Integrieren Sie das E-Mail-Marketing in CRM, und steigern Sie die Erträge durch Ihre E-Mail-Marketingkampagnen.
Verabschieden Sie sich von allgemeinen Massen-Marketing-E-Mails und unangemeldeten Anrufen/Besuchen, durch die Sie keine Kunden gewinnen. Die Zoho CRM-Software lässt sich mit Ihren vorhandenen Marketingtools verbinden und ermöglicht Ihnen, die Leads zu identifizieren, die sich zu Kunden umwandeln lassen. Außerdem können Sie in Zoho CRM die Erträge mit Ihren Marketingausgaben vergleichen. Personalisieren Sie Ihre Marketingkampagnen mit CRM-Daten, um die Kundenbindung zu steigern und Ihren Umsatz zu steigern.
Warum muss Ihr Unternehmen
E-Mail-Marketing in CRM integrieren?
Mit Ihren E-Mail-Marketing-Tools können Sie E-Mail-Kampagnen versenden und grundlegende Marketinganalysen – wie zur Öffnungsrate, Abschlussrate und zu den Klicks auf Handlungsaufforderungen – bewerten. Reicht das wirklich aus? Wie erkennen Sie, durch welche E-Mail-Kampagnen die meisten Interessenten in Kunden umgewandelt werden konnten? Wenn Sie die Marketingausgaben für eine bestimmte Kampagne nicht mit der Anzahl der daraus generierten Abschlüsse vergleichen, können Sie die Erträge nicht messen. Dies führt dazu, dass Sie einen Spray- and Pray-Ansatz für das Marketing verfolgen, was zu erheblichen Kosten führen kann und sich außerdem auf Ihr Markenimage als Ganzes auswirkt.
Wie sind meine Teams mit Kundenkontakt betroffen?
Auf der Vertriebsseite haben Sie ein CRM, in dem Ihre Kunden- und Interessentendaten gespeichert werden. Auf der Marketingseite setzen Sie ein E-Mail-Marketing-Tool ein. Diese Systeme sind in der Regel getrennt und kommunizieren nicht miteinander. Dies führt dazu, dass Ihre Teams mit Kundenkontakt in isolierten Silos arbeiten und das Potenzial für Zusammenarbeit verlieren.
Vertriebsteam
Die Vertriebsteams wissen nicht, welche Leads am stärksten involviert sind – die, die jede E-Mail öffnen und auf jeden Link klicken. Anstatt die wichtigsten Leads zu priorisieren, müssen die Vertriebsteams letztendlich unangemeldete Anrufe/Besuche tätigen und übersehen dabei die wertvollen Daten, die von ihren Kollegen im Marketing generiert wurden.
Marketingteam
Marketingteams verfügen über keine quantitativen Daten darüber, durch welche ihrer E-Mail-Kampagnen die meisten Interessenten zu Kunden umgewandelt wurden. Ohne Informationen darüber, was ihre Leads bevorzugen und weniger mögen, verfolgen sie für das E-Mail-Marketing den Spray- and Pray-Ansatz. Dies führt nicht nur zu allgemeinen Kampagnen, sondern auch dazu, dass die Erwartungen nicht erfüllt werden.
Zoho CRM bildet die Brücke zwischen
Marketing und Vertrieb.
Zoho CRM lässt sich gut in beliebte E-Mail-Marketing-Tools wie MailChimp und Zoho Campaigns integrieren. Dank der bidirektionalen Synchronisierung befinden sich alle Ihre Kontakte und Kampagnendaten jetzt in einem gemeinsamen Bereich, auf den sowohl Ihre Vertriebs- als auch Marketingteams zugreifen können. Dadurch können Sie auf die von den einzelnen Kampagnen erzielten Abschlüsse querverweisen und Sie können herausfinden, welche Kampagne am besten funktioniert hat und welche nicht.
Benötigen Sie mehr Impulse zur Integration Ihrer E-Mail-Marketing-Tools in CRM?
Beachten Sie diese Statistiken.
Zeitersparnis und Steigerung der
Produktivität
Steigerung der
Kundenbindung
Schnellere Kommunikation
Bessere Chancen,
einschließlich Up-Selling
Vorteile der Zoho CRM-Integration.
Ihre Vertriebs- und Marketingteams müssen nicht mehr unabhängig voneinander arbeiten – sie können die Ressourcen bündeln. Mit praktischen Informationen zu ihren Leads können Ihre Vertriebsrepräsentanten ihre Verkaufsgespräche an jeden Lead anpassen. Alle von Ihren Marketingteams generierten Leads werden gepflegt und sind für den Vertrieb bereit, wodurch die Produktivität Ihrer Vertriebsrepräsentanten gesteigert wird. Ihre Marketingteams haben Zugriff auf die Vertriebsdaten, sodass sie gezielte Kampagnen erstellen können.
Hier erfahren Sie, wie Ihre Teams
diese Integration optimal nutzen können.
Kampagnen synchronisieren
Alle Ihre E-Mail-Marketingkampagnen werden in Zoho CRM synchronisiert und unter jedem Lead oder Kontakt markiert. So wissen Sie, welche Leads mit welchen Kampagnen wann interagiert haben.
Kontakte synchronisieren
Alle in Ihrem Zoho CRM-System und Ihren E-Mail-Marketing-Tools vorhandenen Kontakte bleiben synchron. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nicht mit doppelten Kontakten und abgelaufenen Leads arbeiten.
Echtzeit-Benachrichtigungen
Erhalten Sie immer dann eine Echtzeit-Benachrichtigung, sobald ein Abonnent in Ihren Abonnentenlisten hinzugefügt, entfernt oder aktualisiert wird.
Integration mit Ihren bevorzugten Produkten
Zoho CRM arbeitet mit Produkten, die Sie täglich verwenden. Nutzen Sie die nahtlose Integration mit mehr als 100 beliebten Business-Anwendungen (Apps), und lassen Sie das CRM-System in der Sprache Ihres Unternehmens sprechen.
