
„Zoho verdient sich in der CRM-Wertmatrix 2022 den ersten Platz in der Benutzerfreundlichkeit, was durch seine Funktionsbreite, out-of-box Anpassbarkeit und außergewöhnlich intuitive Benutzeroberfläche hervorgehoben wird.”
Was können Sie aus diesem Bericht entnehmen?
- Ein Verständnis über die Entwicklung des CRM-Marktes in den letzten Jahren.
- Die intensive Prioritätsverschiebung von Anforderungen - Benutzerfreundlichkeit über Funktionsumfang im Bereich CRM.
- Wichtige Unterscheidungsmerkmale zwischen führenden Anbietern auf dem Markt.
- Entdecken Sie relevante Geschäftsentwicklungen und Updates zu Produkten von jedem Anbieter.
- Vergleichen Sie Anbieter und setzen Sie diese in Kontrast, um das perfekte CRM für Ihr Unternehmen zu finden.
Nucleus Research erstellt die Wertmatrix auf der Grundlage eingehender Interviews mit Endbenutzern und Kunden, der Beteiligung von Anbietern und ausführlichen ROI-Bewertungen von Technologieimplementierungen. Anbieter werden auf der Grundlage von Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität bewertet, zwei der entscheidenden Faktoren für die Steigerung des langfristigen Werts. Im Kontext des heutigen CRM-Marktes wird Zoho in der 2022 CRM Technology Value Matrix als LEADER eingestuft.