Was ist eine CRM-Immobiliensoftware?
Bei CRM-Immobiliensoftware handelt es sich um ein System, das Sie bei der Verwaltung der Beziehungen zwischen Käufern, Verkäufern, Maklern, Bauträgern und Finanzinstitutionen unterstützt und den vielfältigen Anforderungen von Immobilienmaklern und -unternehmen gerecht wird. Von der Verwaltung eingehender Anfragen bis zur Erstellung von Preisangeboten, vom Verkauf von Gewerbeimmobilien bis zur Hausverwaltung – das CRM-Immobiliensystemkümmert sich um das End-to-End-Prozessmanagement für Immobilienmakler.
Warum ist ein CRM-System für Immobilienmakler wichtig?
Bei Immobilien geht es um den Aufbau von Vertrauen. Deshalb ist es keine Überraschung, dass 82 % der neuen Immobilienverkäufe auf Empfehlungen von bestehenden Kontakten, früheren Kunden, Familie, Freunden und Verwandten zurückgehen. Darüber hinaus kann der Verkauf oder Kauf von Immobilien über einen langwierigen Prozess mit vielen Nachfassaktionen und Nachverhandlungen erstrecken. In solchen Szenarien bietet die Implementierung einer CRM-Immobiliensoftware Immobilienmaklern eine effiziente Möglichkeit, Kontakte zu verwalten, Aufgaben zu planen, ihre Pipelines zu überwachen und organisiert zu bleiben, um erfolgreiche Beziehungen aufzubauen und Geschäfte abzuschließen.
Warum sollte sich Ihr Immobilienunternehmen für Zoho CRM entscheiden?
Omnichannel-Kommunikation
zur Erfassung von Anfragen aus mehreren Kanälen
Integrierte Kampagnen
zum Versenden von Drip-E-Mail-Kampagnen
Projektmanagement
leicht gemacht, dank Tools, mit denen Sie alle laufenden Projekte im Auge behalten
Integration mit Drittanbietern
und APIs zur Steigerung der Produktivität
Vollständig individualisierbar
zum Meistern der einzigartigen Verfahren von Immobilienmaklern
Selfservice-Portale
zum direkten Verbinden von Verkäufern und Käufern mit Ihrem Unternehmen
Einige der führenden Immobilienunternehmen, die auf Zoho CRM vertrauen
Wichtigste Funktionen der CRM-Immobiliensoftware
Leads verwalten und deren Historie verfolgen
Generieren Sie Leads aus verschiedenen Quellen wie sozialen Medien, Offlinekampagnen, Visitenkarten und Onlinekampagnen und verfolgen Sie die einzelnen Phasen, bis sie zu einer Opportunity werden. Mit der Leadbewertung von Zoho CRM können Sie ermitteln, auf welche Interessenten sich Ihr Team konzentrieren muss. Sie können automatisierte E-Mail-Antworten einrichten, die versendet werden, sobald eine Anfrage in Ihrer Pipeline eingeht, um Interessenten zu pflegen und deren Engagement zu fördern.
Produktivität mit leistungsstarker
Automatisierung steigern
Weisen Sie Vertriebsmitarbeitern automatisch Leads zu, indem Sie vordefinierte Workflowregeln auf Grundlage von Gebiet, Branche, potenzieller Abschlussgröße oder sogar nach dem Ringmodellprinzip anwenden. Bei jedem Lead, der in Ihre CRM-Pipeline gelangt, können Sie den zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter benachrichtigen und ihm Aufgaben und Erinnerungen zur Nachverfolgung zuweisen. Automatisieren Sie Ihre Nachverfolgungs-E-Mails, Feldaktualisierungen von Zoho CRM und Benachrichtigungen, um Ihren Vertriebsmitarbeitern für Immobiliengeschäfte die erforderliche Zeit einzuräumen, damit sie mehr Abschlüsse tätigen können.
