Fördern von gemeinsamen Zielen im Team
Jedes Kundenteam muss tagtägliche Aufgaben erfüllen und gleichzeitig neue Chancen auftun. Projektmanagement-Tools wie Meilensteinverfolgung, Aufgabenlisten, gemeinsam genutzte Kalender, Foren und Berichte unterstützen Ihre Teams dabei, in allen Phasen des Kundenlebenszyklus organisiert und zielorientiert zu bleiben.
Bessere Zusammenarbeit
Ihre Vertriebs-, Marketing und Supportteams arbeiten funktionsübergreifend und Hand in Hand, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Von der Generierung von Ideen bis hin zur Durchführung der Kampagne werden in Zoho CRM Plus Feeds genutzt, mit denen Ideen im Team erörtert, Statusaktualisierungen geteilt und Ergebnisse im Hinblick auf eine schnellere Entscheidungsfindung und erhöhte Transparenz weitergeleitet werden können.
Immer auf dem Laufenden sein
Sorgen Sie dafür, dass Sie zu wichtigen Projekten und Entwicklungen immer auf dem Laufenden sind. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen zu anstehenden Meetings, Aufgaben oder Ihnen zugewiesenen Support-Tickets, Aktualisierungen von Kundendatensätzen und mehr. Holen Sie umgehendes Feedback von anderen Teammitgliedern ein, indem Sie sie in einem gemeinsam genutzten Dokument oder einer Präsentation mit Tags versehen.
Echtzeit-Unterhaltungen über mehrere Teams hinweg
Ihr Unternehmen wächst. Gleichzeitig werden auch Ihre Teams immer umfangreicher. Wenn Informationen in langen E-Mail-Threads vergraben sind, könnten Sie eine Menge Zeit damit verbringen, die richtigen Daten aufzufinden. Mit Zoho CRM Plus wird die gesamte Teamkommunikation an einem Ort vereint. Stellen Sie mit allen Personen im Unternehmen eine Verbindung in Echtzeit her, geben Sie Dateien frei, und führen Sie Anrufe durch, direkt von Ihrem Schreibtisch aus.
