Zoho CRM ist nicht
nur anders, sondern auch besser.
Enterprise CRM-Software wird von den größten Unternehmen der Welt zur Umsetzung ihrer Vertriebsprozesse verwendet. Diese Lösungen sind zwar robust und sicher, die Komplexität führt jedoch zu einer Beeinträchtigung des Benutzererlebnisses, was häufig eine Änderung der Arbeitsweise erfordert, um der Software zu entsprechen.
Zoho CRM kann sich in Bezug auf Technologie und Funktionalität – mit seiner breiten Abdeckung, den umfassenden Funktionen und der intuitiven Benutzeroberfläche – gegen jeden anderen großen Markennamen durchsetzen. Während andere CRM-Mitarbeiter rücksichtslose Geschäftspraktiken nutzen und unverfrorene, mehrjährige Verträge abschließen, um Benutzer mit Druck zu binden, sind wir von der Stärke unseres Produkts so überzeugt, dass wir flexible monatliche Abonnements anbieten, die mit Ihrem Unternehmen erweitert werden können.
Warum sind Kunden von Zoho CRM begeistert?
Sicher und zuverlässig
Mit fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung, Revisionsaufzeichnungen, IP-Einschränkungen und Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Zoho CRM Ihre Daten bequem und erlaubt nur den Zugriff durch von Ihnen autorisierte Benutzer.
Mobiler Zugriff
Wenn Sie Vertriebsteams im Außendienst haben, ist es wichtig, dass diese jederzeit Zugriff auf Kundendaten haben. Dank Zoho CRM können sie unterwegs sein, Abschlüsse effektiver tätigen und alle Beteiligten auf dem Laufenden halten.
Schnelles Onboarding
Machen Sie sich Sorgen über die Migration Ihrer bestehenden CRM-Lösungen? Mit unserem Migrationssystem Zwitch können Sie all Ihre vorhandenen Vertriebsdaten mit nur wenigen Mausklicks mit Zoho CRM integrieren.
Kundensupport
Mit unserem Enterprise-Supportsystem erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu einem Team mit hochqualifizierten Support-Technikern. Sie können Sie bei allen Problemen unterstützen, egal ob groß oder klein, und in durchschnittlich weniger als einer Stunde Lösungen finden.
Keine versteckten Kosten. Keine Verträge.
Mit Zoho CRM gibt es keine aufgezwungenen Verträge oder versteckten Zusatzkosten. Sie bekommen das, wofür Sie bezahlen. Der Preis ist ebenfalls flexibel – Sie können entweder monatlich oder jährlich zahlen.
Im Folgenden erfahren Sie, wie sieben verschiedene Unternehmen Zoho CRM einsetzen, um ihr Wachstum anzukurbeln, den Umsatz zu steigern und letztendlich ihre Gewinne zu maximieren.
Gestaltung ganz nach eigenem Bedarf
So wie sich alle Unternehmen voneinander unterscheiden, so unterscheiden sich auch alle Prozesse und Verkäufe. Mithilfe von Entwicklertools können Sie Ihr eigenes CRM auf der Zoho-Plattform von Grund auf erstellen und auf Ihre Art arbeiten. Verwenden Sie die konfigurierbaren Optionen der Konsole, um Ihrem CRM völlig neue Funktionen hinzuzufügen, zum Beispiel Module, Schaltflächen, zugehörige Listen und Workflows.
Definition fortschrittlicher Geschäftslogik mit Funktionen
Mit der Low-Code-Skripterstellung können Sie Funktionen definieren, die komplexe Geschäftsprozesse ausführen. Anhand von Funktionen können Sie Informationen abrufen, die über mehrere Anwendungen wie ERP-, Buchhaltungs- und Auftragsmanagementsoftware verteilt sind, und diese mit Zoho CRM integrieren.
Erstellen Sie Ihre eigenen Integrationen
Sie finden die gewünschte Erweiterung nicht auf unserem Marketplace? Mit unserer Entwicklerkonsole können Sie Ihre eigenen Erweiterungen und Integrationen von Grund auf neu erstellen. Mit Point-and-Click-Werkzeugen können Sie mit der Benutzeroberfläche der Konsole schnell Erweiterungen erstellen.
Betten Sie Widgets von Drittanbietern ein
Über das Widget SDK können Sie beliebige Drittanbieteranwendungen oder benutzerdefinierte Webseiten in das Zoho CRM-Konto Ihres Unternehmens einbetten. Entwerfen Sie Ihre eigene Anwendungsschnittstelle, und betten Sie die von Ihrem Team häufig verwendeten Anwendungen kontextbasiert ein, um eine einheitliche Ansicht auf Ihre Betriebsvorgänge zu erhalten.
Definieren Sie plattformübergreifende Anwendungen
Entwickeln Sie Web- und Mobilanwendungen für alle Anforderungen, ohne Server oder IT verwalten zu müssen. Die Catalyst SDKs von Zoho CRM stellen Ihren Teams die perfekten Tools für die Entwicklung benutzerdefinierter mobiler Anwendungen und Webanwendungen bereit, die alle Anforderungen in Ihrem Unternehmen abdecken.