Künstliche Intelligenz (KI) zur Steigerung
Ihres Gewinns
Zia bietet Ihnen intelligente Vorschläge für die beste Zeit und den besten Wochentag, wann Kunden jeweils am besten kontaktiert werden sollten, damit Sie sofort mit ihnen in Kontakt treten können. Zia lernt die Arbeitsmuster Ihrer Teammitglieder und macht individuelle Automatisierungsvorschläge, damit sie ihre Routineaufgaben schneller erledigen können. Zia berechnet auch die Effizienz Ihrer Workflows und verhindert, dass Sie Fehler machen, wie z. B. eine E-Mail-Vorlage zweimal an denselben Benutzer zu senden.
Halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden,
wo auch immer Sie sich befinden.
Arbeiten Sie mit Ihrem Team über Feeds zusammen, einer Echtzeit-Timeline, über die Sie Geschäfte besprechen, gemeinsam an Ideen arbeiten und Ankündigungen verbreiten können. Zoho bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Chattools in Ihr CRM zu integrieren. Erstellen Sie hilfreiche Befehle und Bots in Ihren Chattools, um CRM-Datensätze, -Berichte und -Analysen abzurufen und Ihren Teamkollegen leicht zugänglich zu machen. Senden Sie CRM-Leadgenehmigungen und Erinnerungen für Ereignisse und Anrufe über Ihr Chattool. Außerdem können Sie in CRM SalesSignals für neue Chatbenachrichtigungen einrichten.
Zentrale Dokumentenverwaltung
Mit Zoho CRM haben Sie zentralen Zugriff auf wichtige Dokumente wie Immobiliendetails, Serviceberichte und Transaktionsdokumente. Wenn Sie Ihren Leads die neuesten Immobiliendokumente zusenden möchten, brauchen Sie sich nicht durch sämtliche Dokumente zu wühlen. Die Dokumentbibliothek verknüpft auf intelligente Weise relevantes Begleitmaterial mit Leads oder Geschäftsabschlüssen. Sie können sogar mehrere Versionen Ihrer Vertriebsmaterialien auf der Registerkarte "Dokumente" ablegen und bei jeder Anmeldung auf den neuesten Entwurf des Dokuments zugreifen.
Einfache Rechnungen
Zoho CRM unterstützt Sie bei der Vervollständigung Ihres Verkaufszyklus, indem es Ihren Teams ermöglicht, Angebote, Rechnungen und Preisbücher in deren Konten zu erstellen und zu speichern. Verwalten Sie alle Post-Sales-Prozesse mit leistungsstarken Funktionen zur Inventarverwaltung und geben Sie Ihre Angebote und Rechnungen über benutzerdefinierte E-Mail- und Rechnungsvorlagen an Interessenten weiter.
Datengesteuerte Entscheidungen mit
leistungsstarken integrierten Analysefunktionen treffen
Mit mehr als 40 vorgefertigten Berichten können Sie jeden Aspekt Ihrer Vertriebspipeline messen – von den Ausgaben für Kampagnen bis zum Geschäftsabschluss. Mit den Analysefunktionen von Zoho CRM können Sie den Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele, Berichte über die Aktivität von Mitarbeitern, Vergütungsanpassungen und vernachlässigte Geschäfte in Ihrer Pipeline verfolgen. Sie können Umsatzprognosen auf der Grundlage Ihrer Gebiete erstellen, KPIs mithilfe von Zielmetriken messen und auslaufende Verträge verfolgen.
Nahtlose und leistungsstarke Integrationen
Verwalten Sie Ihren gesamten Verkaufszyklus über eine einheitliche Zoho CRM-Schnittstelle. Die kostenlose Zillow-Integration bietet Ihnen eine konsolidierte Ansicht zu Verfügbarkeit, Adresse, Eigenheimwert, zu vergleichbaren Eigenheimen sowie Zestimates®, direkt aus Zoho CRM heraus. Außerdem können Sie mit Zoho Phonebridge aus über 50 Telefonanbietern wie RingCentral, Vonage und Amazon Connect wählen und Ihrem Zoho CRM-Konto integrierte Funktionen für Anruf per Mausklick, automatische Anrufaufzeichnung, Anrufprotokollierung und Analysen hinzufügen.
