Verhelfen Sie Vertriebsmitarbeiter aller Fähigkeiten zu Spitzenleistungen

Mit einer Vielzahl von Barrierefreiheitskontrollen können Sie Ihre Vertriebsabläufe und Zoho CRM inklusiv gestalten und Vertriebsmitarbeitern mit unterschiedlichen Fähigkeiten ermöglichen, selbstbewusst mit Kunden in Kontakt zu treten, Geschäfte abzuschließen und das Wachstum voranzutreiben.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Funktionsumfang

  • Unterstützen Sie Vertriebsmitarbeiter mit Sehbeeinträchtigung durch unsere Bildschirmleseprogramme, Textabstände und Zoomfunktionen, Beschriftungen für Schalter und vieles mehr.
  • Der Sprachassistent Zia kann Benutzern mit schweren motorischen Beeinträchtigungen dabei helfen, mit ihrer Stimme zu navigieren und mit dem Produkt zu interagieren.
  • Ganz einfach verfolgen, wo Sie sich befinden, und mit Tastaturkürzeln und ARIA-Landmarken durch das Produkt navigieren
  • Beeinträchtigungen von Menschen mit Gleichgewichtsstörungen reduzieren durch die Verringerung oder Entfernung von Animationen in Zoho CRM
Barrierefreiheit

Vision

Ermöglichen Sie Benutzern mit Sehbeeinträchtigungen die einfache Interaktion mit Zoho CRM, während sie mit Kunden über die gesamte Vertriebspipeline hinweg interagieren.

  • Bildschirmleseprogramme
  • ARIA-Landmarks
  • Einstellbare Schriftgröße und -abstände
  • Vergrößerung beim Darüberfahren mit der Maus
  • Bewegungssteuerung
  • Beschriftungen für Schaltflächen
  • Durchgestrichene deaktivierte Schaltflächen
  • Ein inklusiver Formularanzeigemodus
  • Anzeige von Pflichtfeldern
  • Benutzerdefinierte Fehlermeldungen
  • Flash-Bildschirmbenachrichtigungen

Bildschirmleseprogramme

Dank der standardmäßigen Unterstützung aller gängigen Bildschirmleseprogramme können Benutzer die Informationen auf dem Bildschirm leicht verstehen und sind immer darüber informiert, wo auf der Benutzeroberfläche sie sich befinden.

ARIA-Landmarks

ARIA-Landmarks können in Zoho CRM aktiviert werden, sodass Benutzer die Struktur der Benutzeroberfläche verstehen und schnell zwischen den Abschnitten navigieren können, die ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Einstellbare Schriftgröße und -abstände

Erhalten Sie eine bessere visuelle Übersicht über die Informationen, mit denen Sie arbeiten, indem Sie die Schriftgröße einfach vergrößern und den Abstand zwischen den Zeichen anpassen.

Vergrößerung beim Darüberfahren mit der Maus

Fahren Sie mit der Maus über Elemente oder Texte, die schwer zu sehen oder zu lesen sind, und drücken Sie die Optionstaste (auf dem Mac) oder die Alt-Taste (unter Windows), um den Text bei Bedarf zu vergrößern und so die Übersichtlichkeit zu verbessern.

Bewegungssteuerung

Erhalten Sie die vollständige Kontrolle über die Animationen in Zoho CRM, sodass Benutzer mit Gleichgewichtsstörungen Animationen, die Schwindel oder Übelkeit hervorrufen können, reduzieren oder ganz entfernen können.

Beschriftungen für Schaltflächen

Um Benutzern mit Farbsehschwäche zu helfen, sind alle Schalter in Zoho CRM mit Beschriftungen versehen, die ihren Status anzeigen.

Durchgestrichene deaktivierte Schaltflächen

Deaktivierte Schaltflächen können zusätzlich zu Farben visuell durch Durchstreichen gekennzeichnet werden, sodass Benutzer sie auf einen Blick erkennen können.

barrierefreiheit deaktivierte schaltflächen

Ein inklusiver Formularanzeigemodus

Anstatt zwischen allen Feldern eines Datensatzformulars in Zoho CRM zu navigieren, können Sie das Formular so komprimieren, dass nur die Pflichtfelder angezeigt werden, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Anzeige von Pflichtfeldern

Anstelle einer farblichen Hervorhebung zur Kennzeichnung von Pflichtfeldern können Sie Pflichtfelder mit einem Sternchen kennzeichnen oder den Text "PFLICHTFELD" deutlich sichtbar anzeigen.

Benutzerdefinierte Fehlermeldungen

Die Standardfehlermeldungen können jetzt so angepasst werden, dass sie ein Symbol sowie eine inklusive Farbe enthalten, die für Benutzer mit Farbenblindheit sichtbar ist.

Flash-Benachrichtigungen

Zusätzlich zum visuellen Symbol oben kann die Zoho CRM-Oberfläche zweimal blinken, um Benutzer darauf hinzuweisen, dass eine Benachrichtigung vorliegt, die ihre Aufmerksamkeit erfordert.

Fokus

Ihr Team kann mit einfachen Tastenkombinationen in Zoho CRM navigieren und arbeiten und per Sprache Geschäfte abschließen und Ihre Vertriebsaktivitäten unterstützen.

  • Erweiterte Bibliothek mit Tastenkombinationen
  • Intelligenter Sprachassistent

Erweiterte Bibliothek mit Tastenkombinationen

Zusätzlich zu den Standardtastenkombinationen können Benutzer benutzerdefinierte Tastenkombinationen für die Navigation und häufig ausgeführte Aktionen in Zoho CRM erstellen.

Intelligenter Sprachassistent

Sie können die Hilfe unseres KI-Assistenten Zia in Anspruch nehmen und Sprachbefehle geben, um zu navigieren und Ihre Aufgaben zu erledigen.

Interaktion

Lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihres Teams auf die richtigen Informationen mit Tools, die ihnen helfen, den Fokus zu behalten.

  • Lesefokus
  • Unterstreichen von Links

Lesefokus

Wenn Sie sich leicht ablenken lassen, hilft Ihnen die Funktion "Lesen", alles außerhalb des Bereichs um Ihren Cursor herum auszublenden, damit Sie sich auf die Informationen vor Ihnen konzentrieren können.