Steigern Sie Ihren Umsatz mit unserem effektiven Lead-Management-System

Die Konvertierung von Leads in potenzielle Käufer hängt von einer effizienten Kommunikation und Pflege ab. Von der Generierung über die Bewertung bis hin zur Konvertierung Ihrer Leads sorgt die Lead-Management-Software von Zoho CRM für geeignete Follow-Up-Aktionen, um Ihre Leads durch die Vertriebspipeline zu befördern.

CRM Software benefits | Zoho CRM

So helfen wir Ihnen dabei

  • Identifizieren Sie die besten Leads aus dem Pool aller eingehenden Leads
  • Messen Sie den Ertrag Ihrer Ausgaben für Online-Werbung 
  • Pflegen Sie vielversprechende Leads bis zur Konversion
  • Erreichen Sie eine enge Interaktion mit Leads, über mehrere Berührungspunkte hinweg
  • Analysieren und überwachen Sie die wichtigsten Informationen zu Ihren Leads
Generieren
  • Generieren
  • Bereichern
  • Verteilen
  • Pflegen
  • Konvertieren
  • Analysieren

Intelligente Webformulare zur Generierung von Leads

Verpassen Sie nie mehr Leads mit starkem Interesse, die Ihre Website besuchen. Mit Zoho CRM erfassen Sie mühelos Leads von Ihren auf WordPress, Unbounce, Joomla und anderen Content-Management-Systemen gehosteten Landing-Pages aus, ohne dafür eine Zeile Code schreiben zu müssen.

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Ausgezeichnet als beste CRM-Software in PC-Magazinen

Business Choice Awards 2019

PC-Mag-Auszeichnung

Scannen Sie Visitenkarten von unterwegs aus

Verwandeln Sie Ihre Visitenkarten in Zoho CRM in Kontakte. Scannen Sie Visitenkarten und QR-Codes mit der Card-Scanner-App, und übertragen Sie die neuen Kontaktdaten nahtlos in CRM. Zoho CRM verschafft Ihnen nicht nur eine sichere Datenablage für all Ihre Visitenkarten im Internet, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, sich regelmäßig einen Überblick über die Geschäfte der betreffenden Personen zu verschaffen.

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Von Leads zu zufriedenen, gut betreuten Kunden

Ein Live-Chat-System auf Ihrer Website ist die beste Möglichkeit, mit Ihren potenziellen Kunden in Verbindung zu treten. Tatsächlich ist der Live-Chat der bevorzugte Kommunikationskanal, wenn ein Lead auf einer Website landet. Interagieren Sie mit Besuchern Ihrer Website, um sie direkt im Chat-Fenster in Leads zu konvertieren.

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Sehen Sie sich Tweets von potenziellen Kunden in CRM an

Fügen Sie Ihr Twitter-Profil Ihrem CRM hinzu, um über alle Likes, Erwähnungen und Antworten auf dem Laufenden zu bleiben, die Ihr Unternehmen erhält. Zoho CRM automatisiert diese Lead-Generierung, sodass Sie jedem eingehenden Twitter-Lead eine sofortige Follow-Up-Aktion zuweisen können.

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Treten Sie mit Leads von LinkedIn in Verbindung

Die Integration von Zoho CRM mit LinkedIn Sales Navigator erleichtert Ihnen die Suche nach Interessenten auf LinkedIn und die Interaktion mit ihnen. Sie können sich die vollständigen beruflichen Informationen der Interessenten von LinkedIn in Ihrem CRM ansehen und sich so die nötigen Einblicke verschaffen, um besser mit potenziellen Kunden interagieren zu können.

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Entdecken Sie neue Leads von Facebook 

Generieren Sie hochwertige Leads von Facebook, und synchronisieren Sie alle Lead-Informationen in Ihrem CRM. Mit den Lead-Werbeanzeigen von Facebook können Sie benutzerdefinierte Zielgruppen ansprechen, ihre Vorlieben verstehen und das Verkaufsgespräch so optimieren, dass die Chancen auf den Abschluss maximiert werden.