Abschlüsse von unterwegs tätigen
Mit der Zoho CRM-Mobilapp können Sie mit Ihren Käufern und Verkäufern in Kontakt bleiben und deren Immobilienverkäufe über Ihr Mobiltelefon verwalten. Scannen Sie QR-Codes oder Visitenkarten in 17 verschiedenen Sprachen, um sie automatisch als Lead oder Kontakt in Zoho CRM hinzuzufügen. Mit der Kartenscannerapp können Sie Nachfassaktionen planen und vorgefertigte E-Mail-Vorlagen verwenden, sodass Sie zur weiteren Kontaktaufnahme mit Ihren Interessenten keine Zeit verlieren. Wenn Sie unterwegs sind, bietet Ihnen die Zoho CRM-Mobilapp Echtzeitberichte und -einblicke zur Verkaufsperformance und ermöglicht Ihnen, Meetings zu planen und zu protokollieren, Folgeaufgaben hinzuzufügen und Interessenten in Ihrer Nähe zu finden.
Vorteile einer CRM-Software
Verbesserung bei den Umwandlungsraten von Leads
Umsatzsteigerung pro Vertriebsmitarbeiter
Verbesserung der Kundenbindungsraten
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Drittanbieterintegrationen
Zoho CRM arbeitet mit Produkten zusammen, die Sie täglich verwenden. Nutzen Sie die nahtlose Integration mit mehr als 100 beliebten Business-Anwendungen (Apps) und lassen Sie das CRM-System in der Sprache Ihres Unternehmens sprechen.
Magic Bricks
Generieren Sie Leads aus Magic Bricks direkt in Zoho CRM.
IDX Broker
Synchronisieren Sie Makler und Leads aus IDX Broker und umgekehrt.
99acres
Zeigen Sie 99acres-Kundenanfragen im Zoho CRM-Modul für Leads an. Kategorisieren Sie von 99acres generierte Leads basierend auf Projekten und Leadquellen.
Provisionsmanagement
Berechnen Sie den Provisionsbetrag auf der Grundlage Ihrer personalisierten Provisionseinstellungen, wenn ein Abschluss in Zoho CRM gewonnen wird.
ConstructionBOS Fusion
ConstructionBOS Fusion lässt sich mit führenden Anbietern von Bauprojekten, einschließlich Barbour ABI, integrieren, so dass Ihr Team zentral auf alle Daten zugreifen kann.
Calendly
Importieren Sie Benutzer und Termine aus Calendly in Zoho CRM und buchen und verwalten Sie Ihre Calendly-Termine von Zoho CRM aus. Buchen Sie Termine mit Kunden direkt aus Zoho CRM.
Das sagen unsere Kunden
So schuf Strike ein maßgeschneidertes CRM für Immobilienagenturen und steigerte die Prozesseffizienz
Das in Mumbai ansässige Immobilienunternehmen ersetzt Salesforce durch Zoho CRM Plus
Airport Property erhält nach der Implementierung von Zoho CRM einen 360-Grad-Blick auf die Aktivitäten
Buyer's Advocates aus Melbourne automatisiert seine Rechnungsstellung mit Zoho CRM
Globales Wohnungsvermittlungsunternehmen verdoppelt seine Größe mithilfe von Zoho CRM
Das italienische Auktionshaus Aste33 nutzt Zoho CRM, um seinen Umsatz um 20 % zu steigern
Strike is the UK's 2nd largest estate agency brand, listing over 2,000 properties for sale per month. They knew that customizable technology was the only way to help the business scale to the size it wants to be. The customization available in Zoho CRM has been one of the main enablers that has allowed Strike to grow so dramatically.
Hannes Buhrmann Chief Product Officer, Strike
Fallstudie hier lesenPart of Marathon Group, Marathon Realty has been in the real estate business for more than 50 years. Before using Zoho CRM Plus, Marathon Realty had a well-established business process with Salesforce for quite some time. The lack of customization as well as a rigid payment structure made them switch to Zoho CRM.
Deepak Ramkrishna, Head of Marketing & Communications,
Marathon Reality
Airport Property is a niche commercial and industrial property brokerage firm situated in Cape Town, South Africa. The business wanted to implement a CRM system that is tailored for Real Estate Agencies and can be further modified to suit their unique needs. After exploring quite a few CRM applications, they zeroed in on the Real Estate Agency CRM, built by GoldenLion on top of Zoho CRM.
