Maximalen Nutzen aus Analysen ziehen

Wenn Sie Ihre Daten in verschiedenen Anwendungen speichern, ist es wichtig, dass diese miteinander kommunizieren können. Ohne gegenseitigen Austausch verkümmern Ihre Daten in Silos, und es ist praktisch unmöglich, einen vollständigen Überblick über Ihr Unternehmen zu erhalten. Mit erweiterten CRM-Analysen durch Zoho Analytics können Sie Daten integrieren und bessere Einblicke gewinnen.

Integrierte Daten, bessere Einblicke

Mit Zoho Analytics können Sie Informationen aus Datenbanken, Dateien, Geschäftsanwendungen von Drittanbietern und verschiedenen Zoho-Apps abrufen. Durch die Verknüpfung von Reports mit CRM können Sie abteilungsübergreifende Analysen durchführen, um mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Vergleichen Sie Statistiken von Marketingkampagnen mit Vertriebsberichten, und finden Sie heraus, welche Kunden die wertvollsten sind und welche Leads mehr Pflege benötigen.

Umfangreiche arithmetische Berechnungen

Mit vordefinierten arithmetischen und statistischen Funktionen in den erweiterten CRM-Analysen können Sie die relevanten Leistungskennzahlen anzeigen. Zudem können Sie für besondere Berichtsanforderungen auch eigene Formeln definieren.

Personalisierte Berichte und Dashboards

Erstellen Sie Berichte mit Diagrammen, Pivottabellen und tabellarischen Ansichten. Ziehen Sie Bilder, formatierten Text, KPI-Widgets und andere Komponenten per Drag & Drop in das flexible Layout. Kombinieren Sie mehrere Berichte, und erstellen Sie ein kundenspezifisches Dashboard.

Drill-down zum Kern der Daten

Tauchen Sie mit einer Mausbewegung tiefer in Ihre Berichte ein. Klicken Sie auf einen einzelnen Datenpunkt, um in einem umfassenden Tabellenlayout genauere Details anzuzeigen.

Geben Sie Berichte frei, und treffen Sie informierte Entscheidungen.

Geben Sie Berichte für Personen und Gruppen mit unterschiedlichen Berechtigungsstufen frei. Geben Sie Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit, die eigenen Leistungsdiagramme anzuzeigen, und räumen Sie dem Vertriebsleiter die Berechtigung ein, alle Daten über ein Vertriebsgebiet einzusehen. In Ihrem Intranet können Sie zudem statische oder interaktive Live-Berichte einbetten. Jede Änderung an Daten wirkt sich auf den veröffentlichten Bericht aus.