KI-Agenten für den Vertrieb
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI-Agenten, die in der Lage sind, Geschäftsaufgaben autonom auszuführen. Integrieren Sie sie in Zoho CRM, um Ihr Vertriebsteam zu verstärken und Ihr Unternehmen florieren zu sehen.
Weitere InformationenGenerative KI
Richten Sie Ihre CRM-Daten ein, personalisieren Sie sie und arbeiten Sie mit ihnen – mit KI-Unterstützung in jeder Phase. Zia kann in Sekundenschnelle Module, Berichte und Workflows erstellen, alle gewünschten Daten abrufen, Bilder in Canvas-Ansichten umwandeln und vieles mehr.
Weitere InformationenPrognose
Seien Sie immer einen Schritt voraus mit den präzisen Prognosen von Zia zu wichtigen Kundendatenpunkten und Ereignissen in Ihrem Vertriebszyklus.
Identifizieren und mindern Sie das Risiko der Kundenabwanderung mithilfe der Abwanderungswerte von Zia. Bei abonnementbasierten Datensätzen gibt Zia auch an, bei welchem Produkt oder welcher Dienstleistung ein bestimmter Kunde möglicherweise abwandert.
KI-Prognosen
Nutzen Sie Umsatzprognosen aus den Verkaufsprognosen Ihrer Benutzer und erkennen Sie Anomalien bei der Zielerreichung. Gewinnen Sie Einblicke in die Prognoseleistung, identifizieren Sie Geschäfte mit hoher Priorität, erkennen Sie Lücken zwischen Zielen und Erreichungen und erhalten Sie Vorschläge, wie Sie diese Lücken schließen können.
Empfehlung
Nutzen Sie die Empfehlungsfunktionen von Zia, um Ihren Kunden geeignete Produkte, Dienstleistungen und Lösungen vorzuschlagen und so ihre Erfahrungen zu verbessern und ihre Bindung an Ihre Marke zu stärken.
Zia hilft Ihnen dabei, Produkte oder Dienstleistungen zu identifizieren, an denen ein potenzieller Kunde am ehesten interessiert ist, sodass Sie ihm diese empfehlen und Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten nutzen können.
Datenanreicherung
Verbessern Sie die Qualität Ihrer Daten, indem Sie durch Datenanreicherung das Risiko ungenauer oder fehlender Informationen verringern. Zia sammelt zusätzliche Details zu Ihren Leads und Kunden aus dem Internet anhand der von Ihnen angegebenen ersten Informationen und extrahiert Informationen aus E-Mail-Signaturen.
Anomalieerkennung
Identifizieren Sie ungewöhnliche oder abweichende Ereignisse, die erhebliche Abweichungen von den erwarteten Trends darstellen, und benachrichtigen Sie die relevanten Stakeholder. Gehen Sie gegen negative Trends vor und nutzen Sie positive Trends.
Automatisierung
Lassen Sie Zia wiederkehrende Geschäftsaktivitäten identifizieren, die Sie automatisieren können, und Workflows, Makros und die automatische Zuweisung von Eigentümern vorschlagen.
Business Intelligence
Beobachten Sie, wie Zia Ihre CRM-Daten in eine Reihe wertvoller Geschäftseinblicke umwandelt, die Ihnen helfen können, die Leistung Ihres Unternehmens zu verstehen und zu verbessern.
Legen Sie Ihre Geschäftsstrategie für die kommenden Quartale fest, indem Sie anhand der Erkenntnisse von Zia aussagekräftige Geschäftsziele definieren. Diese Vorschläge umfassen optimale Gesamtziele, die Sie erreichen müssen, Faktoren, die die Zielerreichung beeinflussen, und Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die prognostizierten Ziele zu erreichen.
KI für E-Mails
Maximieren Sie das Potenzial von E-Mails, um effektiv mit Kunden zu interagieren, Einblicke in ihre Bedürfnisse zu gewinnen und Probleme anzugehen und so letztendlich optimale Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Weitere InformationenKI für Anrufe
Lassen Sie Ihre Anrufaufzeichnungen in einfachen Text und ein Anruf-Transkriptions-Dashboard umwandeln, wo Sie Informationen wie Ihr Minutenlimit für einen bestimmten Monat, verbrauchte Minuten, verbleibende Minuten usw. einsehen können. Erhalten Sie Details wie Kundenstimmungen, Absichten und Emotionen sowie Zusammenfassungen aus Ihren Anruftranskriptionen.
Vision AI
Stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder korrekt und frei von Duplikaten sind und nutzen Sie die Vision-AI-Funktionen von Zia, um Felder aus Bildern effektiv zu extrahieren und in Datensätze zu übertragen.
Erstellen oder aktualisieren Sie Datensätze im Handumdrehen mit der intelligenten Zeichenerkennung (ICR) von Zia, die wichtige Informationen aus Bildern extrahiert und sie den entsprechenden Datensatzfeldern zuordnet.
Die Stimme des Kunden (Voice of the Customer, VoC)
Behalten Sie den Überblick darüber, was Kunden über Ihre Marke in verschiedenen Kanälen sagen. Nutzen Sie eine Vielzahl von Diagrammen, um die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Kunden zu verstehen. Beurteilen Sie ihre Meinung zu Ihren Wettbewerbern, um Ihre Position auf dem Markt zu bestimmen. Passen Sie Ihre Geschäftsabläufe an die Anforderungen Ihrer Kunden an und verbessern Sie deren Markenerlebnis insgesamt.
Benutzerdefinierte KI
Erweitern Sie Ihre KI-Fähigkeiten über die nativen Angebote von Zia hinaus, indem Sie QuickML verwenden. Erstellen Sie Ihre eigenen Machine-Learning-Modelle und entwickeln Sie benutzerdefinierte KI-Funktionen, die Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen erfüllen.
Weitere Informationen
