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Im Tarif enthalten
  • 10 GB Datenspeicher bei bis zu 200 Benutzern / 30 GB Datenspeicher bei mehr als 200 Benutzern Speichern Sie Kundendaten wie Kontaktangaben, Leads, Geschäftsabschlüsse und mehr.
  • 5 GB (plus 1 GB/Benutzer) Lizenzdateispeicher pro Organisation Speichern Sie Dateien wie Dokumente, Bilder und andere kundenbezogene Materialien.
  • 100 Blueprints pro Organisation Erstellen Sie visuelle Darstellungen Ihrer Geschäftsprozesse und leiten Sie die Teammitglieder Schritt für Schritt an, wie diese Prozesse ausgeführt werden.
  • Tracking von 200.000 Websitebesuchern pro Monat Erhalten Sie in Echtzeit eine Liste aller Besucher Ihrer Website, kategorisiert nach den von Ihnen gewählten Kriterien. Sobald Sie Ihr Trackinglimit überschritten haben, können Sie es gegen eine zusätzliche Gebühr verlängern.
  • 1 Marke (10 Social-Media-Kanäle) Eine Marke umfasst insgesamt 10 Social-Media-Kanäle: ein Twitter-Profil, ein Instagram-Profil, eine Facebook-Seite, eine Facebook-Gruppe, eine LinkedIn-Unternehmensseite, ein LinkedIn-Profil, eine Google My Business-Auflistung, ein YouTube-Konto, ein Pinterest-Profil und ein TikTok-Profil.
  • 10 Kundenservicekanäle Nehmen Sie Kundenanfragen über 10 Supportkanäle entgegen: E-Mail, Help Center, Feedback-Widget, Webformulare, Twitter, Facebook, Instagram, Community-Foren, Telefon, Live-Chat.
  • Unbegrenzte Projekte Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Projekten, ohne Beschränkung der Gesamtanzahl von Aufgaben, Unteraufgaben und Meilensteinen.
  • Unbegrenzte E-Mails bei bis zu 100.000 Kontakten, bei über 100.000 Kontakten – 10 × Anzahl Kontakte Bei weniger als 100.000 Kontakten können Sie eine unbeschränkte Anzahl von E-Mails senden. Bei mehr als 100.000 Kontakten beträgt die Gesamtanzahl der E-Mails, die Sie senden können, das 10-fache der Gesamtanzahl Ihrer Kontakte. Weitere E-Mails können als Add-ons erworben werden.
  • Mehr als 250 Umfragevorlagen Erhalten Sie eine breite Palette von Vorlagen für Kundenumfragen zu verschiedenen Kategorien wie Kundenzufriedenheit, Marketing, Personalwesen und mehr.
  • Unbegrenzte Berichte und Dashboards Keine Einschränkung der Anzahl an Berichten und Dashboards, die Sie in Analytics erstellen können.
  • Mehr als 75 integrierte Visualisierungen Visualisieren Sie Geschäftsdaten nach Ihren Wünschen mithilfe vielfältiger Arten von Diagrammen, Pivot-Tabellen, tabellarischem Ansichten und mehr.
Vollständige Liste der Funktionen
  • Einfaches Onboarding

    Mit CRM Plus können Sie, dank der benutzerfreundlichen Oberfläche, vom ersten Tag an einfach loslegen. Die Implementierungszeit unseres Systems liegt 50 Prozent unter dem Branchendurchschnitt. Unser starkes, in mehr als 200 Ländern präsentes Partnernetzwerk hilft Ihnen gern beim Einrichten Ihres Systems.

  • Support der Spitzenklasse

    Neben unseren zahlreichen Selfservice-Ressourcen wie Hilfedokumenten, Videos, Tutorials und Webinaren erhalten Sie von uns acht Stunden pro Werktag kostenlosen technischen Support. Zudem bieten wir kostenpflichtige Tarife zu Premium- bzw. Enterprise-Support mit 24/5- bzw. 24/7-Verfügbarkeit unserer Spezialisten für Sie.

  • Ein Preis wie kein anderer

    Zoho CRM Plus zeichnet sich durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Sie erhalten die höchsten Editionen aller Services zu einem einzigen, erschwinglichen Preis. Wir können einen solchen Preis nur anbieten, weil CRM Plus ein vorintegriertes System ist; das wiederum führt zu niedrigen Gesamtbetriebskosten.

  • "Zoho CRM Plus implementation for our business was critical in addressing the changing market dynamics. Flexibility, scalability, and a 360-degree view of the customer are vital features of the platform."