Volle Flexibilität im Vertriebszyklus
Zoho CRM gibt Ihren Vertriebsmitarbeitern einen Einblick in jede Phase Ihres Vertriebszyklus – Lead-Generierung, Lead-Erfassung, Umwandlung und Kundenbindung. Mithilfe von Modulen für Leads, Kontakte, Deals, Accounts und Aktivitäten können Sie nicht nur Ihre Geschäftsprozesse genau verfolgen, sondern auch Chancen für Cross-Selling und Up-Selling in der Zukunft effektiv erkennen.
Verkaufs-Automatisierung auf Unternehmensebene
Das Ziel von Zoho CRM besteht darin, den gesamten Prozess der Führung eines Vertriebsteams für Sie zu vereinfachen, von der Automatisierung der Eingabe zeitaufwändiger Daten bis hin zu regelmäßigen Kundennachfassungen, und sogar die Zuweisung von Bewertungen an Ihre Leads, damit Sie diese besser priorisieren können. Mit der Automatisierung können Sie die Ineffizienzen Ihres Teams oder Ihrer Geschäftsprozesse problemlos angehen und dennoch genügend Zeit haben, sich auf andere Prioritäten zu konzentrieren, um die Produktivität und das Wachstum Ihres Unternehmens zu steigern.
Zoho CRM ist zukunftssicher
Marktbedingungen sind dynamisch – Sie müssen mit dem aktuellen Tempo des Unternehmens Schritt halten, um Ihre Mitbewerber hinter sich zu lassen. Haben Sie einen plötzlichen Anstieg Ihrer Belegschaft? Zoho CRM kann steigende Ressourcenanforderungen elegant erfüllen, ohne dass ein merklicher Verlust an Servicequalität auftritt.
Skalierbarkeit
Über das Widget SDK können Sie beliebige Drittanbieteranwendungen oder benutzerdefinierte Webseiten in das Zoho CRM-Konto Ihres Unternehmens einbetten. Entwerfen Sie Ihre eigene Anwendungsschnittstelle, und betten Sie die von Ihrem Team häufig verwendeten Anwendungen kontextbasiert ein, um eine einheitliche Ansicht auf Ihre Betriebsvorgänge zu erhalten.
Flexibilität
Zoho CRM wird von einer Reihe von Fortune 500-Unternehmen aus verschiedenen Branchen eingesetzt – von der Fertigung bis hin zu einigen der größten E-Commerce-Giganten weltweit. Das liegt daran, dass Zoho CRM auf einer hochgradig anpassbaren Plattform basiert. Wir arbeiten ständig daran, damit Zoho CRM Ihre Anforderungen erfüllen kann, unabhängig von der Komplexität.
Erweiterbarkeit
Je besser die Integration in Ihr Unternehmen ist, desto besser können Sie sich an alle Änderungen und Innovationen anpassen, die in der Geschäftswelt der Zukunft auftreten. Nutzen Sie unsere umfangreiche Bibliothek an Integrationen und Erweiterungen, um Ihren individuellen, skalierbaren und branchenspezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Integrieren Sie nahtlos mehr als 300 beliebte Business-Anwendungen (Apps), und lassen Sie das CRM-System in der Sprache Ihres Unternehmens sprechen.
Lernen Sie das Ökosystem von Zoho kennen
Sobald Sie sich für Zoho CRM angemeldet haben, haben Sie automatisch Zugriff auf mehr als 40 integrierte Unternehmens- und Produktivitätsanwendungen für Ihr gesamtes Unternehmen – sowohl im Internet als auch auf Mobilgeräten. Alles innerhalb des Ökosystems von Zoho ist für Zusammenarbeit konzipiert. Wenn Ihr Unternehmen in Zukunft Lösungen für Ihre anderen Abteilungen benötigt, können Sie eine umfassende Plattform für jeden Teil Ihres Unternehmens relativ einfach aufbauen.
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Globale Präsenz
Mit Büros und Rechenzentren in mehreren Ländern, einem weltweit verteilten Team und einem internationalen Netzwerk namhafter SI-Partner möchten wir Sie dabei unterstützen, großartige Kundenbeziehungen aufzubauen, den Umsatz zu steigern und das Wachstum zu fördern – unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen ansässig ist.
Forbes hat Zoho als Teil der Forbes Cloud 100 eingeführt. Eines der besten Privatunternehmen der Welt.
Die Unternehmen in der Cloud 100 zeichnen sich durch ihr Wachstum, ihren Umsatz, ihre Bewertung, ihre Kultur und einen Reputations-Score aus, die sich aus der Beratung mit 40 CEO-Juroren ergibt.
Zoho CRM was just so easy and intuitive, and it satisfied every one of our requirements. It saves us a ton of time and really allows us to have smooth, quick interactions with customers, allowing us to fit in more work per day.
Zoho has played an important role in standardizing our program. We now have more than 15,000 sellers using our services.
Our bottom line has increased by over $100K per year from the cost savings alone. That's not including the increased revenue due to our improved customer experience. The 10-year savings for a company with 100 employees is a million bucks.