CRM
Warum sollten Sie als Satellitensender Zoho CRM nutzen?
360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden
Sie erhalten alle Informationen zu Ihren Kunden, die Sie benötigen, an einem Ort.
Bessere Akzeptanz
Welchen Sinn hat ein CRM, wenn es nicht genutzt wird? Die intuitive Benutzeroberfläche garantiert eine hohe Benutzerakzeptanz.
Wirklich skalierbar
Sie benötigen eine Lösung, die ein zukunftssicheres Wachstum für Ihr Unternehmen ermöglicht.
Verwaltung Ihrer Produkte
Sie können innerhalb Ihres CRM Ihren Bestand verwalten, Bestellungen verfolgen und Rechnungen generieren.
Mobil werden
Die Show muss immer weitergehen. Nehmen Sie Ihr Unternehmen überallhin mit.
Integrationen mit Drittanbietern
Die Integration Ihrer bevorzugten Business-Apps war noch nie so einfach!
Besseres Lead-Management
Als Satellitensender erhalten Sie Leads über Ihre Website, mobile App oder als Laufkundschaft bei Ihren Händlern. Es ist äußerst hilfreich, ein System zu haben, das Ihnen hilft, die Leads zum richtigen Mitarbeiter zu leiten, automatisch Willkommensmails zu senden, Erinnerungen einzurichten und Geschäfte abzuschließen.
Omnichannel-Support
Kunden wenden sich über mehrere Kanäle an ihren Satellitendienstleister. Wenn Sie alle verfügbaren Kanäle unter Kontrolle haben, steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Der gesamte Kontext, den Sie benötigen
Mehr Kunden als je zuvor wünschen sich ein personalisiertes Erlebnis. Wenn Sie alles über Ihre Kunden wissen, ist es einfacher, solche Erlebnisse zu bieten. Die Vertriebsmitarbeiter haben Zugriff auf alle Informationen zu den Leads, sodass Geschäftsabschlüsse einfacher erzielt werden können.
Automatisierung in Ihrer Sendeanstalt
Automatisierung kann in vielen Situationen praktisch sein. Sie können sich auf Ihre Kunden konzentrieren und Routineaufgaben Zoho CRM überlassen: Willkommensmails versenden, Erinnerungen erstellen, Benachrichtigungen für Abonnenten bei Ablauf des Tarifs und vieles mehr.
Gestalten Sie Ihre Geschäftsprozesse
Feste Geschäftsprozesse sind sinnvoll. Als Satellitensender haben Sie u. A. Prozesse zum Onboarding von Händlern und Distributoren, zur Aktivierung von Verbindungen und zur Erstellung von SAFs. Automatisieren Sie diese Prozesse und stellen Sie sicher, dass jeder einzelne Schritt befolgt wird.
Erhalten Sie Berichte und Einblicke in Echtzeit
Die Zahlen lenken Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs. Visualisieren Sie die Leistung Ihres Unternehmens in Berichten, Dashboards, Pivot-Tabellen und Diagrammen. Intelligente Einblicke führen zu intelligenteren Entscheidungen.
Für die Kunden da sein, insbesondere nach dem Kauf
Bieten Sie hervorragenden Kundensupport, indem Sie Ihr CRM mit gängiger Helpdesk-Software wie Zoho Desk oder Zendesk integrieren. Ein zufriedener Kunde wird für lange Zeit Kunde bleiben.
Hier erfahren Sie, wie CRM-Software Ihrem Unternehmen helfen kann
26%
Verbesserung der Kundenbindungsraten
47%
Steigerung des Einkaufsvolumens durch Kundenkontakte
40%
Senkung der Kosten für den Kundendienst
47%
Steigerung der Kundenzufriedenheit
23%
Kostensenkungen bei Vertrieb und Marketing
Erweiterungen von Drittanbietern
Zoho CRM funktioniert hervorragend mit mehr als 200 Business-Anwendungen zusammen. Nahtlose Integration mit unternehmensspezifischen Anwendungen, damit es keine Kommunikationsschwierigkeiten zwischen CRM und vorhandenen Systemen gibt.
Haftungsausschluss: Bei Zoho CRM handelt es sich nicht um eine sofort einsatzbereite vertikale CRM-Lösung. Es handelt sich um eine branchenunabhängige CRM-Plattform, die an verschiedene Branchen angepasst werden kann. Die oben vorgestellten Funktionen und Lösungen sind das Ergebnis einer solchen Anpassung.