    Umesh Padala Chief Digital & Technology Officer, Star Health Insurance
  • "After Zoho, our sales and lead processes are far more automated than they used to be, and to me that's gold. I'd encourage other business owners to look at Zoho because there is far more under the hood than you may think there is."

    Paul Crawford General Manager, JD Security
  • "There was very little training and change management required because the system essentially mirrored whatever we had on Salesforce, and I found that the CRM Plus subscription offered so much more at a price point which was really competitive."

    Irza Fauzan Suprapto Director, Industry Platform Pte Ltd

Auf Zoho vertrauen weltweit mehr als 100 Millionen Benutzer.

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Häufig gestellte Fragen

  • Welche Services sind Teil von Zoho CRM Plus?

    Zoho CRM Plus umfasst neun leistungsstarke Services für Teams mit Kundenkontakt. Alle diese Services sind unter einer einzigen Oberfläche vereinheitlicht: CRM für Vertriebsautomatisierung und umfassendes Pipelinemanagement, SalesIQ für Live-Chat und Besuchernachverfolgung, Desk für Helpdesk-Funktionen, Projects für die Projektverwaltung, Campaigns für E-Mail-Marketing, Analytics für einheitliche Einblicke in Ihre Teams, SalesInbox für exklusive Vertriebs-E-Mails, Social für Marketing in sozialen Medien und Survey für Kundenumfragen.

  • Kann ich eine Demo von Zoho CRM Plus erhalten?

    Ja, wir stellen Ihnen Zoho CRM Plus gern zu einem für Sie geeigneten Zeitpunkt über eine Webkonferenz vor. Die Demo dauert rund eine Stunde. Um einen Termin für Ihre persönliche Sitzung zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns über sales@zohocorp.com.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express und über PayPal. Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns über sales@zohocorp.com.

  • Sind meine Daten sicher?

    Die Sicherheit Ihrer Daten steht bei uns an höchster Stelle. Unsere Standorte werden ganzjährig rund um die Uhr mit Videoüberwachung, biometrischer Zugangskontrolle und erweiterten Überwachungssystemen gegen Feuer, Überschwemmungen und Diebstahl streng gesichert. Unser Netzwerksicherheitssystem setzt die neuesten Technologien zur Verschlüsselung sowie zur Erkennung und Abwehr von Eindringlingen ein.

  • Wie lange laufen die Verträge?

    Zoho CRM Plus ist ein "Pay-as-you-go"-Service (monatlich oder jährlich). Damit gehen Sie keine langfristige Vertragsbindung ein. Sie können Ihr Konto jederzeit hochstufen, herabstufen oder schließen. Melden Sie sich dazu einfach bei Ihrem Zoho CRM Plus-Konto an.

  • Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

    Sollten Sie mit unserem Produkt oder Service nicht zufrieden sein, können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis in voller Höhe. Weitere Informationen finden Sie hier in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

  • Was geschieht nach Ablauf meiner Testversion?

    Nach Ablauf der 30-Tage-Testversion müssen Sie ein Abonnement erwerben, um Ihr Testkonto in ein permanentes Konto umzuwandeln. Dabei bleiben alle von Ihnen während der kostenlosen Testphase implementierten Daten, Einstellungen und erweiterten Funktionen erhalten. Wenn Sie sich entscheiden, nach Ende der Testphase kein Abonnement für Zoho CRM Plus zu erwerben, wird Ihr Konto stillgelegt. Sie können Ihr CRM Plus Konto jederzeit durch ein Upgrade auf den kostenpflichtigen Tarifplan wieder aktivieren. Alle von Ihnen in Ihrem Konto "CRM Plus" vorgenommenen Anpassungen bleiben erhalten.

  • Habe ich Anspruch auf Preisnachlässe?

    Wenn es sich bei Ihnen um eine gemeinnützige oder wohltätige Organisation handelt, können Sie unsere speziellen Tarife nutzen. Für Sie mögliche Preisnachlässe können Sie über sales@zohocorp.com anfragen.

  • Stellen Sie die Abrechnung für deaktivierte Benutzer automatisch ein?

    Nein, Sie müssen die Benutzerlizenzen herabstufen. Anderenfalls wird Ihr Konto entsprechend weiterbelastet.

  • Haben Sie noch weitere Fragen?

    Unser Supportteam ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr erreichbar. Besuchen Sie unser Supportcenter, um Kontakt zu uns aufzunehmen.