommandCenter/Genehmigungs- und Überprüfungsprozesse usw.)
- Durchführung von Datenverwaltungsaufgaben (Datenmigration, Zugang zur Sandbox usw.)
- Zugriff auf KI-/Zia-Funktionen (sie können die Datenanreicherung verwenden)
- Zugriff auf Google/Microsoft-Integrationsfunktionen
- API-Zugriff
- Entwicklerberechtigungen jeglicher Art