Guy de la Porte, CEO, Airport Property
Fallstudie hier lesenProperty Home Base are buyers’ advocates that support buyers to locate, negotiate and purchase property in Melbourne and rural Victoria. Squirrel Business Solutions implemented Zoho One and a two-way Zoho CRM-Xero integration for Property Home Base, enabling them to streamline and automate invoicing and manage their operations from their CRM.
Alan Barker, Managing Director,
Buyers Home Base
Spotahome is a real estate platform. They offer online properties for rent. They aimed to build a strong sales team and for that they needed a tool that gave them flexibility. Zoho CRM met their requirements with its customization capabilities and easy-to-use nature.
Bruno Bianchi, Founder COO, Spotahome
Video hier ansehenAste33 is an Italian auction house which deals with the sale and divestment of movable and immovable assets. The management team at Aste33 was planning to step into the world of digitization when they realized they would need to replace some of their legacy systems to enhance their business process. It believes Zoho CRM has a pivotal role to play in this expansion by serving as a fulcrum of all the marketing and sales activities.
Andrea Massarotto, Founding Board Member, Aste33
Fallstudie hier lesenHäufig gestellte Fragen
Zoho CRM wird von mehr als 250.000 Unternehmen aller Größen und Arten auf der ganzen Welt mit großem Erfolg eingesetzt. Basierend auf mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Bereitstellung von erstklassiger Softwaretechnologie für die globale Geschäftswelt hat Zoho wichtige Auszeichnungen im Bereich der CRM-Technologie erhalten und wird von Kritikern und Benutzern stets hoch bewertet. Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an und beginnen Sie Ihre CRM-Reise mit der weltweit beliebtesten CRM-Lösung für die Immobilienbranche. sales@zohocorp.com.
Zoho CRM verfügt über eine optimierte, benutzerfreundliche Oberfläche, mit der kleine Immobilienunternehmen im Handumdrehen mit dem Verkaufen beginnen können. Zoho CRM umfasst Funktionen wie Marketingautomatisierung, E-Mail-Marketing, Kundensupport und Teamzusammenarbeit, sodass Ihr Team so schnell wie möglich loslegen kann, ohne zusätzliche Software erwerben zu müssen. sales@zohocorp.com.
Die meisten CRM-Lösungen auf dem Markt sind zwar robust und sicher, die Komplexität führt jedoch zu einer Beeinträchtigung der Benutzererfahrung, was häufig eine Änderung der Arbeitsweise erfordert, um der Software zu entsprechen. Zoho CRM kann sich in Bezug auf Technologie und Funktionalität – mit seiner breiten Abdeckung, den umfassenden Funktionen und der intuitiven Benutzeroberfläche – gegen jeden anderen großen Markennamen durchsetzen.
Durch die Implementierung einer Immobiliensoftware für die Verwaltung von Leads können Sie Ihre Leads und Kontakte organisieren, potenzielle Kunden pflegen und umwandeln, Ihre Immobilienlisten verwalten, eine saubere Historie der Leads und ihrer Phasen führen, bevor sie zu einem Abschluss werden, Transaktionen abwickeln und Zahlungen einholen.
Mit Zoho CRM können Sie Kunden über mehrere Kanäle in jeder Phase des Kundenlebenszyklus ansprechen. Generieren Sie Leads von Immobilienwebsites wie Zillow und Trulia, verfolgen Sie Ihre potenziellen Kunden mit automatischer Leadpflege, wandeln Sie sie zu Leads und Kontakte um, erstellen und versenden Sie Rechnungen, zeigen Sie Ihre Umwandlungsraten an, ermitteln Sie, wo die potenziellen Kunden am meisten abwandern, und messen Sie die Gesamteffizienz Ihres Vertriebsprozesses.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der von Ihnen gewählten CRM-Immobiliensoftware Leads, Kundenanfragen, Kundenkontakte, Marketingkampagnen und Kundendienstleistungen verwalten können. Die Software muss Ihnen eine einzige, zentralisierte Plattform bereitstellen, auf der Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Vertriebsaktivitäten, Ihre Vertriebskette und Ihren Bestand erhalten.sales@zohocorp.com.