Höhere Umsätze dank effizienter Lead-Verwaltung

Die Konvertierung von Leads in potenzielle Käufer hängt von einer effizienten Kommunikation und Pflege ab. Von der Lead-Generierung über die -Bewertung bis zur -Konvertierung sorgt Zoho CRM für geeignete Follow-up-Aktionen, um Ihre Leads durch die Vertriebspipeline zu befördern.

  • Intelligente Formulare zur Lead-Generierung

    Erfassen Sie Leads mühelos direkt von Ihren auf WordPress, Unbounce, Joomla und anderen Content-Management-Systemen gehosteten Landing-Pages.

    Weitere Informationen
  • Erfassen Sie Leads auf Fachmessen.

    Scannen Sie Visitenkarten und QR-Codes mit der Leads-App, und übertragen Sie neue Kontaktinformationen nahtlos in CRM.

    Weitere Informationen
  • Konvertieren Sie Websitebesucher in Leads.

    Interagieren Sie mit Besuchern Ihrer Website, und wandeln Sie sie direkt im Chat-Fenster in Leads um.

    Weitere Informationen
  • Entdecken Sie Leads in sozialen Medien.

    Verfolgen Sie auf Twitter, Facebook und Google+ Unterhaltungen über Ihre Marke. Schauen Sie sich an, was Ihre potenziellen Kunden anstellen, und interagieren Sie auf der Social-Media-Registerkarte in Echtzeit mit ihnen.

    Weitere Informationen
  • Webformulare
  • Leads-App
  • Live-Chat
  • Social

Automatische Verteilung von Leads

Mit vordefinierten Workflow-Regeln können Sie Leads je nach Vertriebsgebiet, Produkt oder Abteilung Vertriebsmitarbeitern zuweisen. Außerdem können Sie Leads mit Round-Robin-Warteschlangen gleichmäßig verteilen und Follow-up-Aktionen optimieren. Stellen Sie sicher, dass Ihnen keine Leads durch unsachgemäße Kundenbindungsmethoden entgehen.

Bessere Lead-Bindung durch Bewertungsregeln.

Beim täglichen Umgang mit einer großen Anzahl von Leads ist es schwer zu bestimmen, auf welche von ihnen man sich konzentrieren sollte. Durch Bewertungsregeln in Zoho CRM können Sie Leads mit positiven und negativen Bewertungen priorisieren, um für schnellere Konvertierungen zu sorgen. Legen Sie sie einzeln fest, oder erstellen Sie eine Kombination. Wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit den Leads einer bestimmten Branche zuwenden möchten oder wenn Handelsmessen ein vielversprechender Weg für Ihr Unternehmen sind, weisen Sie den entsprechenden Leads eine höhere Punktzahl zu.

Ihre Leads in Ihrer persönlichen Rangordnung

Eine E-Mail, die geöffnet wurde, eine Umfrage, an der teilgenommen wurde, oder eine Kampagne, die nicht zugestellt werden konnte, sind Nuancen, die ein Bild Ihrer Leads formen. Finden Sie bei jeder Interaktion über E-Mail, Anruf, Umfrage oder Social Media heraus, wie interessiert Ihre Leads sind. Wer geantwortet hat, erhält einen positiven Wert, wer nicht geantwortet hat, einen negativen.

Umwandlung von Leads in Geschäftsabschlüsse

Wenn Leads bereit sind, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erwerben, wandeln Sie sie mit nur einem Klick in Geschäftsabschlüsse um. Erstellen Sie während der Umwandlung auch Follow-up-Aktionen.

Effizienz von Marketing messen

Analysieren Sie den ROI von Leads aus verschiedenen Marketingquellen. Leistungsindikatoren wie Umwandlungsraten, Kosten pro Abschluss usw. geben Ihnen konkrete Einblicke, wie Sie Ihre Kampagnen verbessern können. Ihr Team kann Quellen identifizieren, die mehr Leads hervorbringen, und diejenigen ermitteln, die es zu verbessern gilt.