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Zia zur Anreicherung von Leads

Je mehr Informationen Sie über Ihre Leads erhalten, desto höher ist die Chance, die Leads zu konvertieren. Die Datenanreicherungsfunktion von Zia sucht anhand der Primärdaten, die Sie in Bezug auf den Lead eingegeben haben, nach zusätzlichen Informationen. Dadurch wird die Qualität der Lead-Pflege stark verbessert.

Bessere Lead-Bindung durch Bewertungsregeln

Beim täglichen Umgang mit einer großen Anzahl von Leads ist es schwer zu bestimmen, auf welche von ihnen Sie sich konzentrieren sollten. Durch Bewertungsregeln in Zoho CRM können Sie Leads mit positiven oder negativen Bewertungen priorisieren, um für schnellere Konvertierungen zu sorgen. Nutzen Sie Prozesse zur Verwaltung von Verkaufs-Leads, um ihre Leads einzeln einzutragen oder mit anderen zu kombinieren. Wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit den Leads einer bestimmten Branche zuwenden möchten oder wenn Handelsmessen ein vielversprechender Weg für Ihr Unternehmen sind, weisen Sie den entsprechenden Leads eine höhere Punktzahl zu.

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Automatische Verteilung von Leads

Mit vordefinierten Workflow-Regeln können Sie Leads je nach Vertriebsgebiet, Produkt oder Abteilung Vertriebsmitarbeitern zuweisen. Außerdem können Sie Leads mit Round-Robin-Warteschlangen gleichmäßig verteilen und Follow-Up-Aktionen optimieren. So stellen Sie sicher, dass Ihnen keine Leads durch ungeeignete Methoden der Kundenansprache entgehen.

Durch Multi-Channel-Kommunikation mehr Leads pflegen 

Nutzen Sie nicht nur E-Mails, sondern auch die Multi-Channel-Kommunikationsmedien von Zoho CRM, um zu Ihren Leads Kontakt aufzunehmen. Pflegen Sie Leads über soziale Medien, per Telefon oder Live-Chat, und sogar persönlich. Wenn Sie Webinare mögen, können Sie Zoho CRM in eine Vielzahl beliebter Online-Webinare integrieren, online Webinare zur Lead-Pflege abhalten und alle Informationen zu Webinaren mit Ihrem CRM synchronisieren.

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Erstellen und versenden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen

Binden Sie potenzielle Kunden in jeder Phase des Sales-Trichters durch effektive E-Mail-Marketingkampagnen an Ihr Unternehmen. Erstellen Sie zielgerichtete Kampagnen für strategisch wichtige Kunden in Ihrer Mailingliste, die auf einer Vielzahl von Parametern beruhen, z. B. bisherige Interaktionen, geografische Regionen und Kaufhistorie. Die E-Mail-Analyse in Zoho CRM hilft Ihnen auch dabei, herauszufinden, welche E-Mail-Adressen gut funktionieren und welche sofort korrigiert werden müssen.

Konvertieren Sie Leads in Geschäftsabschlüsse

Wenn Leads bereit sind, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben, konvertieren Sie sie mit nur einem Klick in Geschäftsabschlüsse. Bei der Konvertierung können Sie auch Follow-up-Aktionen erstellen. Die mobile App von Zoho CRM hilft Ihnen dabei, Ihre vielversprechenden Leads schneller in Abschlüsse zu konvertieren. Darüber hinaus können Sie durch die automatische Datenzuordnung von Leads zu Kontakten bzw. Konten all Ihre Lead-Informationen speichern und mit den Informationen eines Kontakts verknüpfen.

Ermitteln Sie, welche Werbekampagnen Ihnen hochwertige Leads einbringen

Zoho CRM lässt sich in Google Ads integrieren, um Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Ausgaben für Online-Werbung und den Umsatz jeder Kampagne zu geben. Mit dieser Integration können Sie die idealen Suchbegriffe für die Konvertierung und die Kosten pro Konversion herausfinden und Ihr Verkaufsgespräch personalisieren.

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Nutzen Sie die integrierten Analysefunktionen von Zoho CRM

Ermitteln Sie mithilfe der integrierten Analysefunktionen von Zoho CRM die Anzahl Ihrer Leads, die Konversionsraten für verschiedene Lead-Quellen, die Vertriebsmitarbeiter mit den meisten Konvertierungen und vieles mehr.

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